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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年9月29日

何件もの物件を案内していただき対応が良かったです

今回の物件を決めるにあたり、何件もの物件を案内していただき対応が良かったです。
又、駐車場のサポートもしていたただき、たいへん助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のお早いご判断によりご希望の物件をご購入頂けて良かったです。
売主様もとても良い方にご購入頂けた事を喜んでいらっしゃいました。
今後、新生活で何かご相談がございましたらご連絡下さい。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月15日

真剣に取りくまれている姿勢を拝見し、安心しました

この度はお世話様です。
自宅のポストに入るチラシやテレビのCMで、東急リバブルさまの名前は知っていました。
今回契約も済みホッとしております。
貴社にとっては利益も少なく、申し訳ない気持ちでしたが、こちらはありがたく思っています。
担当者様の真剣に取りくまれている姿勢を拝見し、安心しました。
又、人と人の縁というものを感じました。
お若い方でしたので、これからも是非頑張っていただきたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく感じております。
喜んでいただけることが私の財産でございますので、これからも多くの方のお役に立てますよう精進してまいります。
このたびは、ありがとうございました。

N様
N様 2020年3月6日

非常に丁寧な対応をいただきました

非常に丁寧な対応をいただきました。
ありがとうございました。
担当者様以外の責任者の方の対応が今一つと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度はご購入に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
また、N様に丁寧な対応をといっていただき、うれしく思います。
今後ともご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月18日

条件が変わる度に新たな提案を迅速にいただいた

今回は売却と購入の両面から相談に伺いました。
担当者さんは第一印象も良く、最初から話し易く、こちらの要望に対して的確な質問を返していただき、その時点でこの人にお任せしてみようと思いました。
進捗する中で条件が変わる度に新たな提案を迅速にいただき、実現に向けて真摯に取組んでる姿に安心し、また、希望を持たせてくれました。
購入物件の内覧には、家族のスケジュールの合わない中、個別に幾度となく気持ちよくご案内いただきました。
途中で今回は見送ろうとも思いましたが、担当者Aさんの素晴らしい対応のおかげで、何とか売買が実現できました。
家族一同感謝しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございました。
N様におかれましては、お住み替えのご相談を頂戴してから、色々な物件をご提案させていただきました。
なかなか決まらずご不安なお気持ちにさせてしまった事もあろうかと思います。申し訳ありませんでした。
最終的には、お勧めできる不動産をご紹介できて、一安心しております。
N様ご家族皆様の益々のご多幸を心より祈念しております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月24日

ありがとうございました

短いお取引ではございましたが、子どもにも気をつかっていただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様は、関西から転勤されて間もないとのことでしたが、縁あってお取引いただくこととなりました。
大変穏やかなお人柄で、売主様も良い方に買っていただいたと喜んでいらっしゃいました。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2019年11月19日

気軽に質問できたり希望が言いやすかった

家を買うのはとても大きな決断でしたが、担当者さんに安心してまかせられました。
気軽に質問できたり希望が言いやすかったです。
実際に住んでみて1週間経ちますが、とても楽しい毎日です。
本当にありがとうございました!!!!!
次は猫か犬を飼いたい夢を叶えます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございます。
新居での新生活にご満足いただけているようで大変うれしく思っております。
お取引は完了いたしましたが、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年4月26日

ご尽力いただき、無事に引越すことが出来ました

今回は、売却と同時進行しており、売れないことには、購入できないのではないかと不安がありました。
住む地域が限られていたので、自分自身でインターネットで探したり、担当者Aさんにもご紹介していただき、多数の物件を見せていただきました。
1件、自分でインターネットで見つけて、担当者Aさんに相談したのですが、東急リバブルで紹介できない物件との事で、見送りました。
自分でその不動産会社に連絡して、現地確認や購入も可能とのことでしたが、東急リバブルで売却も購入もしたいと思っていたので、後悔はありませんでした。今回購入した物件は、日当りこそ良くはありませんでしたが、間取りや立地、リノベーションされている事に好印象でした。
その後も2~3ヶ月の間に他の物件も見たのですが、たまたま、売値が下がり、再度内見させていただき、購入に至りました。
購入に際しても、担当者Aさん、担当者Bさんにご尽力いただき、無事に引越すことが出来ました。
今後も何かあれば声を掛けさせていただきたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
売却と購入を同時に行うのはどんな方でも不安に感じられることだと思っております。
そのような中で私や当社を信頼していただき色々とご協力・ご相談いただけたことを大変光栄に思っております。
今後も何かお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2018年11月21日

