売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
不安感無くお取引を進められました
他の大手の業者様とも比較しましたが一番感じが良く、適切かつスピーディーな対応で満足以上のお取引が出来ました。
ご担当者様も凄く親身に色々なお話しを聞いていいただき、不安感無くお取引を進められました。
相見積を取って東急リバブル様を選んだ選択は、とてもベストでした。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのアンケートを頂けましたこと、感謝申し上げます。
書類のご準備等、I様に迅速にご対応頂いたおかげで、滞りなくご決済まで迎えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
また今後、不動産のことでお困りごとございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
お客様の立場になって接客していただいた
レスポンスの早さ、今後の流れの説明、全てにおいて素晴らしかったです。
お客様の立場になって接客していただいたので、安心して進めることができました。
センターからの返答
F様、この度は弊社にてご購入いただきまして誠にありがとうございます。
物件探しの段階で紆余曲折ありましたが、無事にF様のご納得いただける不動産をご選択いただくことができて、大変嬉しく思います。
書類の準備なども迅速にご対応いただき、大変ありがたく存します。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身なってに対応してくれました
とても親身になって対応してくれました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めにご相談を頂いてから、1件目に内見頂いた物件を購入するご決断を頂くまで、あっという間の時間であったかと思います。
短い期間ではございましたが、誠にありがとうございました。
お部屋のフローリングの色決めなど、若手営業マンの意見を聞いて、私も勉強になりました。
お引越しまで、まだもう少し時間がかかるかと思いますが、お体に気を付けてお過ごし頂ければと思います。
今後も何かご相談ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
見積もりについて、どこよりも早く連絡をいただけた
最初の見積もりについて、どこよりも早く連絡をいただけた。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
お取引の途中で、弊社の事情で担当者が変わりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、何かご相談がございましたら是非弊社までご相談ください。
こまめに連絡を頂きありがとうございました
こまめに連絡を頂きありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、数多の不動産会社があるなかで、弊社へのご売却にご快諾いただきまして、誠にありがとうございます。
W様には多大なるご協力を賜り、心より感謝申し上げます。
W様のお住まいは、当センターからやや遠方にはなってしまいましたが、不動産に纏わる事柄やご親族様やご友人様で、将来的に不動産の売買をご検討されるような方がいらっしゃいましたら、是非お声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
全体像と今の立ち位置のご説明が非常に良かった
他社と比べ事前準備の資料が手厚く、手続きの全体像と今の立ち位置のご説明が非常に良かった。
センターからの返答
S様、この度はご新居のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
お仕事もお忙しい中で、ご見学にも足を運んでいただき、ご契約お手続きからご決済までも非常にタイトなスケジュールでしたが、S様のご協力あって無事にお引き渡しまで終えることができました。
S様ご家族の皆様の新生活がより良いものとなりますよう祈っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
誠実に進めて頂いた
一生懸命、誠実に進めて頂いたと感じます。
センターからの返答
この度はお住み替えに際し弊社にご依頼頂き誠にありがとうございます。
お時間を頂きましたがとても気に入って頂いたお客様をご紹介でき私も嬉しく感じております。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
説明が全般的に不足していた
下記の点から、取引の不安が払拭できなかったことが多かったです。
1.こちらの質問に対して、売主・東急リバブル様としてのスタンスを明確に端的に回答するが、一方で、その回答に対する説明が全般的に不足していた。
2.各面談の説明が必要最低限で、不都合のある点などは後出し、もしくは質問をしないと回答がもらえない。
回答や説明に虚偽がない点は良かったのですが、大きな買い物を取り扱う営業の方であった点を踏まえると、もう少し寄り添った関わり方をして頂けると安心感がありました。
センターからの返答
この度は、不動産購入をお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
契約から引渡しまで半年以上あったため、ご不安も多かったかと思います。
頂いていたご質問やご相談には適宜スピーディに返答をさせていただいていたつもりでおりましたが、お申し付けの通り、もう少し先読みをしてサポートをさせていただくことが大切だったかと思います。
今後のお取引にしっかりと活かしてまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。