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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2025年2月3日

担当者として誠実であった

売却物件の時価相場を2社に伺い、売買仲介を東急リバブルに依頼をすることに決めたのは、他社に比べて販売活動を積極的にやってくれると思ったから。
最初の担当者も成約を取ってくれた担当者も、物件の担当者として誠実であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力もありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、A様のお役に立てたこと嬉しく思います。
A様にはお伺いするたびに良くして頂き、お打ち合わせが楽しかったです。
今後もA様やお知り合いの方でも、不動産でお困りのことや、何か私どもでお力になれることがあればお気軽にお声がけください。

Y様
Y様 2025年1月26日

説明内容やサービス等がきめ細やかだった

不動産の売買についての全てを知らなかった中、毎日の様に沢山の不動産会社からのアクセスがあり、とても憂鬱な気分に陥っていました。
そんな中、小さい頃から何かと縁があった東急とリバブルのCMのイメージの良さから、査定依頼のメールを出してみる事に。
売却経験のある知人から2~3社は声をかけて比較した方が良いというアドバイスがあり、もう一社査定に来てもらいましたが、リバブルの方が説明内容やサービス等がきめ細やかだったと思います。
担当者さんには、なかなか決められない私に時間をかけて付き合っていただき、現在、安心して納得のゆく形で無事に売却する事ができました。
ありがとうございました。
担当者さんはCM以上の“リバブルの人”でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様がご相続で取得された不動産でしたが、凄く思い入れがあり、大切にされていることがお話をお聞きしていて良く伝わりました。
ご売却のご決断まで何度もお会いしお話もさせて頂き、Y様にとってベストな方法での売却が出来たと思います。
ご成約おめでとうございます。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。

O様
O様 2025年1月18日

押し付けでなく適切なアドバイスであった

不動産売買には素人だったけど、丁寧に親身になって対応してくれた。
それが押し付けでなく、適切なアドバイスであったため、思った以上の満足感であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様にはご内覧で多くのお時間のご調整をいただき、短期間のうちに複数物件ご内覧いただく事ができた為、比較検討もしやすく、自信をもって良い物件をご紹介できたと思っております。
お引渡しが完了して数か月が経ちますが、何かお困りの事があればいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
何かお力になれると思います。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年1月7日

前向きな対応で良かった

他社に比べて分かり易く丁寧であり、安心して相談できる。
前向きな対応で良かった。
良くないところは特になしでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はさいたま新都心センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様及びご家族皆様が気に入って頂いた不動産のご購入のお手伝いができ、とても光栄でございました。
今後不動産で何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年12月29日

真摯に対応いただきました

真摯に対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
少しご売却にお時間を頂く形となりましたが、無事にご売却が完了でき私もホッとしております。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年12月26日

お時間をいただき焦らずに考えさせていただいた

この度はお世話になりありがとうございました。
初めて不動産の売却をすることで不安でしたが、担当者さんは分かるまで丁寧にご説明くださり、十分に把握した上で売却を進めることができました。
また、対応も大変早く、すぐにアクションをとっていただきました。
こちらの検討には十分お時間をいただき、焦らずに考えさせていただいた事で家族全員の納得の上で決断に至る事ができました。
今回は他県の実家の売却でしたが、全く不便に感じる事もありませんでした。
売却不動産の近隣の不動産屋にも並行してお願いしておりましたが、東急リバブルさんの条件が良いこと、担当者さんのご対応が良く信頼できる方と思えたためお願いいたしました。
非常に熱心にご対応いただいたおかげで、ストレスフリーの売却ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルへの売却のご依頼頂き誠にありがとうございました。
また、ご成約おめでとうございます。
ご所有不動産は、様々な懸念事項がある事をS様もご存知でしたので、私の方も足並み揃えて物事を運ぶことができました。
定期的にご家族で日時を調整し、打ち合わせのお時間を頂いたことで、販売中の現状の把握を皆様と共有できていたことが、ご不安もなく、ご納得いただけたと思っております。
これも、ご家族皆様で売却するという強い意志や、打ち合わせのお時間もしっかり頂けたことに尽きると思います。
今後、不動産の事でお悩みがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めましてこの度は、大変おめでとうございます。

K様
K様 2024年12月22日

丁寧なご対応に好感が持てました

ご担当者様
とても丁寧なご対応に好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、ご多忙の中様々な手続きを行って頂いたおかげで、無事にお引き渡しを迎えることが出来ました。
また不動産関連でお手伝いできることございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年12月21日

心配事も遅滞なく解決していただき満足しております

プロのサポートをいただいて、多少の心配事も遅滞なく解決していただき、満足しております。
アンケートの設問項目ですが、貴社ホームページで売却不動産の情報を確認することはしなかったので、該当なしになっています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
I様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年12月18日

安心してお任せすることができました

急な依頼にも関わらず、迅速かつていねいにご対応いただきました。
こちらの不明点や不安に対しても親身になって説明いただき、大変助かりました。
また、無理なお願いにも快く対応してくださり、深く感謝しております。
担当者さんの誠実で感じの良いご対応により、安心してお任せすることができました。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、今回のお取引の中で、M様にご協力いただくことが度々ございましたが、
その都度快くご応対いただき、心から感謝しております。
M様から頂いたお言葉を胸にこれからも精一杯頑張ってまいります。

K様
K様 2024年12月16日

安心して契約まで進める事が出来ました

スピーディーで的確なアドバイスを頂き、安心して契約まで進める事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
購入先が決まっていらっしゃる中で、どのようにリスク無く期日以内に売却を進めるかがポイントになっておりましたが、K様のご協力もあり問題無く無事にお取引が完了できた事、非常に嬉しく思っております。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。

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