売買お客様の声一覧
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細部に渡り細やかな配慮をして頂きました
東急リバブルさんとのお付き合いは今回で二回目となります。
最初は他県での住宅の購入で、今回は仙台で実家の売却依頼でした。
仙台と他県と営業所は違いますが、前回とても親切な対応をして頂いたので、信頼しての売却依頼となりました。
結果、仙台で対応頂いた担当者さんも、期待を裏切らない素晴らしい対応をしてくださいました。
当初は家と土地の売却のつもりでいたのですが、家を売却すると出てくるかもしれない瑕疵責任のデメリットをわかりやすくお話し下さり、後々トラブルにならない様にと、土地のみの売却としてお話しを進めてくださいました。
その後もなるべくこちらの費用負担が発生しない様にと、解体費用や土地測量代金もお相手様に見ていただく様交渉して下さるなど、細部に渡り細やかな配慮をして頂きました。
少し高めの売却金額で希望を出したので、半年は動かないかな？と予想していたのですが、担当者さんのお力添えもあり二ヶ月足らずで話が進み始め、年内には売却迄の全てのお手続きを完了する事ができました。
長年住み続けた実家の売却という事で当初は売り渋っていたのですが、担当者さんの「お客様の思いを大切に受け止め、次に住まわれる方にお繋ぎいたします」と言う心のこもった言葉も後押しとなり、全て終わった今となっては良いお取引が出来たと大変感謝しております。
この数ヶ月間のお付き合い、誠にありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
私がI様とお会いし、お話お聞かせ頂いた時に、今の状況をお察しする中、時期等を考慮しても、I様には決して急ぐ不動産売却をご提案したくはございませんでしたが、I様の今後の状況をお聞かせ頂いた中では、今現状より、今後将来を見据えた時には、このタイミングでご売却に動かれる事をご提案させて頂きました。
お悩みされた事と思いますが、結果、お喜び頂けました事、私も嬉しく思います。
また、I様のお悩みされた思い、思い出を、次の購入者、またその次の方へと良きお引継ぎが出来るようにと、この度の業務、真剣に取り組ませて頂きました。
私もI様とのご縁が結ばれ、良きお手伝いが出来たのであればこれほど喜ばしい事はございません。
また、今後もより多くのお客様へお喜び頂けるように精進していければと思います。
I様も、ご家族様含め、お身体ご自愛しつつ、これからも素敵なご日々を送り下さいませ。
この度は有難うございました。
早く契約が決まり感謝しております
思った以上に早く契約が決まり、感謝しております。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
A様とは、春先に相談を賜り、ご面談の際、複数社へも相談されておられましたが、一番にA様のお役に立ちたい一心でご提案をさせて頂き、且つ地元の利を活かした話も交えてご対応させて頂き、その結果、お選び頂いた事を今でも感謝しきれません。
その後は、A様に分かりやすく、ご不安や心配をおかけしないように、都度ご連絡や早めの対応を心かけてきました。
結果、お喜び頂けたことが私も嬉しい限りです。
今後、また不動産の事でご相談などございました際は、お気軽にお声がけ頂けましたら幸いです。
この度は有難うございました。
契約までたどり着く事が出来て大変助かりました
ご担当者様
状況に合わせた的確な提案により短期間で売買契約までたどり着く事が出来て、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
A様には販売活動における件では、本当に最初から最後まで多々なるご協力を賜り、その上で迅速に販売活動開始から先日のお引渡し手続きを終えるまでは無事に終えることが出来ました。
また、A様と過ごした時間が、気が付きましたら日が経つのがとても早く、お引越しされる際、お引渡し手続きの際と、非常に名残惜しい気持ちになりました。
今後、A様よりご紹介を賜りましたお客様がおられますので、A様と同様にきちんと対応をさせて頂きます。
これからもご連絡取らせて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。
しっかり調査する姿勢を見せていただいた
とても真摯に対応していただいたと思う。
他の大手仲介業者では調査せずに不明とするようなことも、しっかり調査する姿勢を見せていただいた。
最近は現地に長靴を履いて来てくる業者は少ないが、貴社は違った。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
M様とお会いさせて頂いた時から、このお客様の為に最善を尽くすという気持ちで動きました。
かなり特殊性のある不動産でございました事と、過去の取引事例もほとんどなく、且つ役所等においても調査へ向かえば各所へたらい回し状態にされ、かなりの時間を要しました。
M様からのコメントの通り、不明といった手続きに変える事も多い中、出来うる限りの調査を実施し、今後のM様へのお役立ちが出来るようにと、近隣への訪問や、何度も役所関係へしつこく訪問し、その上で分かったことを取りまとめながら、進めさせて頂きました。
その為、当初予定していた契約手続き日時を１週間程延長させて頂き、多々ご協力を賜り、誠に有難うございました。
今後も、不動産の事についてのご相談等ございました際は、お気軽にご指名ご相談頂けましたら幸いです。この度は有難うございました。
初めての売却でも理解のもと進められた
