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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月3日

要求や質問にも丁寧に対応してくれた

こちら側の細かくて面倒と思われる要求や質問にも、丁寧に対応してくれた。
途中経過の連絡があるともっと良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
御指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止め改善してまいりたいと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月1日

色々提案していただき購入にたどりつけ助かりました

個人経営の為金策で色々迷惑かけましたが、色々提案していただき購入にたどりつけ助かりました。
少し展開が早く、わからない状態で先に進む事がありました。
聞かなかったのが悪かったのかな、その後は前もって色々情報を教えて下さいました。
全体を通して安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご購入にあたり、弊社へお任せいただきましてありがとうございました。
私の説明が足りず、ご不安に感じさせてしまい、申し訳ございません。
S様ご家族皆様が気に入られた物件に出会えたこと、とても嬉しいです。
リフォーム工事後のお部屋も見せていただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月1日

背中を押してくれたことが大変ありがたかった

当初、家具などが多数残っている上に室内が老朽化していたので、売り出すまでに整理をするとか簡単なリフォームを行う予定だったが、「このまま売り出しても大丈夫」と背中を押してくれたことが大変ありがたかった。
その根拠も含め、しっかりと納得するまで説明してくれたので、安心して任せることができた。
常にこちら側の状況を理解してくれて、最善を尽くしてくれた。
海外在住にも関わらず、連絡が取りやすく非常に助かった。
担当者には感謝しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へご所有不動産ご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
海外にお住まいの状況で、お引渡しまで色々お手続き、ご協力いただきありがとうございました。
買主様も非常に気に入っていただいております。
こちらもお力になれてなによりです。
またお役に立てることがあればお気軽にご相談下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年10月27日

説明もうまいと思います

担当者さんは話しやすいです。
説明もうまいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで様々な手続き等ございましたが、迅速にご対応頂きましてありがとうございます。
今後も末長いお付き合いができればと思いますので、お悩み等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年10月22日

希望に沿って熱心にアドバイスいただいた

紹介されている不動産物件の多さと、分かりやすい内容が大変参考になりました。
担当者の方は不動産取引に豊富な知識と経験を持ち、客の希望に沿って熱心にアドバイスいただいた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
ご不安な部分もあったと思いますがその点をサポートできていたら幸いです。
これからの新生活が楽しいものになるように願っております。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月20日

いつ連絡しても直ぐに対応してくださり安心でした

売却の途中でトラブルもありましたが、無事に解決して完了することができました。
いつ連絡しても直ぐに対応してくださり安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

今回はお引渡しまで時間もかかりご心配をされたことも多くあったかと思います。K様にも色々とご協力をいただくことにより、無事お引渡しまで至ることができました。誠に有難うございました。今後の新しいお住まいでの生活を充分楽しんでくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2024年10月20日

誠実な対応をありがとうございます

的確なアドバイスと誠実な対応をありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回順調にお引渡しまで至ったのも、K様の人柄あってこそだと思います。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年10月15日

都合を聞いてきて下さりご連絡が取れていた

常にご連絡を絶やさず、タイムリーに都合を聞いてきて下さり、ご連絡が取れていたのでプロセスが進むなかでとても安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手続きを頂きありがとうございました。
また今後税務面でもサポートをさせて頂きたく思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年10月15日

不安にならずに取引を進められた

いつも明るく元気にてきぱきと対応してもらい、不安にならずに取引を進められた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。H様には多大なご協力を頂き、無事お取引が完了したと思います。
お客様のご紹介もお待ちしております。引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
J様
J様 2024年10月14日

丁寧なフォローをいただき大変感謝しております

購入契約から引渡しまで1年以上期間がありましたが、丁寧なフォローをいただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
J様とは、1年以上の長いお付き合いになり、様々なお話をさせていただいておりましたので、良いお手伝いができ、とても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。どうぞよろしくお願いいたします。

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