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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
U様
U様 2024年11月3日

自分自身が立ち会った方が良かったと思いました

物件自体の下見、解体業者の下見を行う時に立ち会い不要とのことでしたが、解体費用の追加が発生し、やはり自分自身が立ち会った方が良かったと思いました。
これは私自身への反省点ですが、やはり下見には立ち会い必要と案内していただいた方が良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お客様へのご案内につきまして貴重なご意見いただきましたので、今後のお客様対応への取り組み改善へと繋げさせていただきます。
また機会がございましたらご用命お待ちしております。

お客様評価

5
E様
E様 2024年9月15日

早急に返答いただき特に不満はありません

担当者については、最初から一貫して丁寧に対応いただき、随時の相談においてもおおむね早急に返答いただき、特に不満はありません。
もしまたお願いするようなことがあれば、再び同じ担当者を望みます。
司法書士においては、1社のみの提示でいきなり見積もり提示でしたので、複数社で相見積もりとかあれば尚良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
E様には大変お世話になりました。迅速なご対応に感謝しております。
今後も不動産売買でご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

W様
W様 2024年8月10日

メールしておけば翌日には返事が返ってきていた

担当者様とはメールのやりとりが出来て、不安に思うことや分からない事をメールしておけば翌日には返事が返ってきていたので、本当に信頼できて安心だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はW様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
また、不動産の事でお困りのことがありましたら、いつでもご連絡下さませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年8月2日

中立な立場でアドバイスしてくれた

説明がわかりやすく、早期売却に尽力してくれた。
おそらく、買い手側も満足してくれたであろう事が伺えるような、中立な立場でアドバイスしてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
無事にお引渡しが終えられましたのもK様にご協力を頂けたおかげでございます。
今後とも売却のご相談事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年8月2日

初回の説明が詳しく、質問に対する対応も迅速でした

同じ物件を他社さんにもご案内頂きましたが、他社さんより初回の説明が詳しく、質問に対する対応も迅速でした。
資料等も早めに頂けたので検討し易かったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご購入のご相談を頂きありがとうございます。
無事に最後までお取引が進んだのもF様のお力添えを頂けたからでございます。
ありがとうございます。
今後とも不動産に関するお悩み事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2024年7月1日

希望通りの取引が出来た

希望通りの取引が出来たのは、東急リバブル様の企業姿勢と、営業担当の方の真摯な対応によるものと感じております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルへご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
O様には、お引越しなどお忙しい中、お荷物撤去やのなど、迅速なご対応をいただきましてありがとうございます。
無事、決済・お引渡しが完了された事、私も大変嬉しく存じます。
今後とも不動産に関するお悩み事やご相談事がございましたら、お気軽にお申し付けいただけると幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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