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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年11月3日

遠方にも関わらず積極的に対応戴いた

当初、他社大手5社に見積もりを取らせていただいた。
金額的には必ずしも一番高い金額を提示戴いた訳では無かったが、遠方にも関わらず積極的に対応戴いた。
私自身の体調がすぐれない中、希望の通りの日程で動いて頂いたので、窓口を東急リバブルさん一件にさせて戴き、更に満足いく金額で契約まで行く事が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
迅速に対応できましたのも、T様のご協力があってのことでございます。
いつも迅速に快くご対応いただきましたことがスムーズなお取引に繋がったと感じております。
ご信頼に応えられるように何十社にも購入の打診をかけさせていただき、結果、T様の希望に少しでも添うことができ、ご成約に繋がったことを本当に嬉しく思います。
今後もお困りになる事がございましたら、東急リバブル京都四条センターへお気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2024年7月20日

見放されたようで不安でした

担当は大変熱意のある方でしたが、なにしろ業務経験が浅く、不安を抱えながらの専属契約でした。
「一緒にやっていきます」と言われた上司の方が殆ど顔を見せないので、見放されたようで不安でした。
査定が良すぎて売れたのは、期待ハズレ感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

他社様に売却をお願いすることも考えておられました中、担当者に任せて頂けたことに感謝申し上げます。
進捗状況は共有させて頂いておりましたが、直接的にお会いする機会が少なく、ご不安な思いをさせてしまったことにお詫び申し上げます。
また、なかなか売却に至らず、H様にご心配をおかけしてしまいました。
そのような中、担当者に対し「あなたを信じている」とのお言葉をいただけたことが担当者の励みとなったと伺っております。
今回頂きましたお言葉およびご指摘を胸に刻み、担当者全員が日々成長できるように努めて参ります。
今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願い致します。

T様
T様 2024年7月20日

よい買い手と契約する事ができた

最初の対応が他社よりも早く丁寧だった。
他社より査定金額が高いことと担当の対応で、貴社にお願いする事にした。
当初予定より少し時間がかかり不安になったが、結局よい買い手と契約する事ができた。
売却金額が若干当初から下がった点が少し残念だったが、とても信頼して相談でき、結果として満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初は複数の仲介会社にて査定を聞かれ、ご検討いただいていらっしゃいましたが、T様にとって一番メリットの出る方策は何であるのかを調査し、思案し、資産有効活用策や市況を踏まえましてご提案させていただきました。
そのご提案がT様にご納得いただけるものであったことで、T様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、大変嬉しく感じております。
ご自宅の思い出、ご尊父様とのことをお話しいただく優しい表情は今も印象に残っております。
そのかけがえのない想いを託す一助を担うこの不動産仲介業に就けていることを誇りに思います。
今後もお客様のご希望、ご期待に沿えるよう努めて参りたいと存じます。
また、不動産に限らずともお気軽にお声掛けください。
すぐに駆けつけさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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