売買お客様の声一覧
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売れるまで諦めない姿勢を常に感じました
私は過去に２回売却を試みたことがあります。
初回は某大手企業さんに売却の依頼をしました。
その際の対応は極めて機械的で、初回のみ面談をし、今回東急リバブルさんでお話しした額と全く同じ額で依頼しましたが、希望額では売れないことを強調された記憶しかありませんでした。
以後もほぼ連絡はなく、正確には機械的なメールは来ていたと思いますが、契約期間終了後、引き続きトライしてくれる気がないようなことしか言われなかったためそのまま終了しました。
どうしてもこの時の対応が強くイメージにあります。
２回目は、１回目のイメージの影響で大手は避けた方が良いと考え、時々来ていたダイレクトメールの１社から「希望額を遥かに上回る額で売れる」と言っていた会社にコンタクトしました。
Ｌｉｎｅだったと思いますが、コンタクトすると即ダイレクトメールの額とは全く違う額での募集を打診され、信用できず断念しました。
今回は改めて大手の方が良いのかと考え、東急リバブルさんにお願いすることにしました。
不動産について素人である私の質問には丁寧に迅速に回答をいただけ、お会いした際も大変好印象でした。
時間が掛かっても、売れるまで諦めない姿勢を常に感じました。
ご承知の通り２部屋ありましたので、１部屋目、２部屋目とご担当者が代わりましたが、お二方とも変わらぬ対応で、個々人のお人柄ももちろんですが、会社として信頼できる不動産会社なのだと強く感じました。
機会があれば、再びお世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は大切な不動産のご売却を2部屋もお任せいただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉、大変恐縮でございます。
I様の不動産業界に対するマイナスイメージを払拭すべく販促活動に努めてまいりましたが、無事に2部屋ともお引き渡しを終えることができて、私自身も安堵しております。
2部屋目のご成約まで少しお時間がかかってしまい、途中で担当が変わる形となりましたが、弊社を信じて変わらずお任せいただけたこと、改めて感謝申し上げます。
引き続き不動産に関するお悩み、ご相談等いつでも承りますので、お気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
引っ越し後のフォローまで色々とお世話になりました
住み替えの相談から引っ越し後のフォローまで、色々とお世話になりました。
初めての売却でしたが、説明も分かりやすかったです。
住み替え先の別の店舗との連携がいまいちで、案内できるかできないか直前で二転三転したりがあったのは改善してほしいところです。
手続きも滞りなく進めることができ、総じて満足しております。
センターからの返答
M様、この度はご売却という重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
お引越しについても滞りなく進み、安心しております。
いただきましたご意見につきましても社内で共有させていただき、今後の改善に努めてまいります。
お住み替え先につきましても会社全体でサポートしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
売り買いのシステムが完璧なんだなと思いました
なかなか売れなかったのに直ぐに売れて、リバブルさんの売り買いのシステムが完璧なんだなと思いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社に売却のご用命をいただきまして、誠に有難う御座いました。
ご契約からお引き渡しまで約1年2か月お時間がかかりましたが、無事、お引き渡しまで迎えることができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
大変お世話になりました。
要望などもしっかり対応してくださり完璧でした！
連絡がＬＩＮＥでとてもとりやすく、細かい要望などもしっかり対応してくださり、完璧でした！
センターからの返答
O様、この度はお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えということもあり、各種手続きが多くお手間をおかけする場面もございましたが、O様の迅速なご対応でスムーズに進めることができました。
新生活は落ち着かれましたでしょうか。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
総じて、タイムリーに相応の対応をして頂きました
総じて、タイムリーに相応の対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却につき、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
M様にはご購入時にも当社仲介にてご成約いただき、この度２回目のお取引となり感謝申し上げます。
特殊な戸建てで、ご売却までに時間がかかりましたが、最終的には現金購入のお客様を見つけることができ、ご決済までスムーズに進めることが出来ました。
また来年の確定申告でお手伝いさせていただくこともあると思いますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
私たちのニーズにあった提案をしていただけました
担当者様には、私たちのニーズにあった提案をしていただけました。
物件については希望の価格帯で、それぞれの物件のメリット・デメリットを丁寧に説明していただきました。
また、提案のペースについては適切にレスポンスをいただいただけでなく、私共の都合の為に一時的に間をあけていただく等の配慮もしていただきました。
いままでの人生で１番大きな買い物であったが、担当者様にお任せしてよかったと思います。
センターからの返答
N様、この度はときわ台センターにて、不動産のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
練馬センターで最初にご相談をいただいてから今回のご購入に至るまで、ご家族構成が変わったり環境の変化があったり、その中で不動産という大きなお取引に携われたことを、非常にうれしく感じております。
複数件の物件を見る中で、メリットだけではなく、子育ての環境の懸念材料がないか、周辺環境がどうかを意識して取り組むことができました。
最終的には当社が売主だった不動産を縁あってご購入いただき、全面的なバックアップができたと思っております。
これから始まる新生活が、明るく豊かであることを心より願っております。この度はありがとうございました。
丁寧かつ迅速な対応で満足しています
丁寧かつ迅速な対応で満足しています。
センターからの返答
S様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
ご満足いく形でお取引できたこと私も嬉しく感じております。
不動産に関してご相談ございましたら、その際にはぜひともお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
一社会人として見習わなくていけないと思いました
悪い点は見当たらず、良かった点は書ききれません。
売却後の家族の心配や、私共では予測出来ない件についての前もってのお気遣い、早急な対応、売却とは関係無く、一社会人として見習わなくていけないと思いました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社から弊社をお選び頂きありがとうございました。
シニア住宅や税務相談等をいただきながら、お住み替えを進行していただきました。
思っていたよりも早い進捗となり、売却がスムーズだったのはご一緒に尽力いただけたからだと思います。
お忙しい中ご遠方からいつも物件まで、ありがとうございました。
まだ引き続きシニア住宅の選定がありますが、今後ともよろしくお願いいたします。
次のご縁がありましたらよろしくお願いします
また、次のご縁がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
U様、この度はお住み替えという重要な事柄をお任せいただきまして有難うございました。
お引越しも無事に完了できたようで、安心いたしました。
長いお付き合いになるかと存じますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
お力になれることがございましたら、いつでもご連絡ください。
