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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
Y様
Y様 2024年11月30日

他社より意欲が優っていた

自分の資産を人に委託する事の意味を理解して欲しいと考えていたので、他社より意欲が優っていたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、いつもお世話になっております。
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切な資産を無事に売却することができ、大変嬉しく思っております。
無事に取引を進める事ができたのも、Y様より積極的にご協力をいただけたおかげでございます。
いつもこちらかの依頼に関して、早急にご対応をいただき、重ねて感謝申し上げます。
また、不動産について、ご相談がございましたら、是非、当社へご連絡ください。
東急リバブル一丸となって、Y様ご家族をサポートいたします。何卒よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年11月8日

事務処理能力の高さはとてもよかった

好感の持てる丁寧な接客と迅速な事務処理能力の高さは、とてもよかったと思います。
誠実なお人柄も好感がもてました。
ただひとつ残念な点は、心配性のあまり大事な書類に実際と異なる表記をされ、結果書類は訂正出来なく追記の形になった事です。
この事以外はすべてよかったと思います。 
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大変お世話になりました。
こちらのご連絡にもすぐにご対応下さりスムーズにお引渡しまで進めることが出来ました。
ご指摘の内容につきましては、残念な思いを抱かせてしまいまして申し訳ございませんでした。
真摯に受け止めて、改善に努めて参ります。
また不動産のことでお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様評価

4
S様
S様 2024年10月19日

他社とは圧倒的に違う印象を受けました

他社の不動産会社の方は、不動産情報サイトで目玉物件を載せてお客さんを惹きつけて、実は訳あり物件で目玉物件は購入出来ない事がありました。
そして他の物件を紹介すると言った営業スタイルで、購入側の希望もあまり聞かず色々な場所へ連れ回され、しまいには「あなたの条件に見合う物件はない、諦めてここにしなさい」と言われ、疲労困ぱいしていました。
一方東急リバブルさんは、良心的な極普通の物件を紹介して下さり、物件の押し売りもなくスムーズにお取引ができ、他社とは圧倒的に違う印象を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅探しに疲弊をされている中、リフォーム完成前の物件ということもあり、ご説明のお時間や何度も現地確認を行っていただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
お引越しが少し先とのことでしたので、ご入居後なにかご不便なことがございましたら、変わらずお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2024年9月21日

丁寧に説明していただきありがとうございました

媒介契約から売買契約、引渡しまでの手続きや必要書類について、わかりやすく丁寧に説明していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
管理会社への連絡など、迅速にご対応下さったおかげでスムーズなお取引ができました。
今後も何かお力になれることがごあいましたら、お手伝いさせていただきますので、何なりとお申し付けください。

お客様評価

4
I様
I様 2024年9月1日

とても丁寧な対応をしていただきました

当方の知識不足から、対応が忙しくなってしまうこともありましたが、とても丁寧な対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお取引をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
可能な限りI様のご希望に沿ったご提案ができたのではないかと思っております。
今後も不動産のお取引を行う機会がございましたら、是非お任せいただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
U様
U様 2024年8月31日

連絡がない期間があり若干不安でした

買い換えだったため長期間のお付き合いになりましたが、業務多忙のため連絡がない期間があり若干不安でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
買替の中、契約後、決済までの間が少し空いてご不安なお気持ちのさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はその様なことがなく、お客様にご満足頂ける様に尽力いたします。
また何か、ご不明な点や、U様のお力になれることがございましたらお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2024年7月29日

良かったです

良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
I様にはお忙しい中いつも快くご対応いただき大変助かりました。I様の担当として、ご売却に携わることができ感謝申し上げます。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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