売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素晴らしかったのは担当者さんの「人間力」でした
先ず、私の住宅取得に際し携わって頂きました全ての方に感謝申し上げます。
実のところ私の年齢的な事、経済的な事等考えた時、私には住宅取得はもう無理だと思っていました。
反面言葉に強く出さずとも妻はマイホームに憧れが有り、インターネットで物件を見ている事が度々有りました。
試しに数件内覧しましたが、心に響く物ではありませんでした。
そこで最後に出会ったのが豊平センターの担当者さんでした。
担当者さんは私の心配事等全て吹き飛ばす程、親身に対応して頂きました。
選んだ物件の魅力はもちろん有りましたが、それ以上に素晴らしかったのは担当者さんの「人間力」でした。
本当に有りがとうございました。
今後担当者さんが対応したお客様は、それだけで幸せだと思います。
センターからの返答
S様、この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
先日訪問させて頂いた際、新生活にご満足頂けているご様子を窺い知ることができ、非常に嬉しく思っておりました。
ご成約に至るまで、紆余曲折ありましたが、無事ご購入頂くことができ、本当に良かったです。
私はほんの少しお力添えしたに過ぎません。
このような素晴らしい結果に結びついた一番の要因は、S様の奥様・お子様に対する想いや、お住まい購入に対するお気持ちの強さがあったからだと思っております。
そんな素敵なS様にお会いすることができ、私も本当に幸せでした。
お会いできたのも何かのご縁かと思っておりますので、これからも末永くお付き合いさせて頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
大変満足の取引となりました
大変満足の取引となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またＳ様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、今回のお取引に大変ご満足頂いたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
分かりやすい丁寧な説明をしてくれました
分かりやすい丁寧な説明をしてくれました。
また、購入後も分からない事で電話しましたが、とても迅速に対応して頂き助りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はお住いのご購入おめでとうございます。
新居の住み心地はいかがでしょうか？
迅速な対応は常に心掛けている部分ですので、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
また何か不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
おかげさまで良い物件に出会いました
おかげさまで良い物件に出会いました。
昨年に中古住宅を購入し、引越しを予定しています。
これからもお世話になると思いますので、よろしくお願いします。
家の前の道幅について、こちらでは狭いと思うのが、都会になると広いと言う地域差に、おもしろさを感じた。
センターからの返答
この度は弊社をご用命頂き有難うございます。
S様にご満足頂けて何よりでございます。
今後も不動産の事でご質問ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しく御願い致します。
分からない事などを１からちゃんと教えて頂いた
最初から最後まで親身に、分からない事などを１からちゃんと教えて頂き、すごく助かりました。
一生に１度であろう買い物で担当者さんで良かったと思います。
センターからの返答
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お探しのエリア・ご希望条件に合致する物件が見つかり、ご購入のお手伝いができ大変光栄です。
リフォームされ生まれ変わるのが私も楽しみです。
この先は一戸建てでお子様と充実した新生活をお楽しみ下さい。
不動産に関して何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
安心してお任せする事がありました
担当者様の感じがとても良く、わかりやすく説明をして下さり、土地購入は初めての経験でしたが、安心してお任せする事がありました。
又ご縁があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
H様
この度は、当社にご購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
初めてのご購入にはご不安がつきものかと思いますが、ご安心いただけたとのこと、担当者としても安心いたしました。
不動産に関することであれば、いつでもお気軽にご連絡をいただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
スタッフ全員丁寧な挨拶や明るい笑顔で接客
