売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
柔軟に対応いただき良かった
問い合わせに対して非常に早いレスポンスで反応いただき、安心感があって良かった。
司法書士との面談会場のセッティングも、柔軟に対応いただき良かった。
センターからの返答
この度は当社をご自宅購入の窓口にご指名いただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が完了できたのもU様の多大なご協力があったからこそでございます。
改めまして御礼申し上げます。
これからリフォームやお引越し等でまだまだお忙しい時期が続くかと思いますが、ご不明点等がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧に対応して頂き感謝してます
すべて感謝してます。
迅速な対応、あまり売却での利益も無いような物件を親切丁寧に対応して頂き、感謝してます。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
これまで大切にご所有されたご実家のご売却に携わらせていただき大変嬉しく思います。
測量等のこちらからのご依頼事項にも快くご了承いただけましたお陰で無事にお取引を完了することができました。
また何か不動産に纏わるご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
サービスはとてもいいです
この度、綱島センターの担当者様に対応して頂きました。
サービスはとてもいいです。
日本で一戸建てを購入するのは初めてなので、外国人としての私たちは様々な悩みや不安を持っていました。
担当者様に全部丁寧に対応していただきました。
物件の紹介から悩み相談、手続きの説明から関連サービスの提供まで、本当にありがとうございました。
これからもし何か不動産取引が生じれば、また同じ担当者様に依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
私も当初は言葉の壁や文化の違いからO様の気持ちに寄り添ったご提案ができているか不安な面もありましたが、最終的にご満足いただける結果が残せて私も嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがありましたら是非ともお声がけください。
この度は、有難うございました。
分かりやすく説明してくださいました
今回お世話になった担当者さんは連絡も頻繁にくださり、必要書類や手続きについても分かりやすく説明してくださいました。
相手様との対面の場面でも明朗快活な対応で、緊張を解いて頂き安心できました。
また次もぜひお願いします。
センターからの返答
U様、この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでいらっしゃる中で、書類でのご対応もいつも迅速に対応下さり、ご契約やご決済の際も横浜や都内の方までお越しいただき、U様のご協力あってこそ、スムーズなお取引ができたと感じております。
今後も不動産に関わらず、些細なことでも何かお困りの事があればお気軽にお問合せ下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
漏れなく確実に対応して下さる
スピード感がある。
漏れなく、確実に対応して下さる。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
住宅ローン審査など迅速にご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
新居でも素敵な暮らしを心より祈っております。
信頼と安心感が持てた
担当の方はレスポンスが丁寧かつ早く、売主を大事にしている振る舞いに信頼と安心感が持てた。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
多くの内覧があり、スケジュールの調整など大変だったと存じますが、快くご対応頂き、厚く御礼申し上げます。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
しっかり相談に乗って頂けた点が大きいです
こちらに疑問や不安が生じた際に、取り繕ったり誤魔化したりする事なく、しっかり相談に乗って頂けた点が大きいです。
商品等の知識が豊富であるに越した事はないですが、高額な買い物である為、まずは信頼出来るセールスの方でないと契約に踏み切れなかったと考えています。
今回の買い物には、非常に満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
幾度とない、O様の住宅の購入の機会に携われたことを大変嬉しく思います。
O様とは初めてお会いしてからお引渡しに至るまで、様々な場面があり、私としても非常に印象深い思い出となりました。
なかなか先回りしたご案内やご提案が出来ず、至らない部分も多くあったかと思います。
今回の流れの中でご指摘を頂いたり、ご不安を感じさせてしまった内容につきましては、改善し今後の営業活動に必ず活かして参ります。
また、何か不動産に関してお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
スムースに取引を進めることができました
担当者さんのおかげで、非常にスムースに取引を進めることができました。
本当に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
私の至らぬ点も多く、ご迷惑をおかけしてしまったことと思います。
無事お取引できたのは、A様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
根気強くサポートいただきました
担当者さんには、資金繰りが難しい状況でローンを探したり、根気強くサポートいただきました。
連絡も丁寧に頻繁に対応いただき、感謝しています。
全体的にとてもよくサポートいただけたと思いますが、物件選びの条件や見るポイントのアドバイス、こちらの資金状況の正確なヒアリングと把握や、いつ何が起こるか、これから誰と何をするのか等、物件購入の一連の流れの経験がないこちらに寄り添った、1ステップごとの事前説明などがあればより良かったと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社でお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
初めて不動産購入をされるK様に事前説明が不足している点があり、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
K様の貴重なご意見ありがとうございます。
また、ローン手続きにあたり、迅速なご対応をしていただけたことに感謝をしております。
K様に気に入っていただいた物件を無事に購入していただけたことが何よりです。
今後とも何かお困りの事がございましたら是非お声掛けいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。