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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月14日

しっかりと汲み取った対応に大きく助けられました

非常にきめ細かく、私の事情・要望等をしっかりと汲み取った対応に大きく助けられました。

東急リバブル

センターからの返答

ありがとうございます。
こちらこそ、いつもお忙しい中お時間を調整していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
リフォームの仕上がりがどのような雰囲気になるか楽しみです。
今後も何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月13日

課税される条件などの説明が無く説明してほしかった

リフォームした物件を下見したいとお願いしたら、一番目に下見させてもらいありがたかったです。
値引交渉も、スピーディに対応していただき良かったです。
不動産取得税の事が決済の案内に文章で下の方に記載されていたが、今回の物件で課税される条件などの説明が無く、説明してほしかった。
後日都税事務所へ行き、土地・建物共取得税がかからないと担当の方から言われたのでほっとした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
K様とはこれまでに複数回のお取引をさせて頂いております。
この度もK様のご協力があり、スムーズにお取引を進めさせて頂くことが出来ました。
不動産取得税の件につきまして、ご説明が不足しており、誠に申し訳ございませんでした。
またご相談事がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月8日

前回同様完璧な対応でした

今回は2度目の取引となりましたが、前回同様完璧な対応でした。
物件探しから、契約、クロージングまで申し分ありませんでした。
敢えて難点を挙げるなら、当方所有の物件価格(リバブル買上価格)が当初の見積り額より●●●万円下がった事位です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様とは以前、別の店舗に勤務している際にお取引させて頂いたご縁もあり、今回もお手伝いできて嬉しく思っております。
お忙しい中、何度も現地にお越し頂き、またお手続きもスムーズにご対応頂きありがとうございました。
ご所有不動産の弊社買取の件は、当初の想定価格より下がってしまい、申し訳ございませんでした。
これからお引渡しを迎えさせて頂きますが、最後までしっかりとご対応させて頂ければと思っております。
今後も、引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月11日

とても親切かつ丁寧に対応いただき安心して取引

不動産取引は初めての経験であり分からない事だらけで不安でしたが、とても親切かつ丁寧に対応いただき安心して取引する事ができました。
また次の機会があればぜひお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くの不動産会社よりお選び頂きまして誠に有難う御座いました。初めてのご購入にも関わらず、迅速に諸所ご対応頂きまして誠に有難う御座いました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月16日

とても親身に一生懸命やっていただいたと思います

細かい質問にも適切なタイミングで回答を頂き、また過不足ない説明で、最後まで安心して取引きができた。
とても親身に一生懸命やっていただいたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
メールやお電話の返信等もしっかりいただけましたので、こちらからのご連絡事項もタイムリーにお伝えしやすく、わたくしも大変助かりました。
またお手伝いできることがございましたらよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年4月27日

プラスαの解答、意見をいただけたので良かったです

中古物件の購入は2回目でしたが、他社さんと比して質問に対して、プラスαの解答、意見をいただけたので良かったです。 
自分自身が仕事の都合で忙しい事が多かったのですが、嫌な顔をせずに、手続の代行や先方、銀行との連絡をとっていただけて、安心して手続を進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
ご安心してお取引頂く事ができ私も大変嬉しく思います。
また何かございましたら是非お声がけ下さいませ。最大限お力にならせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年10月8日

質問に対して的確に回答してもらえました

ちなみに店舗へは一度も行った事がないです。
担当者さんのコミュニケーション能力が高く質問に対して的確に回答してもらえました。
そのためスピードを持って意志決定する事ができました。
また買います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
S様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お声がけいただければ幸いでございます。
また、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月31日

人間味がある対応で、誠実な人柄に安心して相談

担当者さんには、心から感謝しております。
資金の相談や購入からリノベーションまでの調整など、初めてのことで、流れもわかっておりませんでしたので、親切、丁寧に教えていただけてとても助りました。
また、人間味がある対応で、誠実な人柄に安心して相談をすることができました。
築年数が気になる物件でしたが、リノベーション後のお部屋のことをまるで自分のことのように楽しみにしてくださり、最初は迷いもありましたが、背中を押してもらえてよかったです。
とてもいい買い物ができました。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、担当お願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様の不動産購入のお手伝いが出来て非常にうれしく思います。
このご縁を大切にしていきたいと思います。
何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年7月30日

全般、よくしていただいたと思います

全般、よくしていただいたと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様の満足頂ける不動産購入のお手伝いを実現でき、大変嬉しく思います。
Y様のご期待に応え続けられるよう、日々精進して参ります。
また、不動産のことだけでなく何かご相談事がございましたらお気軽にお申し出下さい。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年1月9日

プロとしてのプライドを感じることができました

私は、不動産をいくつか購入させていただいておりますが、その度に仲介手数料について考えさせられます。
インターネットが普及し、情報が容易に手に入るようになった現代において、仲介手数料は情報料以外の付加価値がなければ手数料の安いエージェントに頼むのがよいという決断をとらざるをえないと思います。
御社の担当者さんに出会い対応していただくことで、不動産仲介業とは単なる不動産の紹介業ではなく、各個人の人生のサポート業なのだと感じることができました。
お客さんに寄り添い、時には嫌われ役になるような提案をして、本当の要望を引き出し、幸せな人生をサポートする家探しに、担当者さんのプロとしてのプライドを感じることができました。
心から信頼のおける、担当者さんというパートナーに出会えたことに、心から感謝しています。
また次回もお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、営業冥利に尽きる有り難いお言葉、誠にありがとうございます。
まだまだ未熟者の私ですので、M様の誰に対しても真摯かつ誠実なご対応を拝見し、日々勉強させて頂いております。
M様の資産形成のパートナーとして選んで頂けますよう、今後も精進して参ります。
末永く宜しくお願い申し上げます。

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