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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年12月1日

売却活動の作戦を事前に教えていただいていた

良かった点は、具体的な売却活動の作戦を事前に教えていただいていたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は成増センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
販売活動中はより印象を良くする為、お部屋の片付けやお掃除等、いろいろとご協力頂きありがとうございました。
Y様のご協力あって、良い買主様に巡り合うことができました。
引き続き不動産に関するご相談等ございましたらお気軽に御連絡頂けますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年11月24日

一番気に入ったお部屋に住めた

担当者さんは、ちょっとした質問にも丁寧に答えてくださるので、安心して何でも聞いていました。
LINEでのやりとりは、昼間仕事で電話に出られないわたしにとってとても便利でストレスがなく、大変助かりました。
売却ではなかなか売れず、チラシやDM、他のお客様への電話など、手を尽くしていただき心強かったです。
購入物件選びでは結構わがままな希望を言ったと思いますが、希望に合うような物件を探してくれてすごく助かりました。
内覧の希望にもすぐに応じてくれて嬉しかったです。
マンションを売って、買って住み替えとなると、不安やストレスを感じる事もありそうですが、終始楽しんで取り組めたのも、一番気に入ったお部屋に住めたのも、担当者さんのお陰だと思っています。
どうもありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却と購入共に弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社とのLINEでのやり取りはH様にとってご負担のない連絡方法だったようで良かったです。
H様のおかげで、お買い換え先のご内覧は私も一緒に楽しみながらご案内させていただくことができました。
結果、お気に召す物件が見つかり本当に良かったです。
H様の新生活がより良いものになるよう、お祈り申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年11月24日

わたしがやる事を具体的に指示してくださる

売却と購入で手続きが大変そうだと思っていましたが、担当者さんがきっちり準備してくださり、わたしは大変ではありませんでした。
事前に準備する書類も早めに教えていただけたので、余裕を持って揃えられました。
分からないことは聞けばすぐに答えていただけるし、わたしがやる事を具体的に指示してくださるので、不安を感じることがなかったです。
決済は少し緊張しましたが、とてもスムーズでした。
担当者さんが事前に準備してくださったお陰だと思っています。
どうもありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はお買い換えに弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様が何事にも前向きにご協力いただいたおかげで、トラブル無くお取引を完結させることができました。
ご安心いただきお取引を進めていただくことができ、私も嬉しく思います。
また何かあれば、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年11月23日

物件情報もタイムリーに連絡をいただけました

悪かった点は特にありません。
とても親切で対応も早く、安心して相談させていただけて、物件情報もタイムリーに連絡をいただけました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
猛暑日の中での物件のご見学、いまだに記憶に新しいです。
その節は暑い中、物件見学にお時間を頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しも完了し、ご連絡を頂けたのも非常に嬉しかったです。
また何かお力になれますことがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月17日

気持ちを理解してくれる

真摯な対応で、トラブルへの対応力が高い。
気持ちを理解してくれる。

東急リバブル

センターからの返答

K様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
お引渡しまでいくつかトラブルがありK様ご夫妻にはご不安な思いをさせてしまったかと存じますので、このようなお言葉を頂ける事、本当に光栄に存じます。
ご新居でも健やかな新生活をお過ごしいただけるよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年11月17日

こちらの気持ちに寄り添った対応を常にして頂けた

担当者さんはこちらの気持ちに寄り添った対応を常にして頂けたので、売却まで安心してお願いすることが出来ました。
ありがとうございます。
m(_ _)m

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私の実家と対象不動産が近かったこともあり、Y様のお手伝いができ、大変光栄でした。
買主様との心温まるエピソードは私も今後忘れないお取引でございました。
改めてありがとうございました。
Y様の新生活が素晴らしいものになることを心より願っております。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年11月17日

丁寧に対応していただき大変満足しています

対応がスピーディーで、こちらの要望にも丁寧に対応していただき、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお世話になりました。
販売前から測量をして頂いたことで、境界やセットバック面積、隣地の方との協議等が明確になりました。
事前にご協力をいただけたことが良い結果につながったと思っております。
また売却活動では全てご理解をいただき、お任せをいただけました。
大変うれしく思います。ありがとうございました。
また機会がありましたら、ご指名をいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年11月8日

お願いして良かったです

色々と相談に乗って頂いた上に的確なアドバイスも頂き、東急リバブルさんにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながら、K様のお住まい探しのお手伝いをさせていただき、大変光栄でございます。
契約後の各種お手続きなど、いつも迅速にご協力いただき、ありがとうございました。
今後もお住まいに関してお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談ください。
末長いお付き合いができれば幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年11月2日

ご丁寧な対応ありがとうございました

ご丁寧な対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
売主様のお住み替えのご事情もあり、ご契約からお引渡しまで半年以上期間がありましたが、おかげさまでスムーズにお取引きを終えることができました。
また何かお手伝いができる機会がありましたら、お気軽にご相談を頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年10月29日

細かな気遣いが素晴らしかった

はじめてお会いした時からとても丁寧にご対応頂き、この方なら安心してご相談できると思い、東急リバブルさんにお願いする事にしました。
必要な手続きはもちろん、細かな気遣いが素晴らしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は不動産のご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お買い換えによるお住み替えの為、A様には色々とご協力を頂くことがございましたが、弊社売却保証システムをご利用いただき、スムーズにご売却のお手続きもでき、ご納得のいくお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
今後とも、お困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

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