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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2024年11月1日

全てにおいて大変満足しております

全てにおいて大変満足しております。
担当者さん、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルの仲介で不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。ご協力感謝申し上げます。
今後も不動産に関することで不明点等ございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年10月30日

心より感謝致します

担当者様のご対応に心より感謝致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社で不動産の売却をして頂き誠にありがとうございました。
T様のご協力により無事に引渡しまで終えることができました。
遠方にもかかわらず何度もご来阪いただき感謝しております。
また、不動産の事で何かお悩みがあれば何なりとご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2024年9月21日

丁寧で時間厳守の対応をいただきました

丁寧で時間厳守の対応をいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから、打ち合わせ等を重ね、確認しながら進めることができたと思います。
お客様のご協力あってのことだと思います。ありがとうございました。
引き続き不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年9月18日

良くしてくださって感謝しております

とても良くしてくださって感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売主様にはクリーニング、家具の設置等で第一印象アップさせる当社サービスの「ルームデコ」を利用していただきました。
たくさんご内見もあり、結果、家具設置後2か月以内にご納得のいくでご成約ができました。
遠方にお引越しされていたため、「キャッシュレス決済」により決済時の立ち合いも不要になり、ご契約後もスムーズに決済お引渡しができました。
ご協力いただきありがとうございました。
引き続き不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年8月17日

直接聞きにくいことを、しっかりと聞いてくれた

良かった点
金額面の情報をかなり細かく収集頂き、その日のうちに連携頂けた。
我々が売主様に直接聞きにくいことを、しっかりと聞いてくれた。
契約不適合責任であったが、物件の傷や懸念などなど詳らかにして頂けて、とても安心できた。
悪かった点(すぐに改善頂けた)
見積書内で金額の不整合があり、指摘させて頂いた。
しかし、その後丁寧にご説明いただけたのでよかった。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なお住まいのご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お取引の中で、M様ご家族にはいつも快くご対応頂き、非常にスムーズにお取引を進める事ができました。
また御見積書、資金計算内でのご不明点等について、ご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
その場でご相談頂けたことで即解決に繋げられ、安心してお取引して頂けたのではと大変嬉しく思います。
今回お取引きさせて頂きましたお部屋がM様ご家族にとって理想のお住まいとなる事を陰ながらお祈りしております。

I様
I様 2024年7月26日

要望に関しても誠実に対応していただけた

大変がんばっていただき、他社見積より高い金額を提示していただき、要望に関しても誠実に対応していただけたと思います。
質問・問合せについても迅速に回答していただけたので、はじめての売買取引きでしたが、安心しておまかせ出来ました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、大切な不動産のお取引に東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご相談時は条件と金額が難しいかと感じましたが、最善を尽くさせていただきました。
結果、I様にとってご満足いただける結果となり大変うれしく思います。
またご相談事があればお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年7月8日

困ったこともなく無事に契約引き渡しが終了しました

不動産売却はもちろん初めての事ですが、急に思いたった身辺整理での売却。
不動産の知識など全くないまま貴社に連絡し、担当の方が来られ、こんなに早く話が進んでいくのかと不安いっぱいでした。
不動産に詳しい親族から「『東急リバブル』なら大丈夫や!」と一言。
世間に認知されている会社であると知り(すみません)、契約から引渡しまでの期間、安心しておりました。
何の困ったこともなく、無事に契約、引き渡しが終了しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お電話いただいてから価格のご提示から約2か月での決済お引渡しができました。
査定から価格の提示、ご契約、決済お引渡しまでお客様のご協力もあり、スムーズに進めることができました。
当社では、査定の段階から決済お引渡しやそのあとまで、随時やるべき内容の連絡を徹底しております。
連絡が多いこともあったかもしれませんが、お客様もご安心して進められたかと思います。
引き続きエリア問わず、お客様へのご紹介や、不動産のご相談等ございましたらご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年6月28日

No.1の買い取り価格を提示頂けた

買い取りまでの時間が非常に迅速で有り、丁寧な対応をして頂きました。
税制上の相談に完璧に対応頂ければ、更に東急リバブルさんを利用しようと思う方が増加すると思います。
今回の複数社での見積りにおいて、東急リバブルさんはNo.1の買い取り価格を提示頂けた事に感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は京橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
スピード感をもってできる限りのご提案をしようとの思いで買主様をお探ししたのですが、A様にご満足いただける結果をお持ちすることができ、本当によかったです。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、税制面のサポートについても改善していきたいと思います。
本当にありがとうございました。

K様
K様 2024年6月24日

価格評価等の対応が早かった

価格評価等の対応が早かった点が一番良かった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、K様、この度は、大切なお取引の担当をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、迅速な対応で、ご満足いただけるような取引を心がけて参ります。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年6月19日

他社は打ち合わせから複数名の方で来た

初回の見積もり時、他社は打ち合わせから複数名の方で来て「手厚いな」という印象を持った。
逆にそのうちの一人の印象が悪かったので、マイナスな面もありましたが。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社でお取引をさせていただき、ありがとうございました。
K様の迅速なご対応により、スムーズにお取引を完了することができました。
ご指摘いただいた件につきましては、今後の弊社での営業活動においてご期待に応えられるように、日々精進してまいります。
また何かありましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引続き、よろしくお願いいたします。

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