今回は、早急な対応が求められる中でもきちんと説明があり、初めての売却でも理解のもと進められた。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当初のご相談からスピードを要するお取引ではございましたが、迅速にご決断いただき、その後も何度もお打ち合わせのお時間を調整いただくことで無事にお引渡しを終えることができました。
S様とご家族にご協力いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も私共でお力添えが出来ることがございましたら、是非お声掛けくださいませ。この度は本当に有難うございました。
迅速かつ丁寧で極めて良かった
今回の担当者さんの顧客対応が、迅速かつ丁寧で極めて良かった。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
度々ご案内させて頂き、お打ち合わせ等にお時間を頂戴し、誠にありがとうございました。
できるだけ早くご返信できるように意識しておりましたので、お褒めのお言葉をいただけたこと、嬉しく思います。
物件について一番ご納得のいく物件をご購入頂けて安堵しております。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
お願いしてから３ヶ月未満で仮契約となりました
家を売却するにあたって４社に見積りを依頼しました。
「時間を下さい」と言って持ち帰った３社とは違って、貴社担当者さんは翌日すぐにさまざまなデータを持って来てくれました。
４社との対応に疲れきっているとこへの再訪問。
ちょっと抵抗がありましたが、そこが「ご縁」。
担当者さんと縁が結ばれ、あれよあれよという間に買主さんとの縁を結んでくださいました。
できるだけ空家としての期間を長くしたくないと思っていましたが、担当者さんにお願いしてから３ヶ月未満で仮契約となりました。
帰り際にいつも「いいご縁がありますように」と話を結んでいた担当者さんにめぐり会わなければ、こんなにスムーズに話が進むことはなかったと思っています。
まずは東急リバブルという会社というより、東急リバブルの担当者さんとの出会いが売買の分かれ目だったかな、と。
初めてお会いしてから契約までの５ヶ月余りはとても有意義でした。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今でもM様ご夫婦と初めてお会いした時を想い出します。
色々な不動産会社とお話されておられ、お疲れになっていらっしゃったのが分かり、ポイント絞ってのお話と、お考えや思い入れ等、様々なお話をお伺いしながら、全てにおいてお任せ頂けるように、事前準備をし、翌日再度時間を頂き、他の会社が再訪問する前に、ご依頼を頂きました。
その後、良き買主様にも恵まれ、途中M様がお引越しされてからも、現地の写真を撮影して送りさせて頂いたり、隣接地の方とも仲良くなり、その都度M様へご報告をまめに行わせて頂きました。
ハチの巣が出来たり、途中大変な時もございましたが、この度無事にお引渡しまで進み、本当に多々なるご尽力とご協力を賜り、御礼申し上げます。
今後は、買主様が良きご活用をして頂き、想いも引き継いで頂けると思います。
M様には、また来年の確定申告のご案内などでご連絡させて頂きますが、これからもご夫婦仲良く、お身体に気を付けて楽しい日々をお過ごし下さいませ。
この度は有難うございました。
無事新居に引越しできて安堵しております
夫と妻の意見が対立していた時期もありましたが静観していただきました。
かなりご迷惑をおかけしたと思います。
無事、新居に引越しできて安堵しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご子息様にも快くご対応をして頂いたおかげで、無事に決済まで迎えることができました。
不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
外観の写真も天気が良い日を選んで撮ってくださった
長期に渡り空き家にしていた店舗付き住宅。
いつまでも空き家のままにしてはおけないと、重い腰を上げて売却することにしました。
知人に相談したところ不動産一括査定というサイトを薦められ、登録すると６社のうちの３社から連絡が入り、貴社担当者さんが一早く対応してくださり、とても誠実さを感じましたのでお任せすることにしました。
しかし店舗付き住宅という特殊な作りと、立地も良いとは言えない場所なだけに「長期戦になるだろうなぁ」と内心諦めに近い気持ちでおりました。
そんな中でも売却情報や今後の流れを詳細に教えて頂き、宣材となる外観の写真も天気が良い日を選んで撮ってくださったお陰で、とても良く撮れており満足いたしました。
天気も大切なのですね・・・。
宣伝が出るとほどなくして何組かの見学希望があり、とんとん拍子で全く気を病むことなく売買契約が決まり大変驚きましたと同時に、契約まで結びつけて下さった担当者さんにとても感謝しております。
正直、査定額より値下がりしたのは残念でしたが、最初にそういった説明は受けていたので納得の上での売却でした。
この先、我が家に売却といった不動産取引が生じた場合は、ぜひまた東急リバブルさんに依頼をしたいと思っております。
この度は、迅速かつ丁寧で安心出来る取引をしてくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
売却開始の時から最後のお引き渡しの日までお手伝いできたことが何よりでございます。
ご売却先を決める際に、スムーズにご決断をいただけたからこそ、お手続きが順調に進み、ご成約に至ることができました。
至らない点も多々あったかと存じますが日々精進しながら営業活動に尽力致しますので、またご依頼頂けますと幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
