売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望にも近づく様にと動いていただいた
丁寧に説明していただきわかりやすく、こちらの希望と要望にも近づく様にと動いていただいたので、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社より、当社にご用命いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様の迅速なご対応のおかげで、ご成約に至ったと感じております。重ねてお礼申し上げます。
今後もお困りのことが出てまいりましたら、ご遠慮なくお申し付けください。よろしくお願いいたします。
対応して頂いて良かったなあと感じています
専任だったので他社との比較は難しいですが、担当者さんに対応して頂いて良かったなあと感じています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
成約まで少しお時間がかかってしまいましたが、T様のご協力もあり、最終的に査定額以上の価格で良い買主様とご契約頂けたこと嬉しく思います。
また、お住み替え先につきましても当社の賃貸部門もご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
営業担当様に感謝します
営業担当様に感謝します。
センターからの返答
この度は、ご売却とご購入のどちらも弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買い替えにご満足いただくことができ、私もとても嬉しく思います。
今後も不動産のことでお役立ちできることがありましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
本当に人柄が良くてファンになりました
私はこの度、物件販売にあたり仲介業者を他社Ｚ社、他社Ｙ社、東急の３社に決めました。
不動産取引は契約書等専門用語や商習慣も十分理解できず、大手の信用できる会社と思いました。
夏前に、３社にアポイントを取りました。
電話の感じは他社Y社さんが良かったです。
後日、１時間の商談時間で、１０日位比較検討して決めようと考えていました。
Ａ、初回訪問
①他社Z社さんに過去色々とお世話になった経緯があり、本命と思い最初に訪問いたしました。
若い担当者の方がお一人で対応され、仲介手数料は３％でした。
訪問から５日目の昼頃に電話があり、状況経過を聞きたいとのことでした、少し不快でした。
②他社Y社さんは、担当者と責任者の２名で対応頂き、仲介手数料は期間限定ですが１．５％とのことでした。
少し驚いたのは、責任者の方が非常に積極的に話をされ、「是非当社に」とのことでした。
帰りにいくつかお土産を頂きました。
③東急さんは、妻が家族の都合で欠席したのですが、ビデオレターを企画され、私のスマホでスマートに企業アピールしてくれました。
物件管理が東急グループの不動産管理会社なので、色々都合が良いと感じました。
担当者さんの笑顔と人柄の良さが感じられました。
Ｂ、物件立会い評価
私は物件査定やリフォーム確認を希望し、他社Y社さんと東急さんにお願いしました。
査定価格に大きな差異は、ありませんでした。
リフォームサービスなどは、東急さんの方が解りやすかったです。
これまでの経過で、総合的に判断して、東急さんにきめました。
担当者さんは常に情報の共有と言うことで、頻繁にご連絡メールを頂き状況がわかりやすかったです。
こちらからも相談が気軽にでき、本当に人柄が良くて妻もファンになりました。
当初はＳＭＳを使用していましたが添付ファイルもあり、メールになりました。
最初の訪問から、売買契約入金完了まで、期間もスムーズで初期設定金額で決まり、満足出来るお取引でした。
これからもご相談する場合があるかもしれませんが、どうぞ宜しくお願いします。
センターからの返答
O様、この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回私にご売却をお任せいただいた経費など詳細までご記入いただき、大変嬉しく存じます。
ここまでお話が進んだのも、O様と二人三脚でしっかりと販売活動できたからこそだと思っております。
販売活動にご協力いただきありがとうございました。
また、不動産についてお困りごとやご相談事項などあればいつでもご連絡ください。
O様からのご相談、心よりお待ちしております。
流れが素晴らしく早かったために生活に余裕を持てた
売却の手続きにおいてスムーズに進めていただき、大変感謝している。
依頼する前は他社で依頼していたが、半年かかっても売却できないため貴社に依頼をかけた次第で、そこからの売却の流れが素晴らしく早かったために生活に余裕を持てた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご新居のお手続きや、お引越しの準備でお忙しい中、ご案内やお打ち合わせのお時間をいただき、ありがとうございました。
ご家族様にもご協力いただき、大変感謝しております。
また、ご機会がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
迅速な対応にも非常に感謝しております
他社に比べ、こちらの要望を真摯に考えて頂き、迅速な対応にも非常に感謝しております。
結局、売りと買いを両方お世話になりました。
センターからの返答
この度は、清澄白河センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
U様には、何度も弊社事務所まで足を運んで頂いたり、銀行に直接出向いて頂いたりとご協力頂いたおかけで、スムーズにお引渡しまで進むことができました。
不動産のことでお手伝いできることがございましたら、是非当社にお声がけ下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。
対応が速かった
対応が速かった。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
質問事項等、回答にご協力いただいたおかげで無事取引を終えることができました。
今後も不動産にお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
立場を尊重して解決策を提案し実行していただいた
心配ごとに対して、売主の立場を尊重して解決策を提案し実行していただいた。
センターからの返答
S様、この度は、ご所有不動産の売却活動に際して弊社をご用命くださりありがとうございました。
他社様で販売中にはあいにく成約に至りませんでしたが、弊社に販売活動をお任せいただき、スピーディーに成約することができ嬉しく思います。
決済の際にもっと早くお任せすればよかったと仰っていただき、身に余る思いです。
今後も不動産に関するご相談は何なりとお声がけくださいませ。
今後とも東急リバブルをご贔屓のほどよろしくお願いいたします。
わからないことがあれば何回も教えてくれる
わからないことがあれば何回も教えてくれるし、性格も良いし、年をとってくると忘れる事があるが、嫌な顔もしないで同じ事でもわかるように説明して頂きました。
引越しが間近で、これで終わるのは寂しくなりますね。
４件買って、一番心に残る担当ですね。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お打ち合わせやスケジュールの共有等、いつもお時間を取っていただき、ありがとうございました。
N様のお力添えもあり、スムーズなお住み替えになったと思っております。
これからも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
レスポンスの速さなど圧倒的に上でした
他社と比べて担当者様のご対応は、丁寧さやわかりやすさ、レスポンスの速さなど、圧倒的に上でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
他社様の方でトラブルがあり不安もあったかと思いますが、当社の方では滞りなくお引渡し迄完了することが出来て私自身も一安心しております。
T様のご協力のお陰でございます。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