スタッフ全員丁寧な挨拶や明るい笑顔で接客していただき好感を持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
微力ながらお手伝いでき、またK様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また不動産のご相談等がございましたら是非ご用命下さい。
この度は大変御世話になりました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
困ったときにすぐ解決できたことはとても心強かった
今回の取り引きでは大変お世話になりました。
初めての不動産購入でわからないことばかりでしたが、担当者さんには、たくさんの質問や相談をさせてもらい、その回答はとても丁寧で助かりました。
電話やメールのリプライがとても早く、何か困ったときにすぐ解決できたことは、とても心強かったように思えます。
また、何よりも担当者さんの人柄がよく、相談しやすかったことが一番です。
正直に言いますと、仲介手数料についての割引に関する話は一切なく、その点いくらばかりか割引いてもらえれば、より満足する結果となったように思えますが、アフターフォローサービスで細かい部分の修繕ができますし、また、担当者さんが住宅ローン減税の申請方法を時期が来たら教えると言ってくれたことで、「ただ、売り買いするだけ」ではなく、アフターフォロー等もしっかり考えた売買を行っていることがよくわかりました。
その点を含めると、仲介手数料の部分も現在では特段気になることもありません（ホームインスペクションも行われてますし）。
センターからの返答
T様、お住まいのご購入おめでとうございます、新居の住み心地はいかがでしょうか？
この度は、お客様アンケートへのご協力、ありがとうございます。
私は、「仲介手数料に見合ったサービスの提供」と、「お取引後もお客様とお付き合いをさせて頂くこと」を目標に営業活動をさせて頂いておりますので、このようなお言葉を頂戴でき、本当に嬉しく思っております。
密にコミュニケーションをとることを心掛けておりますので、メール・電話の頻度が多く、逆にご迷惑をお掛けしてしまった部分もあるかと思います、申し訳ございません。
それも踏まえてのご評価だと前向きに捉えさせて頂きます。
また何かご不明な点や、ご要望等ございましたら、今まで通り、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
全く不満なく、スムーズにリフォームまで完了
今回はありがとうございました！
実は東急リバブルさんに物件を紹介してもらう前に、別の会社を利用して似た物件を紹介してもらっていました。
ですが不満があったので、のりかえさせてもらいました。
全く不満なく、スムーズにリフォームまで完了することができました（＾ｖ＾）
もう少しで引っ越しすることができるので毎日楽しみです。
小さい子供がいる中、内覧や、近所のバス停も付き合って写真をとってくれたりとありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
H様にご満足を頂けるご提案をすることができ、非常に嬉しく思っております。
また他社様との比較された上でのご評価ですので、営業担当冥利に尽きます。
小さなお子様がいらっしゃり、ご主人様もお仕事がお忙しい中、日時の調整も大変だったかと思いますが、ご内覧からご契約手続きに至るまで、柔軟にご対応くださりありがとうございました。
H様にとって、より良い新生活を迎えられますことを、心よりお祈り申し上げます。
お引越しが落ち着かれましたら、また改めてご挨拶にお伺いさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
担当者さんの底力を見させていただきました
私達は、とても不動産購入は無理だとあきらめていました。
しかし夢も見ていました。
そのアドバイスをいただいたのが担当者さんです。
古くなった不動産を売り、借金を返し、そして流れよく中古住宅を購入できました。
とても親身になって考えてくださり、困難なこともありましたが、担当者さんの底力を見させていただきました。
とてもきれいな中古住宅を購入でき、毎日が夢の中の世界にいるみたいです。
いつも笑顔の担当者さんは、笑顔だけではなく、パワーも持っています。
言葉づかいもとてもていねいでみならいたいぐらいです。
ストレスを発散しながら、がんばってください。
また機会がありましたら、ぜひ担当者さんにお願いしたいです。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は心温まるコメントを頂戴し、ありがとうございます。
ご購入に至るまでの様々な障壁を乗り越えて得られた、今のご満足のいく新生活ということもあって、私も非常に感慨深いです。
これも、度重なる打ち合わせなど、夢を叶えるために、I様が根気強く取り組んで頂いたからこその結果だと思っております。
これから暖かい季節を迎えるにつれ、窓から見える景色や風通しの良さなど、お住まいの快適さをより感じて頂けるかと存じますので、是非楽しみにして頂けますと幸いです。
また何か不動産でお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
