売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実にご対応頂き概ね満足です
ご担当者様には誠実にご対応頂き、概ね満足です。
但し、販売開始から僅か２～３週間後に、売出し価格の約１０％に相当するレベルの値下げを担当者の上司から促された時には、仲介業者の選定を誤ったと後悔しました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで約半年間お付き合いいただき、改めまして感謝申し上げます。
販売中は、至らない点もあり反省もありますが、無事お取引が完了できて嬉しく思います。
今後も、不動産のことでお困り事などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
スムーズで確実で貴社にしてよかったと思いました
不動産の売却は初めてのため比較するものがありませんが、買い手を探すというよりは、ネットからの問い合わせを受けるという受け身な構図なのかなと感じました。
契約が決まってからは手続きもスムーズで確実で、貴社にしてよかったと思いました。
ご担当者様にも大変お世話になりまして、心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は他社様にもお声がけの中、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
B様の思入れのある大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お打合せの際やこちらからのご提案には、いつも快く対応していただき大変感謝しております。
B様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
よくやってくださいました
よくやってくださいました。
こちらのアクシデントもあり、大変だったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力も、感謝申し上げます。
今年の1月にご相談を頂いてから9ヶ月間お手伝いをさせていただき、今回無事にご成約となり何よりでございます。
至らない部分もあり、ご迷惑をお掛けすることも多くございましたが、H様のご協力もあり無事お取引を終えることができました。
私としても思い出に残るお取引ができたこと、心より感謝申し上げます。
今後も、何かお困りの際はお気軽にご連絡くださいませ。
H様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
最初から明確に知らせて欲しいと感じた
東急線沿線に営業所が多く、保有顧客も沿線に多いと思っていた。
家の間取りも最近のニーズにマッチしていなかったかも知れないが、それならそうと最初から明確に知らせて欲しいと感じた。
結果的には業者様に売却となったが、その売却力はありがたかった。
センターからの返答
この度は三軒茶屋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、無事にご成約することができました。
販売金額については、当初の計画通りではご成約に至らず申し訳ございません。
今後はお客様一人一人に合わせた、ベストなご提案ができるよう努めて参ります。
何かご相談等ございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお問合せくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望に近い内容で売ろうとする動き方がよかった
仲介依頼前から、こちらの依頼に柔軟に対応いただき助かりました。
販売時にも率直な意見で、ただ売るだけではなく、こちらの希望に近い内容で売ろうとする動き方がよかった。
質問についても確実に回答していただき、勉強になった。
ただ、質問や確認事項についてレスポンスが悪い時があったり、確認するために時間がかかったり、ギリギリになって情報の連絡が来たりしたため、こちらの予定が狂ったことが何回かあった点はマイナスです。
早めの中間報告や、質問内容を予想して回答をあらかじめ用意しておいてくれると、より良かったと思いました。
素人に対して、押し付けではないリードをしていただけたら、より安心して取引できたと思いました。
センターからの返答
M様、この度は千歳烏山センターをご用命頂き、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、無事決済までお手伝いさせて頂く事ができました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いたします。
安心してお任せすることができる
貴社の広いネットワークと担当の方の親身で迅速な対応は、安心してお任せすることができるものでした。
センターからの返答
この度はご所有不動産につき弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
H様とは2回目のお取引となりましたが、不動産取引を通じて再びＨ様のお役に立てたことがうれしく思います。
またお困りごとなどございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
H様のために精一杯サポートをさせて頂きます。
昔ながらの仲介業務のやり方は良かった
地域密着型・昔ながらの仲介業務のやり方は良かった。
仲介業者として、売主・管理会社・工務店などとの仲介業務が多岐にわたり、ややアップアップしていた感がある。
もう少し能率的にできるのではと感じた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへのご協力も、感謝申し上げます。
業務効率に関してのご指摘を頂き、大変申し訳ございません。
売主業者様との調整や、お取引に関して、U様にご満足と安心してご購入頂ける様にと努めておりましたが、今後業務のブラッシュアップを心がけて参ります。
お会いしてお話させて頂く中で、U様に仲介向いていると仰って頂けた事、私の励みにさせて頂いております。
今後も何か気になる事がございました際はお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
どうぞ引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
他社の方が提示金額は高く違いましたが、大きい荷物の処分や仕事の合間に片づけすることを考えると、東急リバブルさんの条件を優先しました。
今回突発的に体調を崩した為１ケ月延長をお願い致しましたら、できましたので感謝致します。
いろいろお手数おかけ致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様には、ご契約後のご体調のすぐれない中、病院への通院とお引っ越しのご準備で大変だったかと思いますが、ご協力ありがとうございました。無事にお引っ越しまで完了できて良かったです。
今後も弊社でお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
同時進行していただきありがとうございました
スピーディー且つスムーズに売却・購入を同時進行していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用いただきありがとうございました。ご売却との連動でスケジュール調整等にも適時ご対応いただき、良い結果につながりました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
細やかなお気遣いを頂き、感謝いたします
御社のサービスは素晴らしく、またご担当者さんにも細やかなお気遣いを頂き、感謝いたします。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却に際し、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
こちらのお願いごとにタイムリーにご対応いただいたおかげで、スムーズにお引渡しまで進めることができました。ありがとうございました。
また物件のお探しの際には、是非ご用命いただければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
