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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年12月4日

よい買主様に巡り合えた

結果的に、当方が「望ましいレベル」で依頼して予定していた売却時期と売却金額に着地し、ともに満足のいく対応をしていただきました。
とても感謝しております。
また今回、買主様候補は2組でしたが、2組目のとても人当たりのよさそうなご夫婦をご紹介していただき、1組目の買主様については担当者様からのアドバイスもあり却下とさせていただきましたが、結果的に正解だったと思います。
せっかくのご縁でしたので、よい買主様に巡り合えたのも担当者様の営業力と交渉力があって実現できたものと思います。
1点だけ気になったところがあるとすると、今回当方が先に転居して空き家にした状態で、早期に買主様へ内覧いただく作戦で進めておりましたが、転居後のハウスクリーニングと残置物の撤去に少々時間がかかってしまったことは惜しかったなと思いました。
いずれにせよ「終わりよければ全て良し」で、それ以外の部分で担当者様は挽回してくれたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
M様とは約3カ月にわたるお付き合いとなりましたが、販売当初からスケジュール管理のもと、計画立てした販売活動を行えた事が、早期成約、お引き渡しに結びついた結果だと感じております。
営業マンとして売主様、買主様が双方ご満足のいただけるお取引となるために、ご紹介するお客様につきましても選定を行い、ご提案した事が、M様の満足いく形となり、非常に嬉しく思います。
また、販売中に残置物撤去業者及び、クリーニング業者への発注から、先方からのレスポンスが悪くお待たせする事となってしまい、申し訳ございませんでした。
今後提携業者との取り組みにつきましても課題改善に努めたく思います。
もし、また機会がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月25日

仕事の速さが良かった

仕事の速さが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご新居のお手続きやお引越しの準備でお忙しい中、ご案内やお打ち合わせのお時間をいただきありがとうございました。
不動産のことでお手伝いできることがございましたら、是非当社にお声がけ下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2024年11月4日

とても丁寧だったため安心してお取引できました

担当者の対応がとても丁寧だったため、安心してお取引できました。
責任者の方からもご挨拶があり、「とてもしっかりした会社だな」と感じました。
特に悪かった対応は無かったため、今後も機会があればお取引させていただきたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
U様のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
無事お引渡しを迎えられたのは、U様のお力添えがあってこそでございます。
何かご不安なことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後も変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月4日

わからない事だらけでしたが合わせて下さいました

期間も早く売却も決められて、スムーズに段取り良く手配して頂き、足を運ばなくて良い様に常に分かりやすく接して頂きました!
機械音痴の私にはわからない事だらけでしたが、合わせて下さいました!
感謝です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
K様も不動産のお手続きにつき、わからない事が多い中、たくさんのご協力をいただいたおかげで、無事お引き渡しに至ることができたと感じております。
もしまた、不動産のご購入や、ご売却などがございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年10月31日

非常に安心感のある取引進行を頂いた

トータルして、非常に安心感のある取引進行を頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
当社のご提案に対して、H様が迅速にご対応頂けたことが、今回のご成約につながったと感じております。
今後ともお困りのことが出てまいりましたら、ご遠慮なくお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2024年10月19日

状況判断と行動力が良かったと思います

とてもスムーズに物事が進みました。
担当の方の状況判断と行動力が良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお買い換えのお役に立てたことを大変嬉しく思います。
H様のご協力もあり、スムーズにお買い換えを行うことが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後お困りのことなどございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年9月7日

心情に寄り添い適切なご対応を取っていただいた

東急リバブルさんとの契約は、さすが大手というサービスの豊富さやご担当者様の接客スキルの高さが際立っており、他社に比べはるかに抜きん出ていました。
リバブルさんにお任せして本当に良かったと思っています。
途中、リフォーム業者さんへの即時売却の話があがったことがありましたが、そのような時もこちらの心情に寄り添い適切なご対応を取っていただいたりと、信頼できるパートナーでした。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
A様と二人三脚で販売活動ができたため、スムーズにお取引を終えることができたと思っております。
ご家族やご友人の方等、不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、お声がけ頂ければ大変ありがたく存じます。
今後とも、ご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年9月7日

丁寧に進めていただき大変満足しています

途中で担当者が異動のため交代されました。
後任者になってからは、最初のうちこそやや戸惑いがあったものの、全体として非常に一生懸命かつ丁寧に進めていただき、大変満足しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様には、途中で担当者の異動に伴いご不安なお気持ちを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご内見時含め、買主様にご配慮いただいたおかげで、非常にスムーズにお取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年8月31日

誠実な対応で信頼出来た

若い担当者であったが、誠実な対応で信頼出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご売却について弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社にお任せいただいてから約2カ月でお取引きが完了できましたのも、M様のご協力があってこそでございます。
今後も不動産関連でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年8月26日

親切丁寧な対応をしていただきました

担当者の方には、とても親切丁寧な対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Y様にはご内見の際の買主様への対応等、非常にご丁寧にご対応頂けましたおかげで、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
重ねて、御礼申し上げます。
今後とも、ご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

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