売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得し契約締結することができました
悪かった点もあったかも知れませんが、それを上回る対応で、お互い納得し契約締結することができました。
センターからの返答
この度は、一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変お忙しいところアンケートにご協力頂き、貴重なご意見を頂戴しありがごうございます。
ご遠方からお越し頂き、住宅ローン手続き等頂きありがとうございます。
今後も不動産のご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
全力でサポートさせて頂きます。
また、名古屋にお越しの際に、いつもお手土産をご持参いただきありがとうございました。
いつも、美味しく頂きました。
素早く一生懸命対応頂けた
良かった点
・電話とメールのレスポンスが早いこと。
・買主の希望に沿って説明、関係者の調整を素早く一生懸命対応頂けたこと。
改善頂けると良い点
・初回の遅刻。
・買主のことを知ること。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートのご協力をいただき、誠にありがとうございます。
N様のご意向が把握出来ておらずご不快の念を抱かせてしまったこと、またご約束のお時間に間に合わずお待たせしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
改めて業務の進め方やお客様との認識の擦り合わせを意識し、改善をして参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
ケアが良かった
レスポンスやケアが良かった。
センターからの返答
Ｋ様、このたびは弊社にお住まいのご購入をご用命頂き有難うございました。
無事に素敵なお住まいが見つかりましたこと、またＫ様よりお褒めのお言葉をいただけましたことを大変嬉しく思います。
また何かございましたら、いつでもお申し付けください。
引き続きＫ様のサポートをさせていただきます。
希望通りのスケジュールで進めることができました
営業担当者さんがとても真摯に対応してくださり、売買ともに希望通りのスケジュールで進めることができました。
無理な事を申し上げた事も多々あったかと思いますが、些細な質問にもいつも親切に答えてくださり、返信も迅速で、安心してお任せすることができました。
リノベーション予定だったため、引き渡し前に何度も計測等で現地の確認をさせていただきましたが、「通常はこんなに何度も鍵を開けて立ち会いをしてくださる方はいない、親切な営業さんで助かりました」とリノベーション会社さんも仰っていました。
この度は本当にお世話になり、ありがとうございました。
また何かございましたら、よろしくお願いいたします。
瑞穂センターで受付に出てくださるスタッフの方（お名前が分からずすみません）も、いつも笑顔で気持ちの良い対応をしてくださり嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、このたびはお住まい探しを弊社にご用命頂き有難うございました。
無事に素敵なご新居が見つかりましたこと、またＴ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
最後のお引渡しに至るまで、Ｔ様とは様々な場面でお打合せをさせていただきましたが、いつもお忙しい中貴重なお時間を頂き、本当にありがとうございました。
Ｔ様のご協力無しに最後のお引渡しを迎えることはできなかったと感じております。
引き続き弊社一丸となって、お客様のサポートをさせていただきます。
何かご不明な点等ございましたら、些細な事でもかまいませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
また取引の機会がありましたらお願いしたいです
若いが仕事をきっちりやって、こちらの質問にも丁寧に対応してくれました。
特に、物件に光ケーブルの有無を確認した際は、現地まで行って写真を撮って送っていただけるなど、うれしかったです。
また取引の機会がありましたらお願いしたいです。
センターからの返答
K様、この度はご新居のご購入について、弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたことを大変嬉しく思います。
また、大変ありがたいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
今回のお取引では、K様に迅速にローン手続きを行っていただいたり、お引渡しの時期を調整いただいたりと、K様の多くのご協力があってこそ、無事お引渡しを迎えることが出来ました。
ご新居での生活の中で、何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めまして、この度はありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
要望や不明点などに対しよく気がつく方だった
担当者様が、こちらの要望や不明点などに対しよく気がつく方だったので、そもそもの「何故、売買するのか？」を理解下さり、その上での「売る・買う算段」についての準備の分かりやすい説明、適度な誘導。
決して「強引」でなく「適度」である事が、とても有り難く、スムーズに進行しました。
今風の言い方だと、「顧客ファースト」なのかな？
とても全ての対応に満足しています。
センターからの返答
Y様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
私自身、常にお客様の立場に立って、ご提案させていただくことを心掛けておりますので、とても嬉しく思います。
今後も、「お客様ファースト」の対応を心掛け、日々精進してまいります。
不動産のお困りごと等ございましたら、お引越し後でも、遠慮なくお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変感じの良い担当者で安心しました
不動産というとあまりいい印象はなかったのですが、大変感じの良い担当者で安心しました。
細かい不手際はありましたが総合的に御社にお願いしてよかったと思っています。
センターからの返答
このたびは、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
諸手続きにつき、スムーズにいかずご迷惑をおかけした部分があり、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたこと改善し、よりお客様に喜んでいただけるようなお取引を目指して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧で迅速なご対応だった
丁寧で、迅速なご対応だったかと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、このたびはお住まい探しについて、弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられましたこと、またお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後も丁寧で迅速な対応を心掛け、日々の業務を行ってまいります。
また何かご不明な点等ございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
担当者Ａさんをはじめ、最初に対応して頂いた担当者Ｂさんには大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご契約から最終的な引渡しに至るまでの間で弊社の都合により担当者変更があり大変ご不便をお掛け致しましたが、先日のお話でご無事にご入居のご報告をお伺い出来て何よりです。
ご入居されて以降も何かお気づきの点がございましたら、引き続きお声がけを頂ければ幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
