売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心・安全・信頼できる東急リバブルの担当者さん
この度はありがとうございました。
担当者さんには、本当にお世話になりました。
まるで家族・友人のごとく、親身に応対してくださいました。
例えば外側に出ている配管について説明をお願いしたところ、ハッキリわからない点はすぐ業者さんに聞いてくださり、私達がわかるまで説明してくださいました。
最近の人の中には、「・・・・こう思います」と言われることが多く、質問した私達もわかったようなわからなかったような。
でも素人である私達には、不動産の専門家である担当者さんのような方の言われることが全てです。
家は人生最大の買い物といっても過言ではありません。
そういう意味からも、安心・安全・信頼できる東急リバブルの担当者さんでした。
売って終わりではなく、これからもアドバイスなど宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠に有難うございます。
Ｍ様の大切なお住まいご購入のお手伝いができましたこと、大変光栄に思っております。
また、ご購入の際にご安心いただけたとのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心しておまかせできました
対応がとてもよく、わからないことも親身になって教えてくれ安心しておまかせできました。
次、何かあったときもぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
リフォームのお立会い等でお時間を作っていただき、感謝しております。
気に入って頂けるお住まいが見つかって私自身も大変嬉しく思います。
また何か困ったこと等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
掲載内容に若干のズレがあった
＜良かった点＞
購入物件探しの折、多くの物件をご案内頂きました。
その際、過度な営業トークがなく、客観的なご説明をされていたので、私達家族がじっくり比較検討出来たのが良かった。
＜悪かった点＞
売却物件において、折り込みチラシでの事前打ち合わせがやや不足していたためか、掲載内容に若干のズレがあった。
すぐに修正して頂く事にしました。
センターからの返答
この度は弊社府中センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
U様にはたくさんの物件をご覧いただき、気に入って頂ける物件を見つけることが出来、私自身も大変嬉しく思います。
ご売却の件では新聞の折込チラシに掲載をする点で打ち合わせが不足しており、事前に打ち合わせができれば良かったと反省しております。
またご利用いただける機会がございましたら、是非ともお声掛け下さい。
ご連絡を心よりお待ち申し上げております。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
スムーズな取引もすることが出来ました
担当者さんのおかげでスムーズな取引もすることが出来ました。
管理職の方のあいさつも時間の都合上、こちら側からご遠慮させて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
Ｔ様にいろいろとご協力をいただけたことでスムーズに進めることができたと思っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
最後までていねいに対応
とてもわかりやすく、最後までていねいに対応していただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、八王子センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらＮ様のご購入のお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しい中でもＮ様には快くご対応いただいたこと大変感謝しております。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
お友達には迷わず東急リバブルを勧めます
数年前から一戸建の物件を捜していました。
ネット等チェックをしたり、他社Z社・Y社・X社などに案内して頂きましたが、担当の方が退職されたりでなかなか購入にまでは至りませんでした。
ですが今回購入した物件が価格が下った時点で見学の申込をし、その後おＴＥＬを頂きスケジュールを組みましたが、それより先に時間ができたので御社に連絡をせずに物件に向ったところ担当者さんがいらしてその場で、見学の許可を持ち主さんにとって頂いてお家の中を見る事ができました。
その後迷っている私と子供に親身になってお話をして下さって予約をしたからこそ今に至っていると思います。
的確にアドバイス頂き本当に感謝しています。
経験が多い担当者さんだからこそ頼りになり購入者の立場になって考えて頂いた事を実感したので現在の信頼も生まれたのだと思います。
賃貸物件の退去のトラブルの時も担当者さんしか思いつかず連絡するとすぐに対応して頂いてとても心強くその後すぐにＴＥＬをいただきアドバイスもしていただきました。
担当者さんの様なスタッフを増やす事でこれからの盛栄につながると思います。
私はお友達には迷わず東急リバブルを勧めます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
お取引に際し、ご不安な点も多くあったかと思いますが、ご購入おめでとうございました。
価格や環境、間取り等、N様にピッタリの物件をご紹介できて本当に良かったと思います。
売主のM様ご夫妻も、「感じの良い方に購入していただいて良かったです。」と大変喜んでおられました。
N様、息子様のご多幸を心よりお祈りしております。ありがとうございました。
報連相がしっかりされている会社
東急リバブルさんには、20年前の自宅の売却と今年の不動産講入と、2回にわたり、大変御世話になりました。
特に売却の際は、某不動産の方にお願いしていたのですが、なかなか事が運ばず、東急リバブルさんに、主人が依頼した所、希望通りの金額で売却出来ました。
さすが、大手企業東急リバブルさんだと感心した次第でした。
やはり、顧客満足度向上には、ネットワークの広さと、スピード、そして、正実さであると考えます。
本当にありがとうございました。
今回の講入に当たって、娘が物件を大変気に入り、又、自分の老後の事も考え、娘婿が、積極的に、担当者の方と、着々と進めていき、私は殆んど、ノータッチでした。
その際、こちらの要望を確実に、丁寧に、調整し対応してくれ、安心していた様子が伺われました。
報告、連絡、相談といった、報連相が、しっかりされている会社である事を感じ、信頼できると思いました。
現在は、母の介護をして他県に住んでいますが。
いずれ、娘達との同居を視野に置き、売却しなければと考えている状況です。
その時は、ぜひ、東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
今後も宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、八王子センターにてご成約頂まして誠に有難うございました。
お褒めの言葉をいただき、誠に有難うございます。
お嬢様が大変気に入っていただけたご様子でしたので、最後までご購入のお手伝いができたことを嬉しく感じております。
今後も、信頼していただける仕事ができるよう日々精進して参ります。
お困りの事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
ローン申込の点に関して親身になって下さった
予想もなく、好物件があった為、初回物件紹介にのぞんでしまったが、不動産売買に関して知識がなかったにも関らず、無事購入に至ったのは、担当者様の対応のおかげ様と思います。
特に、ローン申込の点に関して親身になって下さり助かりました。
又、笑顔で接客されるので、相談しやすかった。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
Ｋ様の「購入をしたい」という気持ちが非常に強かった為、私も上手く取引が進むようにと、全力でサポートをさせていただきました。
ローンのお申込み・審査等、ご協力いただき、誠にありがとうございました。
おかげ様でスムーズにお引渡しまで進むことができました。
また、何かございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
明るく丁寧なご対応にとても共感
毎回明るく丁寧なご対応にとても共感が持てました。
他社様の様によそよそしい感じも無く何でもお話しさせて頂く事が出来ました。
また利用する機会がございましたら、同じご担当者様にお願いしたいなと思います。
センターからの返答
この度はお土地探しのお手伝いに立川センターをお選びいただき誠に有難うございます。
Ｔ様がご自宅の建築を依頼されたハウスメーカーとの打合せにも同席させていただきましたが、私もとても楽しくお打合せができ、とても感謝をしております。
ご新居完成を楽しみにしておりますので、その際は是非拝見させてください。ご成約いただきまして、本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
無引越しができそうです
引渡しまで時間がないなか対応して頂きありがとうございます。無引越しができそうです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで約１カ月と時間が限られているなか動いて頂き、ありがとうございます。
奥様のご実家の近いエリアで物件のお探しをされ、
安心して新しい生活をスタートして頂けると思うと私も嬉しい限りです。
今後八王子の近くに行く機会がある際にはご挨拶に寄らせて頂きたいと思います。
また、何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
