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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2024年11月11日

こちらに寄り添ってくれて良かった

対応は迅速で、こちらに寄り添ってくれて良かった。
最後は現実的な提案となり、結果としては良かったのでは、と信じたい。
契約を結んだ後は、ホームページ掲載と業者への紹介にとどまったように感じた。
希望の金額で売れるようなプッシュはもう少しあっても良かったのでは?と思うが、繰り返しになるが『現実的な対応になったのではないか』と思うし、それが『結果としては良かったのでは』と思わなくてはいけない、と思う。
買主の決算期もあり、やや最後は急かされた感はある。
交渉ももう少し頑張って欲しかったが、短期で売れて良かったと思う。
もし現実的な提案がなければ、いつまでも売れずもっと値段が下がっていたかもしれないので、全体的には満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
結果として、ご契約を急がせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
いただいたコメントを更なるお客様満足度向上を目指すチャンスと考え、今後に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見・ご要望をお寄せいただき心からお礼申し上げます。
些細なことでもご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月8日

今後も引き続きお願いしたいと思います

貴社の担当者における対応に満足しております。
今後も引き続きお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでがタイトなスケジュールとなりましたが、トラブルなくお手続きが完了できたことはN様の多大なるご協力のおかげさまでございます。
今後も、不動産に関することは弊社を窓口にされてください。
必ず、成功する不動産取引に貢献させていただきます。

A様
A様 2024年10月20日

優先順位を満たした大変満足した結果が得られた

私にとってエージェントである担当者と楽しく仕事をさせてもらった上に、優先順位を満たした大変満足した結果が得られた。

東急リバブル

センターからの返答

今回は数ある不動産会社の中から、当社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
今回無事にお引き渡しまで終えることができたのは、A様のご協力いただいたおかげでございます。
今後また、不動産のお悩み等がございましたら是非お声がけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年10月4日

物件の問い合せ件数が2件と少なかった

他社との比較はしていない。
物件の問い合せ件数が2件と、少なかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のマンションご売却が無事に完了し、何よりうれしく思っております。
お取引を振り返り、物件の築年数など特性によるものか、なかなか少ないお問い合わせ件数でございましたが、そのような状況下の中、ご希望の価格にてご購入いただける方を見つけることができ、私自身もうれしく思っております。
いただきましたお言葉をしっかり受け止め、また励みにし、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

J様
J様 2024年9月22日

信頼における担当者ですべて良かった

信頼における担当者で、すべて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も、しっかりとお取引ができるよう努めてまいります。
引き続き、不動産のことでご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2024年9月19日

戦略的に動いて下さったおかげで成立しました

質問や相談に対して、常に迅速かつ丁寧・的確に回答頂き、とても感謝しています。
今回の取引は、機会を逃さないよう担当者さんが戦略的に動いて下さったおかげで成立しました。
プロとしての意気込みが感じられ、安心して任せることができました。
また機会がある際は、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お引渡しをとても楽しみにしていただいておりましたので、無事に売買が成立し、私もとてもうれしく思っております。
ご多忙の中、遠方から度々ご足労をいただき、全ての手続きについて迅速にご対応くださいまして重ねて感謝申し上げます。
引き続き、不動産のことで何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年9月13日

丁寧に対応をして頂き満足しております

とても丁寧に対応をして頂き、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
提供サービスにご満足いただけたことが確認できまして安心しております。
この度は台風の影響で決済の急遽のスケジュール調整が必要となりましたが、臨機応変なご対応を賜りまして、本当にありがとうございました。
今後も不動産売買に関することは東急リバブルをご贔屓にしていただきましたら、幸甚です。

Y様
Y様 2024年9月11日

顧客の希望を考えてくれ実行していただいた

岡田准一のCMが実践された感有り。
顧客の希望を考えてくれ、実行していただいたと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで長期に亘りましたが、無事にお取引が完了できたことはひとえにY様のご協力の賜物です。
この場を借りて、改めて御礼申し上げます。
弊社CMにもあるように、これからもお客様のお気持ちに寄り添った営業活動に励んでまいる所存です。
お取引自体は完了致しましたが、今後ともご遠慮なくご質問・ご相談等のご連絡をいただけますと幸甚です。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年9月5日

また是非取引したいと思います

貴社とは初めての取引でしたが、担当者の対応も素晴らしく、次の機会がありましたらまた是非取引したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は投資用不動産購入のパートナーとして弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
全体的に大変高い評価をしていただき、光栄でございます。
今後とも、貴社とは末永いお付き合いをさせていただけますよう、日々精進してまいる所存です。
引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

T様
T様 2024年9月5日

向き合い考えてくださる姿勢が特に好感が持てた

今回、福岡センターの担当者さんに対応していただきましたが、全体的に最高だったと感じます。
質問した内容に対し知識をひけらかすわけではなく、一緒になって向き合い考えてくださる姿勢が特に好感が持てた。
正直、今回購入した物件以外に話を進めていた物件が別の不動産屋であったのですが、担当の態度が気に入らなかった事とリバブルの担当者さんの対応がよかったため、貴社担当者さんに切り替えたほどです(笑)。
別の不動産屋の気に入らないポイントは、全て自身の経験則でのみ話し、あたかもそれが真実かのように語っていた点です。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
現在のお住まいと同じ学校区でお探しとの事でしたので、お子様の為にも何とかT様にご購入頂きたいという一心で対応させて頂いたことがT様にも伝わり、無事にご購入頂き安堵しております。
T様ご家族は、大変仲が良いのでこれからより一層ご家族の楽しい思い出を作る場となれば幸いです。
この度は、大変お世話になりました。

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