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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2024年10月6日

こちらのニーズにそった提案をして下さった

思い立っていきなりお店に伺いましたが、「まずは物件を見に行きましょう」とすぐに対応いただけたことがうれしかったです。
こちらのニーズにそった提案をして下さったこと、契約までに必要な手続きをしっかりサポートして下さったことが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は売却のサポートをさせて頂きましてありがとうございました。
ご契約後、お引渡しの時までご心配をおかけすることがあり、申し訳ございませんでした。
N様のご理解とご協力があった事によると思っております。
本当にありがとうございました。感謝しております。
また私にお力添えできることがありましたら、ご連絡下さいませ。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年9月29日

また是非お願いしたいと思っております

担当者様との連絡がLINEだったため非常に連絡しやすく、お返事もすぐにもらえて、メールや電話に比べて非常によかったです。
こちらの要望にも丁寧に答えてくださり、ありがたく思いました。
物件や周辺情報などの説明もわかりやすく、様々なことに精通していらしたので、安心して購入を進めることができました。
気に入った部屋を探すことができ、入居が楽しみです。
今後、賃貸、売却など検討する際には、また是非お願いしたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でご購入のお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいところ、現地に何度も足を運んでいただきありがとうございました。
ご契約時もいろいろ事前にご準備いただくものがありましたが、U様にご協力いただいたお陰でスムーズにご契約を進めることができました。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年9月17日

一番知りたい情報を提供していただいた

最初の訪問時に、相場感とリフォームの必要性の有無について資料とともに説明があり、その時に一番知りたい情報を提供していただいた。
また、私達の「早く売りたい」という要望に早急に応えてくれた。
当時他社へも相談していたが、貴社担当者さんの対応の的確さと速さに驚いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご依頼からご成約~お引渡しまで非常にタイトなスケジュールではございましたが、ご希望に沿う形で進める事が出来ました、ありがとうございました。
適宜スピード対応頂きました、I様には感謝しかございません。
この度は誠にありがとうございました。
またご近所にお住まいかと思いますので、何か不動産の件でございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き、当社を宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年8月5日

誠心誠意対応していただけたと思っております

長いおつきあいでしたが、誠心誠意対応していただけたと思っております。
結果も満足しました。
お願いする前に別の業者さんと連絡を取ったことがございましたが、対応が悪かったのでその差は歴然でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様には販売期間中に様々なご協力いただき、無事にお引き渡しまでお話を進める事ができました。
心より感謝申し上げます。
今後とも私の方で何かお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年7月27日

迅速かつ丁寧に対応していただきました

とても迅速かつ丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中野坂上センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
査定時にはご遠方から何度もお越し頂きましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、開始から一ケ月以内のご成約に結びつけることができました。
引き続きお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月6日

おかげさまで納得のいく物件に出会えました

担当者さんには、物件選びの際に考慮すべき点なども的確にアドバイスいただき、おかげさまで納得のいく物件に出会えました。
色々とご面倒をおかけしましたが、常に丁寧に対応かつきめ細かくサポート下さり、安心して手続きを進めることができました。
信頼できる方に担当いただけて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。タイトなスケジュールの中、ご調整、ご協力いただきましてありがとうございました。
M様の納得のいく物件をご成約まで導くことができ、大変うれしく思っております。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいります。この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年6月19日

信頼度100%でした

東急リバブルの認知度は言うまでもなく、ご担当者さんは他社より群を抜いた対応力でした。
瞬発力、話し方・聞き方・声のトーン、知識力、レスポンスの良さ、経験値、それらを兼ね備えていらっしゃいます。
信頼度100%でした。
システムの関係でしょうか、年末年始のバナー広告を確認出来なかったので、今後のお客様に対してはそこが解消されていればと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
「瞬発力、話し方・聞き方・声のトーン、知識力、レスポンスの良さ、経験値、それらを兼ね備えていらっしゃいます。」というお褒めのお言葉、嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに今後も営業活動を頑張ります。
また、ご指摘頂いたバナー広告の件、実際インターネットでご覧いただけなかった部分について、事前のお知らせが不足していたかと存じます。
その部分につきましては改善してまいります。
引き続き、なにか不動産にかかわるご相談ございましたら、お声がけいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

F様
F様 2024年6月18日

レスポンスも早く安心できた

どの担当者より熱意があった。
知識も豊富で、レスポンスも早く安心できた。
売却するマンションを見に来て、推しの部分をちゃんと褒めて頂いて、買い希望者にもちゃんと話してくれると信頼出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。F様には適宜、迅速にご対応頂き感謝しかございません。
とても心地よく、いつも楽しく活動をさせて頂きました。
この度は誠にありがとうございました。また機会ございましたら、弊社にぜひお声がけくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2024年5月26日

こちらが気付かないところまで細かく説明してくれた

とにかく、担当者さんが好印象でした。
東急リバブルさんに相談する前に、実は他社Z社に先に相談しに行っていたのですが、東急リバブルさんに行った際の担当者さんのご対応がとても良く是非お願いしたいと思い、Z社はお断りした経緯があります。
とても大きな買い物であるため、他にも数社回ってから決めたいと思っていたのですが、担当者さんに対応してもらい、東急リバブルさんに即決でした。
こちらが不安に思って色々な質問をした際のレスポンスが物凄く早いので、取引終了までとても安心して過ごすことができました。
質問する前にも色々と丁寧に説明をしてくれ、こちらが気付かないところまで細かく説明してくれたり、真摯に向き合っていただいた印象がとても強いです。
こちらからの様々な要望や質問にもすぐに応えてくれ、何に対しても一生懸命対応してくれているのが分かったので、印象がとても良いです。
今回は人生の一大イベントの自宅購入とのことで、妻とも色々話し合う機会が多かったのですが、妻も担当者さんのことは大好きで、良い担当がついてくれてホントによかったとよく話をしていたくらいです。
担当者さんを通して東急リバブルさんの印象がとてもよくなりました。
もし周りに自宅の売買や賃貸等々の不動産絡みで何か悩んでいたら、自分は真っ先に東急リバブルさんを薦めます。
それほど担当者さんの印象がよく、同時に東急リバブルさんの印象も良くなりました。
私自身何かあった際は、今後も相談させていただきたいと思います。
是非ともこれからも素晴らしいサービスの提供を期待しております。
今回は本当に本当にありがとうございました。
全てにおいて大満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
M様に物件をご紹介させて頂き、新築戸建てが完成しお引渡しをするまで私まで楽しく取り組ませて頂くことができました。
引き続き不動産に関することでお悩み事やご相談事項がございましたら些細なことでも構いませんのでお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。

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