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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2024年9月29日

非常に迅速丁寧に対応していただいた

非常に迅速丁寧に対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご所有のマンションのご売却の件でご担当をさせて頂きまして誠に有難うございました。
M様のご協力のお陰でスムーズに諸手続きを進めさせて頂くことが出来ましたので感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽に是非ご紹介を頂けたら幸いです。
今後も何卒宜しくお願いいたします。

H様
H様 2024年9月27日

問い合わせメールなどに迅速に返答をいただけた

この度はお世話になりましてありがとうございました。
不動産取引は初めてでしたが、問い合わせメールなどに迅速に返答をいただけたり、ご連絡下さったので良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、マンションのご売却の件でご担当をさせて頂きまして誠に有難うございました。
H様のご協力のお陰でスムーズにお手続きを進めていくことが出来ましたので感謝申し上げます。
また、その後ご親族がご所有されている戸建のご売却の件もご紹介頂きまして本当に有難うございました。重ねて感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら是非お気軽にご紹介頂けたら幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。

F様
F様 2024年9月21日

迅速に対応していただいてとても満足です

迅速に対応していただいてとても満足です。
ひとつよくわからなかったのは、転居日にわかった水漏れについて、買主に修理費用が発生する点です。
「水漏れしている可能性があるなら、教えてもらえていたらなあー」というところです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、約2年間、私に住み替えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
F様及びF様のご家族の方には、何度も物件へ足を運んでいただいたり、ベストな住み替えのタイミング、場所等多くのお話しをさせて頂きました。
多くのお時間をかけて頂いたこともあり、スムーズに住み替えさせて頂けたことは大変うれしく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお伝えください。
引き続き宜しくお願いいたします。

S様
S様 2024年9月20日

1ヶ月半で円滑に進めることができました

これからの人生において、非常に大きな影響力のある住宅の購入です。
一人では判断に迷うこと、制度が複雑で分かりにくいこと、多くの関係者の方との調整など、越えるべきハードルが多くある中で、担当者さんは常に丁寧に対応していただきました。
良い物件を紹介していただけたこともあり、初めての相談から購入まで1ヶ月半で円滑に進めることができました。
もう少し時間がかかるかと思っていましたが、おかげさまで転居の予定を余裕を持って組み立てることができそうです。
非常に感謝しております。
先の話になりますが、例えば世帯に変更があった際に住み替えを検討することがあれば、ぜひ相談させていただきたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、このたびはご新居のご購入の件でご担当をさせて頂きまして誠に有難うございました。
S様のご協力のお陰でスムースに諸手続きを進めさせて頂くことが出来ましたので感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら是非お気軽にご連絡を頂けたら幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。

F様
F様 2024年9月20日

親身になって一緒に考え導いて下さいました!

担当者様には、本当に何から何まで丁寧にサポートしていただきました!
とにかくお仕事がとても早く、疑問点や不安に思っていたことなどをご相談すると、親身になって一緒に考え導いて下さいました!
私たちが希望の物件を購入できたのは、紛れもなく担当者様のサポート力があったからだと、大変感謝しています!
何よりお人柄がよく、一生懸命に力になってくれようとするお姿に、いつも感謝の気持ちでいっぱいでした!
担当者様に出逢えてよかったと本当に思っております。
引き続き、よろしくお願いいたします!

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、ご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
お問い合わせいただいた時から非常に気に入っていただいた物件のご購入のお手伝いが出来たことを心から嬉しく思います。
ご家族皆様に気に入っていただいたF様にご購入いただき売主様もきっと喜んでおられると思います。
また、いつも迅速にご返事頂いたF様のおかげで銀行やハウスメーカーなどの打ち合わせもスムーズに進めることができました。お忙しい中、ありがとうございました。
また今後とも引き続き何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2024年9月15日

何件も紹介してくださり心強かった

土地を何件も紹介してくださり、心強かったです。
また、LINEですぐに連絡が取れたため、不安に思うことが少なかったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、お土地のご購入の件でご担当をさせて頂き誠に有難うございました。
ご希望条件に合うお土地が見つかるまでお時間を頂きましたが、H様のご協力のお陰で売買手続きをスムーズに進めさせて頂くことができましたので感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談を頂けたら幸いです。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年9月4日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご所有不動産のご売却のご依頼有難う御座いました。販売期間中もご協力承りまして、本当にありがとうございました。
無事最終ご決済まで終えれて本当に良かったと思います。また不動産に関するお悩み御座いましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
改めまして、この度は有難う御座いました。

K様
K様 2024年9月1日

いつも笑顔で正直に対応していただきました

いつも笑顔で正直に対応していただきましたので、信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
「このお家を選んで本当によかった。」と、契約時にK様からいただいたお言葉が本当に嬉しかったです。
K様のご協力のおかげで、スムーズに無事お取引を終えることができました。
最後まで信頼していただきありがとうございました。
また何か困ったことがございましたら、いつでもお気軽にお声かけください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年8月14日

すばやく応対していただきたいへん感謝しております

とても丁寧に、かつすばやく応対していただき、たいへん感謝しております。
引き続き、困った時には相談させていただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、マイホームのご購入おめでとうございます。
賃貸退去も迫る中、タイトスケジュールでのご購入でしたが、迅速な対応、弊社サービスのキャッシュレスサービスを利用して頂き取引をして頂きました。
これもO様のご協力があったためにスムーズにお取引ができました。
大変感謝しております。
引き続きご相談事がございましたらご連絡下さい。
即座に対応させて頂きます。

M様
M様 2024年7月25日

銀行の方にもきちんと伝えてくださった

最初に住宅購入を検討しているとお電話をした時から、とても親切に対応していただけました。
その後の手続きの際もタイムリーに、親切に丁寧に話を聞いてくださり、常に適切なアドバイスをいただいたので、不安なく進めることができました。
途中、銀行がミスをしたり、顧客を顧客と思っていないような失礼な態度をとってきたので、かなり不満がたまり不安になりましたが、その愚痴を何度も聞いてくださり、銀行の方にもきちんと伝えてくださったので、なんとか怒りを抑えることができました(笑)。
担当者さんのお人柄、頭脳明晰さや親切丁寧なお仕事ぶりは、本当に社会人として立派だなと思いました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、マンションのご購入、おめでとうございます。
また、弊社からご購入頂きまして誠にありがとうございました。
銀行さんとのやり取りで不安感を募らせてしまい、申し訳ございませんでした。
その際も、状況説明及びお気持ちの共有をして頂けたことにより、契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
大変感謝しております。
今後ともお悩み事がございましたらお伝えください。
引き続き宜しくお願いいたします。

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