売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
結果報告の詳細報告に不満
隣地との境界の件での対応で、結果報告の詳細報告に不満。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、お隣様との境界立会等で色々とご協力を頂き無事お取引を完了できました事、大変感謝申し上げます。
そして、お隣様とのやり取りについて一部ご報告が至らない部分がありましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きましたご報告の方法については、改善を図り、不安を安心に変える営業を目指し業務に取り組んでまいりたいと思います。
売買については、先日のご決済を持ちまして一区切りとなりますが、今後もご自宅の建築や税務関係など、ご不明な点などございましたらぜひ、お気軽にご相談を頂ければと思います。
N様の新居での新生活のご多幸を想っております。
対応と連絡は大変満足しています
対応と連絡は大変満足しています。
むずかしいとは思いますが、販売価格決めや値引き交渉が入った時に、少しアドバイスがあれば良かった！
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様のご資産売却のお手伝いができましたこと、非常に嬉しく光栄に思います。
「想定より高値で売ってくれた」とのお言葉も頂戴し、仲介者として達成感を感じています。
頂戴しましたお言葉について、今後さらに良いサービスが提供できるよう、努めて参ります。
今後とも東急リバブルへのご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
正直に対応していただき助かりました
最初から最後まで親切丁寧に、また正直に対応していただき助かりました。
遠方のためほぼオンラインでのやりとりでしたが、疑問点などわかりやすく答えていただき、任せることへの安心感がすごくありました。
またご縁があったらこちらでお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご遠方から迅速にいつもご対応いただき大変感謝しております。
不動産のことでお困りごとがあればいつでもお気軽にお申し出ください。
ご紹介いただいたお母様にもよろしくお伝えいただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いします。
一番信頼でき安心できました
マンションを売却するまで賃貸検討やその他の不動産会社２～３社やりとりしましたが、的確な説明やタイムリーな対応に一番信頼でき安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、長くお住まいされたマンションのご売却に東急リバブル高槻センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お客様やご物件の状況を踏まえて、現状に即したご提案をさせていただいております。
良い買主様に気に入っていただけて良かったです。
またお力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。
改めてこの度は、お取引いただきありがとうございました。
大変良い方に担当者になって頂きました
大変良い方に担当者になって頂きました。
とても気持ちのいい対応をしてくださり、感謝しています。
悪いところを探してみたのですが見当たりません。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、非常に良いお取引をさせていただきましたこと心より御礼申し上げます。
K様のご尽力があり、無事お取引を完了させることができました。
いつも暖かいご家族で、お会いするのを楽しみにしておりました。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでも私までご相談くださいませ。
K様の変わらぬ不動産パートナーでございます。
迅速に動いてくれ信頼できる担当者様でした
契約日までに何度も連絡をとり、丁寧な対応で迅速に動いてくれ、信頼できる担当者様でした。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度のお取引誠にありがとうございます。
お手続きの中でご迷惑おかけした事もあったかと存じますが、無事に決済完了できた事本当に嬉しく思います。
引き続き何かありましたら私までお申し付けください。
理解出来るまできちんと説明してくれる
担当して下さった方は、初めグイグイ過ぎる電話連絡が少し苦手かもなぁと思ってましたが、契約開始後のマメな連絡やこちらが理解出来るまできちんと説明してくれる誠実な接し方に触れて、ただただ一生懸命なだけなんやと気付きました。
取り引きが終わった時にはホッとした反面、もうお話する機会もなくなるんやなぁと寂しく感じたぐらいです。
これからも色んな経験をして、日々パワーアップして頑張って欲しいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご親族様が遠方の為、早々のやり取りが難しい中、私がお伺いさせて頂くタイミングなどにご調整いただき、とても嬉しかったです。
「話しやすい」「一生懸命さが伝わる」と感想を頂いたときも、本当に嬉しかったです。
私が迅速に対応できましたのも、お客様のご協力があってのことでございます。
また、お困りの事、不動産に関する事以外でも構いません。
お気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからもパワーアップし続けます。
本当にありがとうございました。
言葉遣いや所作・服装などが良かった
当初どこに依頼するか決めるためにプランを他と比較したところ、一番高額な見積もりではなかったのですが、妥当と思える金額の見積もりであった。
一番の選択要因は、担当者のわかりやすい説明に加え言葉遣いや所作、服装などが良かった事で選びました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブル高槻センターへお任せいただきましてありがとうございました。
お褒めの言葉もありがとうございます。
査定やご提案の中で、売主様の耳障りの良い言葉を並べることは簡単ですが、あくまでも目的はご成約に至ることですので、現実味のあるご提案を丁寧にご提示することを意識しております。
またお力になれることがございましたら、ぜひお声がけください。
いろいろなことを頼みやすかった
レスポンスが早く、いろいろなことを頼みやすかったのが本当に助かりました。
遠隔地に住んでいることも考慮して荷物など送ってくださり、ありがたかった。
センターからの返答
O様、この度はご実家のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私自身、関東のお客様とお取引する機会がよくあり、過去の関東ユーザー様からのお声を基に、ご提案させていただきました。
◆非対面でご決済可能なキャッシュレスサービス。
◆売買契約締結時はお近くの店舗までお伺いするetc..。
どうすれば「複雑なお取引」を「円滑なお取引」に昇華させることができるか、自ら進んで考え、行動しております。
安心・安全なお取引をご提供でき、嬉しく思います。
この度は、誠にありがとうございました。
すべてが丁寧でわかりやすかった
対応のすべてが丁寧でわかりやすかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
引渡しまでにローン関係やイレギュラーな事案に関しましても迅速にご対応いただき、無事引渡しを出来た事、大変感謝しております。
今回、売主様のご紹介からのご縁で不動産の購入に携われた事、ご紹介の大切さ改めて感じさせていただきました契約となりました。有難うございます。
今後も、不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
