売買お客様の声一覧
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売却が希望通りの条件で無事終わった
古家付き土地の売却を考え始めてから数年も経っていたのですが、なかなか実際に動き出すことができないでいました。
意を決して長町南センターを訪れ、その時に対応していただいたのが担当者さんでした。
そこからも半年ほど踏ん切りがつかず、今度は担当者さんを指名して二度目の訪問をしました。
そこからは東急リバブルさんには想像していた以上のスピード感がありました。
売却が希望通りの条件で無事終わった今、担当者さんで本当に良かったと感謝しています。
質問や確認事項にも丁寧に答えていただき、安心して売却をすることができました。
不安もいろいろとありましたので、もし担当者さんの細やかなフォローがなかったら、最初の営業所訪問から売却完了までのどこかのタイミングでやめてしまったかもしれないと思っています。
また売却の過程で、リバブルの他の社員の方や司法書士さん、土地家屋調査士の方や買取業者さんなど、多くの関係者にお目にかかりお世話になりましたが、本当にすべての方が気持ちよく対応してくださる若い方だったので、妻と「伸びている会社には、しっかりした人が集まるもんだね」と感嘆した次第です。
担当者さん、本当にありがとうございました。
これからも、不安を抱えたたくさんのお客さんを助けてあげてください。
センターからの返答
この度は長町南センターにてＯ様の不動産売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご来店から約半年後にご指名頂き、Ｏ様ご所有不動産のご売却についてお話をさせて頂きました。
その際、ご指名いただいたご理由などもお伺いさせて頂き、大変ありがとうございました。
現在首都圏にお住まいでなかなかこちらにお越しになる機会も少ないとのことで、ご希望の買取での契約で進めることとなり、無事に契約、決済まで終えられることができました。
基本的にメールやお電話でのやりとりとなりましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
Ｏ様のご協力のおかげでスムーズなお取引になりました。
今後不動産のことでお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
安心して契約を進めることができました
担当者さんがこまめに確認や連絡をしてくださったので、安心して契約を進めることができました。
売却に関する値下げのタイミングや相場など、わからないことも多い中で最後までご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご成約誠におめでとうございます。
K様のご協力のもとスムーズにお取引を進めることが出来ました。改めて感謝申し上げます。
今後とも、また何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
報告も毎週あり進行状態がわかり安心して待機できた
他社と比較して対応が早かった。
経過報告も毎週あり、進行状態がわかり安心して待機できた。
専門家から見た物件の状態、価格の相場や有利な点、不利な点などの気楽な説明なども当初聞きたかった気がしています。
また、希望の価格帯など問われましたが、相場がわからないのでどうしたらよいかわかりませんでした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
最後までお取引をお手伝いすることができたこと、大変うれしく思います。
些細なことでも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ストレスなく進めることが出来ました
査定から契約までスムーズに、ストレスなく進めることが出来ました。
不安なことが多い中、担当者さんはとても相談しやすく、質問などにも迅速なご連絡をいただきました。
私たちのことを考え、色々とご対応していただいたと思っております。
また機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度はH様ご所有不動産の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
H様にとってより良いご条件で成約できるよう努めて参りました。
首都圏へのお引越しもあり、お忙しい中でもいつもお心遣い頂き大変感謝しております。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
担当者さんには、売却の相談からとてもスピーディーに動いていただき、また大変親身に私の意向に寄り添っていただき、安心してお任せすることができました。
事務所で打ち合わせの際は、応接してくださるスタッフさんもいつも穏やかで、清潔感がありとても良い印象でした。
東急リバブルさんと担当者さんについては知人にもおすすめしたいですし、自分自身もまた機会があればお願いしたいです。
アフターサービスも充実していて、引越しやリフォームなどでもお世話になりましたが、確定申告の相談会もあるということなので利用させていただく予定です。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターにご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
G様には、お引越し等でお忙しい中、迅速に対応頂いたおかげでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今回G様が当社のお取引で感じたことを、周りの方々にお伝え頂けると非常に嬉しく思います。
G様のお言葉に恥じないよう、ご紹介頂いたお客様はもちろんですが、日々の業務からお客様と真摯に向き合ってまいります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
連絡のレスポンスが良かったです
メール連絡や電話連絡のレスポンスが良かったです。
他社では留守電で受付され会話出来るまで何分も待たされたり、照会内容を伝えても対応出来ない方が対応したりと、手間ひまがかかりました。
それに引き換え、東急リバブルさんはリアルタイムにて適宜対応して頂きました。
センターからの返答
N様、この度は長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいてからご契約まで約2週間というスピード感のあるお取引でございましたが、遠方にお住まいながら、ＺＯＯＭでのお打ち合わせやお電話にご対応いただき誠にありがとうございました。
私もＮ様のご要望に沿う不動産のお取引きができ、大変うれしく思います。
特に、レスポンスの速さと行動量については、早期かつ高値でのご成約に向けて意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、Ｎ様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、Ｎ様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがたく思ってます
不動産会社を利用するのは今回初めてだったのですが、対応がとてもよく良い物件を見つけていただき、ありがたく思ってます。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とは何件かマンションを一緒にご覧頂きましたが、スーパーやご親族様とも近いエリアで気に入ったお部屋が見つかって良かったです。
引き続き、ご実家のお手伝いをさせて頂きます。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
写真に残して熱心に一緒に見て頂いた
担当の方のフットワークも軽く、内覧の際もこちらが気が付かない点の確認や、写真に残して熱心に一緒に見て頂いた点が、とても有難かったです。
ＣＭの通りなんだなと感じました。
他社の担当の方はあまり説明もせずに只々後ろについて一緒に見て回ってる印象だったので、今回東急リバブルさんにお願いして良かったと感じました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社にマイホームのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
T様は、元々は他の不動産会社さんでご購入の相談をされてらっしゃったとのことですが、最終的に当社をお選びいただけたとのことで、重ねて御礼申し上げます。
私どもは平素よりスピード対応・お客様目線での親身な対応と、不動産のプロとしての目線でのご提案ができますよう、意識しておりますので、T様よりお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします。
対応が正確で礼儀正しい
対応が正確で礼儀正しい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
O様にはご遠方の中、手続きなどでいろいろとご協力いただいたおかげで無事に最後まで手続きを進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また今後、何かお手伝いできるような事がございましたらお気軽に何なりとご相談頂ければ幸いでございます。
末永くご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
気になっている事を理解し端的に説明してくれた
こちらが知りたい事や気になっている事を理解し、端的に説明してくれた。
説明も非常に分かりやすく、打合せもスムーズに進める事が出来た。
センターからの返答
この度は、一戸建てのご購入、おめでとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
端的な分かりやすいご説明は常に心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
引き続き不動産のことでお困りの際には、ご連絡いただければ必ずお力になります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
