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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2024年5月27日

チラシ配りの活動も一生懸命行ってもらいました

この度、マンションの売却のために御社へお願いしました。
初めに、他社Z社・Y社・X社の3社に査定依頼をお願いしました。
マンションを購入した際はZ社にお願いした経緯もあり、今回もZ社にお願いするだろうと半分決めていたところは正直ありました。
しかし、貴社営業の担当者さまの仕事に対する熱意や情熱、まじめさや誠実さなど、沢山の良いところに感銘を受け、お願いする運びになりました。
また、販売活動の一分であるチラシ配りの活動も、一生懸命行ってもらいました。
そして、丁寧な言葉づかいで身なりもきちんとしており、爽やかで好印象でした。
連絡も簡潔にわかりやすく、かつスピーディーに対応して頂きました。
リバブルという会社がお客様を第一に考えている会社なのだと、担当者さまを通じてとても理解できました。
次回購入する際や知人にも安心して紹介できます。
なので、担当者さまにお願いしてとても満足しています。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
このようなお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
初めてお会いした際、他社様も検討されているお話もありましたが、H様のお話を伺えば伺うほど、「絶対に良いお話をお持ちする」「必ず喜んで頂きたい」と強く思い、猛アピールをさせて頂いたのを覚えております。
2回目にお会いした際には、他社様で進めるとのお話を頂きましたが、最終的には弊社にお任せ頂ける運びとなり、嬉しさもありながらも、責任感を持って誠心誠意精進し、良い結果をお持ちすると強く思いました。
H様にはお忙しい中、多大なるお力添えを頂き、二人三脚で販売活動をして参りました。
H様のお力添えのおかげで、このような運びとなったと思っております。
改めて感謝申し上げます。
今回で一区切りではございますが、引き続き、お役に立てる事がございましたら是非、ご用命ください。
末筆にはなりますが、H様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2024年5月18日

全てがよかったです!

全てがよかったです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に購入をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
ご内覧を何度かされる中で、様々なことがございましたが、無事にお引渡しまで完了できたこと、大変嬉しく思っております。
是非、リフォームを楽しんで頂き、素敵なお部屋にして頂ければと思います。
完成しましたら、お邪魔させてください。
末筆にはなりますが、I様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年4月15日

急なお願いも聞いてもらえ助けられました

以前の子供のマンション購入時は、他社Z社と数年間連絡とってさがしていたのですが、実際購入の時、Z社の担当者はまた案内だけかと思った様子で対応してくれず、わけのわからない担当者をあてて来たため、子供もいやになって他社をさがしました。
東急さんにめぐりあい、担当者さんが対応してくれ、マンションの購入を決めました。
その時良い印象だったので、今回親族の実家マンション売却も、おたがい知っていたことからスムーズに話を進められ、こちらの急なお願いも聞いてもらえ助けられました。
車の売買では、担当者は誰でも良いというものではなく、同じディーラーの同じ人と話を進めます。
家も同じで、安心して話を進められるには、知っている同じ人が一番安心出来ます。
担当者さんとは、次の私の家の売却相談の話をしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにて2回目のお取引をさせて頂き誠にありがとうございます。
S様とは練馬センターの時にお子様の不動産取引をお手伝いさせて頂き、今回はご兄弟様の取引をさせて頂きました。
引き続き、ご自宅の方もお住み替えのお手伝いをさせて頂ければと思いますので、今度ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年4月9日

スピード感があり大変満足しています

非常に迅速に対応いただき、思った以上にスピード感があり、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
I様には、ご自宅のご売却から買換え先まで、全てお任せ頂きました。
I様にはお忙しい中、多大なるお力添えを頂いた事、改めて感謝致します。
勝手ながら、I様とのお取引は私にとって、とても思い出に残るお取引でした。
このようなお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
何か、お役に立てることがございましたら、引き続き、お気軽にご連絡ください。
末筆にはなりましたが、I様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年4月1日

話をよく聞いて丁寧に説明していただけた

顧客の話をよく聞いて、丁寧に説明していただけた。
質問に対して、分かりやすく一生懸命に回答していただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
お手続きにあたり至らない点もあったかと思いますが、都度快くご対応頂きまして、ありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年4月1日

安心して手続きすることができました

安心して手続きすることができました。
有難うございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
M様より頂いたお言葉を忘れず、今後も、日々精進して参ります。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆ではございますが、M様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
改めまして、この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
O様
O様 2024年3月23日

誠実で信頼のおける担当者様でした

細かな説明、真摯な対応、豊富な知識、全てにおいて誠実で信頼のおける担当者様でした。
まだマンションの売却が残っておりますので、引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして感謝致します。
ご自宅のご売却についてもご満足頂けるよう、最善を尽くします。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年3月23日

速やかに対応してもらい、満足してます

煩わしい事も速やかに対応してもらい、満足してます。
また他の不動産会社より対応が早かったのもあり、御社にお任せして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
「煩わしい事も速やかに対応してもらい、満足してます。」というお言葉、嬉しく思います。
お客様にはご契約からお引渡しまで、隣地所有者様への様々な対応を実施して頂き感謝致します。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年3月18日

大変満足しております

担当者様は、価格を下げたくないという私の要望を受け入れていただき、短い期間での成約を見事に成し遂げていただき、大変満足しております。
一方残念だったのは、まだ対象物件に居住中にご案内いただいた別の担当の方が、あまりに内見者に寄り添っていて、住んでいた売り手側への配慮に欠けていたことです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
S様にとって思い出の詰まった大切なご資産でございましたので、全力でお手伝いをさせて頂きました。
スムーズなお取引が出来るよう、S様には多大なるお力添えを頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
誠に有難うございました。
今後とも、もしもお困りごとやご相談等がございましたら、是非、お気軽にご連絡を頂ければと思います。

お客様評価

5
F様
F様 2024年3月1日

積極的で諦めない態度で好感を持てました

売却に反対する子供への接し方が、積極的で諦めない態度で好感を持てました。
他社の社員は、本人が動きたくないと言うのであれば無理として、親の説得に頼るのみとした。
ただ残念なのは、仕事を進めるための熱意と思われますが、ゴミ収集会社の呼びこみが引越屋と同時かそれよりも早かったため、私の必要としている物が先に運ばれた可能性があり残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介をご利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お嬢様とのコミュケーションが取れず、お話が前に進まず、お悩みになられていましたので、微力ながらお力になれたことが、とても嬉しく思います。
ただ、お引越しのタイミングで、ご不快な思いをさせていしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。

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