売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手数料分の価値は十分ある
素晴らしい担当者です。
落ち着いた物腰で、手続きに関して心配や不安は一切感じませんでした。
手数料分の価値は十分ある。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
売買契約締結から引き渡しまで、かなり期間が空きましたが、ご不安なく取引いただけたことを大変うれしく思います。
ご主人様、奥様、ご両親もいつも優しく迎えてくださり、無事に取引が終わったことにほっとしつつ、寂しさも感じております。
今後もお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
気持ち良く契約が完結できました
ご担当者の、こちらの事情や要望に真摯に対応いただいた点や、地域の特性と住環境の丁寧な説明により、マイホーム購入という大きな決断をすることができました。
又、購入までの流れや資金面について全くの無知でしたが、非常に分かりやすく、繰り返し説明いただいたおかげで、疑問や不安も全て解消でき、気持ち良く契約が完結できました。
別に又機会があれば、また同じ担当者にお願いしたいと思うほど大変お世話になりました。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターへご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
当初ご相談を頂戴してから、書類のご準備やお打ち合わせ等随時ご予定をご調整頂き、スムーズにお打ち合わせ出来たことが今回のご縁につながったのではないかと思います。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
とても素晴らしい担当者さんでした
とても素晴らしい担当者さんでした。
また機会があれば、ご相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお問合せ、お取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
お問合せ頂いた時は年始定休日でもあり、スピーディーに資料のご提供が出来ず申し訳ございませんでした。
ご自身で現地を見て頂き、早くご決断頂いた事で良いお話に進めることができました。
ぜひ、また何かご相談事がございましたら、ご連絡頂ければ嬉しく思います。
ありがとうございました。
こちらが希望する物件をしっかり見せて頂きました
内見希望時、スピーディーに動いて頂きました。
こちらが希望する物件をしっかり見せて頂きました。
ローンを組む銀行との手続き中にも間に入って頂き、スムーズに進めて頂きました。
良い家がみつかり、良い引越しが出来ました。
ありがとうございました。
横浜から少し遠くなりましたが、近くに行った際は立ち寄らせて下さい。
担当者さん、これからもがんばって下さいねー。
差し入れもってきます。
センターからの返答
T様
この度は、お住み替えおめでとうございます。
ご自宅のご売却から新居のご購入までお手伝いさせて頂きまして、ありがとうございました。
T様には、新居でお子様と奥様と楽しい生活をしていただきたく思っております。
また、お近くにお越しの際には、ぜひお立ち寄りください。お待ちしております。
担当者様にはとても良くしてもらいました
担当者様にはとても良くしてもらいました。
不明点の細かな説明や私がわからない部分も、嫌がらず何度もわかりやすく説明して下さったり、問題点(隣地・植木の越境)も迅速に解決して頂き、大変スムーズに契約できました。
とてもお話しやすい方なので、不明な点も質問しやすかったです。
ただ、店舗のほうが、コロナ対策のため換気せざるをえないのは仕方ないと思うのですが、隣のファーストフード店さんの臭いが油臭くて、長時間耐えられなかったです。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
一つ一つ課題をクリアしていく必要がありましたので、色々と時間を要してしまいましたが、無事にO様にお引渡しをすることが出来まして私もとても嬉しかったです。リフォームされた室内も素敵でした。
コロナ対策とは言え、臭いの件で悩ませてしまった点は申し訳ございません。早く落ち着いて、お客様にも快適にご契約頂けるようになることを願っております。
今後とも不動産に関することはお気軽にご相談下さいませ。宜しくお願い申し上げます。
当方の要望を理解の上、取り組んでもらえたと思う
大変にお世話になりました。
売却について当方の要望を理解の上、取り組んでもらえたと思います（他社と比較し）。
購入（マンション）についても希望を組み入れて物件の紹介をしてもらいました。
新居についても大変に満足してます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
N様はお買い換えということもあり、購入までのお時間がタイトでご協力頂いた部分も多々ございました。
しかし、嫌な顔一つせず笑顔でご対応頂いたことは私にとってとても有難かったですし、嬉しくもありました。
新しいお住まいでの生活にもご満足頂けているとのことで営業冥利に尽きます。
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠に有難うございました。
無事に売買ができ本当に感謝しております
外出が困難な病気を患っているのですが、最大限にご配慮いただき、無事に売買ができ本当に感謝しております。
またフットワークが軽く、とても迅速なご対応で感動いたしました。
東急リバブル様については、もっとペーパーレス化が進むといいなと感じました。
センターからの返答
この度は、弊社長津田センターへ不動産売買のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご事情に合わせて対応させていただくことは当然のことだと思います。
ご体調がよろしくない中ではありますが、頻繁にお打ち合わせのお時間をいただくことが出来たからこその今回のご縁だと感じます。
また何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。
手間と時間がかかってしまった
住宅購入に付随する諸準備事項（引越・火災保険・鍵手配等）の紹介はされたものの、個々の案件は直接手配せねばならず、手間と時間がかかってしまった。
出来れば東急リバブル内にセクションを設け、その他諸手続（手配）部門があれば、その部門を諸手配の一次的な窓口として、一本化（購入以外の諸手配）を希望。
諸準備のユーザー負担軽減を望む。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産購入に付随する部分で、T様にご負担をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。今後はお客様のご負担を軽減できるようより細やかに努めてまいります。
今後何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
購入後の不具合等にも迅速に対応していただきました
購入決定前に何度も現地調査に入らせていただきました。
その際、いつも丁寧に対応していただきました。
購入後の不具合等にも迅速に対応していただきました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
中古物件の売買でご不安な点も多々あることから、ご満足いただける不動産購入をしていただけますよう、私からもＫ様には何度ものお立合いをお願いしましたが、いつも快く対応していただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お引渡し後、給湯器の不具合がありましたが当社サービス（あんしん仲介保証）の適応ができＫ様のお役に立て良かったです。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。ありがとうございました。
リバブルさんにして良かった
・今回、購入マンションには駐車場がなく周辺の月極駐車場を炎天下のなか顔が日焼けするくらい色々と探していただいた姿に感動し、その誠意は伝わってきました。
又、ひとつひとつの事に対しても親切な対応をしていただきありがとうございました。
※他では見積り書の金額に間違いが何点かありましたので金額の正確さは重要なのでこれからはお客様に渡す前に「再チェック」して渡すようにして下さい。
・他社の住宅メーカーさんよりもリバブルさんにして良かったと様々な点からみて感じました。
これからもお客様の満足度があがるようなサービスを期待しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内時は真夏の暑い時期で、ご内覧いただくのもお疲れであったと思いますが、無事にＡ様のご新居が見つかりましたこと、大変うれしく思っております。
お見積書の間違いにつきましては、確認が足らず大変失礼いたしました。
今後、このようなことがないようチェックを重ね、間違いのないように心掛けます。
引き続き、お客様にご満足をしていただけるように誠心誠意努めてまいります。
お困りのことがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
