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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月7日

丁寧で的確な対応をして頂き助かりました

質問に対して丁寧で的確な対応をして頂き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大森センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のおかげ様で無事に決済まで完了でき、私自身も大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
今後も何かお手伝いできることありましたら、お気兼ねなくお声がけください。

お客様評価

4
M様
M様 2024年9月8日

他社にないサービスが利用出来た

他社にないサービスが利用出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
途中で担当が変わり至らない点があったかと存じますが、ご依頼事項に対して快くご対応いただけたことで無事にお取引を終えることができました。
今後とも、お困り事がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月13日

輝きや誠実さが全然違いました

他社様も何社か回りましたが、輝きや誠実さが全然違いました。
貴社のスタッフは、全員が生き生きとプライドを持って働いているのが一目瞭然でしたので、安心してお任せできました。
中でも対応してくださった担当者さんは、電話対応も丁寧できめ細かく、上司の方や取引先の方との連携もお見事でした。
また売買の際はお世話になりたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。また、弊社へのお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
M様がLINEやお電話でのやり取りを迅速にご対応下さり、弊社をご信頼頂いたおかげで良い条件の買主様が見つかり、本当に良かったです。
取引完了後の「これからも応援しています」とのお言葉が心に残っております。
これからもお客様にお喜び頂けるよう、誠心誠意対応を致します。
また何か弊社にてお力になれる事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月1日

短期に売却完了しました

担当者さんには、ご対応いただき大変感謝しています。
おかげさまで、短期に売却完了しました。
海外からの遠隔の手続きでしたが、簡潔に必要な事項を明示していただき、手戻りなく進めることができました。
機会があればまたお願いしたいです。
他社さんと比べて、オプションのサービスも豊富で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
早期に成約となり、また大変良い買主様とご契約を出来た事、大変うれしく思います。この度はありがとうございました。
適宜手続きを素早く行って頂き感謝しかございません。
以前にもご紹介頂いておりますが、またお知り合い・ご友人・ご親族など是非ご紹介の程、お待ちしております。
引き続き、当社をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年6月29日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は旗の台センターにて、ご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
前回のお取引に続き、今回の物件もお手伝いをさせていただき、大変嬉しく思います。
K様には書類のやり取り等ご協力いただき、無事に最後までお取引が完了いたしました。
また不動産のことで何かございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月19日

リフォーム業者が一件しか紹介されなかった

リフォーム業者が一件しか紹介されなかったため、相見積もりが取れない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご内見~お引き渡しまで2ヶ月少しとあっという間の期間でございました。
リフォーム会社につきましては紹介が少なく、申し訳ございません。
O様からご指摘いただいた内容を参考に、今後より精進してまいります。
今後も何かありましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年6月11日

事情や希望など十分に理解して販促してくれた

当初から、当方の事情や希望など十分に理解して販促してくれた。
御社、担当者共に信頼のおける対応で満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
販売開始当初、ご内見はあるもののご成約には至らず、ご心配をおかけいたしました。
ただF様のご協力のおかげで、結果的におよそ3ヶ月弱でご成約をいただくことができました。
お引き渡しまでも1か月強の期間でしたがお手続きに多大なご協力をいただき、滞りなくお引き渡しまで完了することができました。
今後も何かありましたら、何でもお気軽にご相談をいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年6月8日

都度速やかに対応いただきとても好印象であった

他社との比較はわからないが、親身に相談に乗っていただき、最初から最後まで安心して取引を行うことができた。
途中不安な点や疑問点も多くあったが、その都度速やかに対応いただき、とても好印象であった。
またご縁があればぜひお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約ありがとうございました。新居購入のお手伝いができたことをとてもうれしく思います。
また、ご友人などのご紹介もお待ちしております。この度はありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年5月31日

非常に良い条件で売却することができました

色々とありがとうございました。
売却のための提案や状況の情報提供を随時いだだき、おかげさまで最終的に非常に良い条件で売却することができました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
F様には弊社からの提案やご内覧の際の対応などご協力をしてくださり、大変感謝しております。
ご協力のおかげで、F様にとって良い条件のお客様を見つけることが出来、本当に良かったです。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、弊社にてお力になれればと思いますので、お気軽にご連絡ください。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます

お客様評価

3
S様
S様 2024年5月26日

とても誠実で一生懸命さは伝わりました

良かった点
おそらくまだ業務経験の浅い方で、とても誠実で一生懸命さは伝わりました。
サポートの上司の方もできることはしていただけました。
悪かった点
代金の支払いなどでは、こちらの意向が伝わらず無駄な出費がかさみました。
販売活動よりも金銭受け渡しの場面が、上司の方に一番入っていただきたかった所です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様のご売却活動について、お役に立てたことを大変うれしく思います。
ご決済時について、ご期待に沿うご対応ができず、ご不安を与える結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご不安を与えないよう組織として対応してまいります。
今後も何かお困りごとがありましたら、些細なことでも結構ですので弊社へご相談いただけますと幸いです。

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