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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年11月5日

経過や情況を細かく教えてくれた

まずネット等で調べて、いくつかの仲介業者を選択したのですが、このご時世なのでどの業者が正しくてどの業者が危ない悪徳業者なのか判断がつかず、専門家に調べて頂きました。
何社か直接説明に来て頂き、その時点で担当の方の人柄や説明内容の明確さ、わかりやすさ等で2社に絞り、それぞれの買い取り業者に見積を出して頂き検討しました。
買い取り金額は同じようでしたが、最終的にはリースバックで住み続ける時の条件やアフターサービスの充実等で、東急リバブルさんの紹介して下さった業者に決めました。
対応して下さった担当者さんは、いろいろな事情のある私達に寄り添って、本当に親身になって相談に乗って下さいました。
行動力も迅速で、各種方面に何度も何度も足を運んで、その都度の連絡もLINEやメール、電話など必要に応じて使いわけて経過や情況を細かく教えてくれたので、不安になることもなく安心してお任せできました。
信頼できる方です。
担当者さんのおかげで今回の契約がスムーズに進んだと思います。
心から感謝しております。
ありがとうございました。
副センター長さんもとてもおだやかで知識も豊富で、担当者さんとお二人が対応して下さったのはとても心強かったです。
重ね重ね、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
K様には最初から最後までとても優しくご対応いただきました事、私自身とても感謝しております。
また、今回はK様のご協力もありご契約ご決済とスムーズに執り行うことができました。書類等のご準備も迅速に行っていただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非一度ご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、東急リバブルをどうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月4日

親切で丁寧な対応で安心出来た

親切で丁寧な対応で、安心出来た。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
T様のご財産ご売却のお力になれたこと嬉しく思います。
測量のお立合いや、敷地内の残置物整理など真夏の猛暑の中私と共に作業にご協力いただきまして誠にありがとうございました。
T様が積極的にご協力をいただけたことで、無事お取引を終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後お困りごとやご依頼がございましたらお気軽にお声掛けください。

H様
H様 2024年9月15日

良い所を丁寧に説明してくれた

見学するお客様に良い所を丁寧に説明してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様にはご自宅から距離があるにもかかわらず、ご案内のたびに快く物件までお越しいただき、感謝申し上げます。
また何かお力になれる事がございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後も弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2024年8月5日

頑張って頂いた

汗をかき泥まみれになって頑張って頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、お力になることができたのであれば幸いです。
日々の訪問に快くご対応いただきまして誠にありがとうございました。
ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。

K様
K様 2024年8月4日

紹介物件周辺状況の変化を連絡してくれた

同等物件の成約価格と売出し価格等充実した周辺情報と、初期に関心を示した買主様に対して紹介物件周辺状況の変化を連絡してくれたことが、成約の一番の決め手になったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様に周辺環境の変化をご連絡いただいた事がきっかけで、即のご案内、ご成約までスムーズに進めることが出来ました。
また、買主様の隣地駐車場のお申込の際はご協力いただき感謝申し上げます。
また何かお力になれる事がございましたら是非ご連絡くださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年7月22日

必要に応じた連絡もキチンとしくれている

媒介契約を得て現在売り出し中ですが、担当者が熱心に取り組んでくれており、必要に応じた連絡もキチンとしくれている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様のご購入のお手伝いをすることが出来、何よりです。
関西にお住まいで、首都圏にお住いのお嬢様ご夫婦と同居をされることで、さいたま市内の物件を中心にご紹介をさせて頂きました。
こちらに来られる回数が限られていることもあり、共有されるお嬢様夫婦との連携を密に取っていただき、煩雑なローンの手続きなどもご対応いただき、期日内に無事に残金お引渡することが出来ました。
これもM様とお嬢様ご夫婦のお陰です。
また、関西支店にてご自宅マンションの売却も決まり喜ばしく思います。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2024年7月17日

仕事ぶりが想像できる様で安心しました

今回のお取引は、永年のおつきあいの電気屋さんに「半分売って身軽になりたいが、老人一人が不動産会社に行くのは敷居が高い」と話した事から始まりました。
電気屋さん→ハウスメーカーさん→前に浦和のセンターにいらっしゃった担当者Aさん、そして今回の担当者Bさんと話が進みました。
測量会社の方の言葉が印象的です。
「電話があって2日後の今日測量です、カチンときたけれど、担当者Bさんからの依頼なので受けました」。
仕事ぶりが想像できる様で安心しました。
他社との比較については、金額の比較は全くしませんでした。
以前、全部売ってしまおうと思った事がありました。
毎日の様に入る大手の不動産会社に電話すると、すぐ来訪。
上から目線で、いかに地形が悪いかの強調で、嫌な記憶です。
リバブルさんはそれがなく、お話しやすくとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
過分なお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
敷地の一部をご売却いただくということで、測量など様々なご協力をいただき、当初のスケジュール通りにお引渡しまで完了することができ、大変感謝しております。
また不動産に関することでお悩み等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

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