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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年11月22日

きちんと対応してくれて良かった

きちんと対応してくれて良かった。
契約までに、もっと売買状況でのやりとりがあればよりよかった。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お住み替えのため、融資関係の様々な書類のご用意やご記入、引っ越しスケジュールなど細かな調整が必要になる場面が多くございましたが、S様のご協力のおかげで無事にお取引が完了することができました。
ご指摘いただいた事項については、真摯に受け止め、今後の営業活動に活かせるよう、尽力いたします。
また、お手伝いできることがござましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2024年10月9日

価格見通しが外れている

価格見通しが外れている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社あざみ野センターにご相談頂いたにもかかわらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
成約価格の見通しが外れているとのご指摘ありがとうございます。
ご指摘いただきましたご意見のもと、日々精進してまいります。
遠方からあざみ野センターへご相談を頂けましたこと、心よりお礼申し上げます。

T様
T様 2024年10月8日

親切に対応して頂きました

親切に対応して頂きましたが、案内のメール等が分かりにくい部分がありました。
また、売主との間で折衝して頂きましたが、売主寄りの考えが多く、もう少し買い主側の立場に立って考えてもらいたかったです。
こちらからお話をして対応はしてくれましたが、黙っていたら売主の言いなりになってしまうところでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを終えることができ、大変嬉しく思っております。
お引渡しまでの間、様々なお手続きにもご協力をいただきありがとうございました。
ご指摘をいただいた点は、より安心してお取引をいただけるように改善して参ります。
今後ともお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年10月4日

誠実な態度で好感が持てる

品がよく、誠実な態度で、好感が持てる。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から私をお選び頂き誠にありがとうございました。
併せまして、お忙しいところご契約やご決済等に迅速にご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。

I様
I様 2024年10月1日

資金の流れに関する説明に物足りなさを感じた

オンライン送金サービス使用時の資金の流れに関する説明に物足りなさを感じた。
送金サービスを使用する際の流れと、銀行から送られる資料の記載の流れに差異があり混乱した。

東急リバブル

センターからの返答

この度はキャッシュレスサービスをご利用いただきましてありがとうございました。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
資金の流れ、サービスの説明の部分で当方の説明が至らない部分があり申し訳ありませんでした。
今後の営業活動に生かしてまいりたいと思います。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。

I様
I様 2024年9月26日

実際は何も営業活動をされてなかったようです

売却をお願いして売却が決まるまでの数年間、最終的に売却して下さった担当者が誠心誠意取り組んでくださったことに感謝しています。
売却が決まるまで過去の担当者は何度も代わりましたが、現地への案内は一度程度だったようで、営業活動がされていなかった。
東急リバブルの社員は頭が良く、客先には誠意をもって対応してくれているように見えたが、実際は何も営業活動をされてなかったようです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを終えることができ、大変嬉しく思っております。
また、長きにわたり販売活動にご協力をいただきましたこと、あらためて感謝申し上げます。
今後ともお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。

M様
M様 2024年9月23日

引き続き丁寧な対応をお願いします

引き続き、丁寧な対応をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、様々なご協力をいただきまして、感謝申し上げます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年9月8日

希望金額通りですごく良かった

早く売却でき、また希望金額通りですごく良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
O様の素敵なお住まいを引き継げることを買主様もお喜びされていたことがとても印象的でした。
ご多忙の中、様々なお手続きに快くご協力をいただきましたこと、あらためて感謝申し上げます。
今後ともお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年9月5日

スムーズに完結できた

スムーズに完結できた。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社店舗が遠方のため、ご決済までご不便をおかけいたしました。
様々、ご協力をいただきましたおかげで、スムーズにお取引を完了することができました。改めて感謝申し上げます。
今後も、不動産に関するご相談ごとがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

4
K様
K様 2024年9月2日

安心して購入に至ることができました

物件に関して不安なことがありましたが、いろいろ調べていただく中でクリアになり、安心して購入に至ることができました。
終始誠実に対応していただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂ける結果となったことを嬉しく思っております。
また不動産に関して、ご相談やお困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。

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