ありがとうございました

中古の住宅購入との事情や希望をよく詳しく聞いて頂き、丁寧に対応して頂きましてありがとうございました。
その前に飛び込みで2社ほど訪ねた際は(こちらが勉強不足だったせいもありますが)門前払いに近いような対応だったこともあり、ほぼ飛び込みに関わらず、希望に近い家の購入に至るまでの担当の方に出会えて本当によかったです。
今後ともよろしくお願いします。
小さい子供のいるこちらへの対応もとても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
W様のお手伝いができ、そしてご満足いただき、素直に嬉しく思います。
W様のこだわり(電車やアニメ、歌手)も知れて、失礼ながら楽しく家探しのお手伝いをさせて頂きました。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2018年8月16日

担当者様は人生を救って頂いた大切な恩人です

「ありがとうございました」
この度は、ご担当者様のお力添えは勿論の事、チームの皆様に多大なるご協力を頂き、素敵な物件を購入する事が出来ました。
不動産の購入は初めての為、何も分からず不安だらけでしたが、こちらからの質問に対してメールや電話で真摯に対応して頂き、常に安心してお任せする事が出来ました。
厳しい条件の中、探して頂いた物件の図面を拝見させて頂くと、私の立場に立って真剣に考えて頂いた事がどの図面からも伝わり、担当者様の仕事に対する姿勢やスキルの高さは勿論ですが、お気持ちの優しさに大変感動致しました。
今回購入した物件は既に何人も希望者が入っていましたが、担当者様は諦めずに迅速に対応して頂き、契約まで至る事が出来ました。
もう無理かと思っていたので、決まった事を知らせて頂いた時は涙を止められませんでした。
私にとって担当者様は人生を救って頂いた大切な恩人です。
ご縁があって本当に良かったです。
心から感謝しております。
物件を探し始めて数ヵ月。
大変な時も常に寄り添って頂きながら、学ばせて頂く事も多く、とても充実した幸せな時間でした。
皆様の貴重なお時間を割いて頂き本当にありがとうございました。
貴社の益々のご成功とご発展を心よりお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
A様は私にとっても本当に思い出に残るお取引となりました。
一度は物件探しを諦めかけたこともありましたが、私を信頼していただき、ついてきていただき、こちらから依頼した内容もお忙しい中、迅速にご対応いただき、何とかこの度のお取引に結び付けられたかと思います。チームの中でもA様ご家族に何とかご協力させていただきたい、という思いが強く多くの支援をいただけました。
また何かお困りのことがございましたらご遠慮なくご相談ください。
この度は、おめでとうございます。

お客様評価

3
K様
K様 2018年8月16日

少し知識に不安を感じましたが、親切で良かった

ご担当の方は、とても優しく笑顔で良い方でした。
少し知識に不安を感じましたが、親切で良かったと思います。
店舗はいつも親切で、子供の面倒も見てくれ、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
未完成の新築住宅のお取引であったため、K様とはご契約からお引渡まで半年ほどのお付き合いになりました。
その中で、私の知識不足、経験不足でご迷惑をおかけする事もありましたがK様はいつも優しく迎えてくださりました。もっと勉強し、お客様を幸せにできるように成長していかなければいけないと強く感じました。
また、K様が新居での新しいご生活をみなさんで楽しくスタートしているようでうれしく思います。
これからも何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡頂きたいと思います。
ありがとうございました。

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