売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
この度は大変お世話になりました
この度は大変お世話になりました。
今回購入したマンションをいつかまた売却することになりましたら、その時もまた東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
まだまだ先のことですが、またよろしくお願い致します。
追伸：もうすぐ引っ越す予定です。
とても楽しみです。
センターからの返答
A様、この度はご購入おめでとうございます。
また、今後のご売却に関してもお声掛け頂けるとのこと、非常に嬉しく思います。
初めてのマンション暮らしということで、住み慣れた一戸建てとは勝手が違う部分も出て来ようかと思いますが、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
お引越日以降に是非ご挨拶にお伺いさせて頂きたいと思っております。
お忙しいところ恐れ入りますが、その際はどうぞよろしくお願い致します。
急な内覧も快く案内して下さいました
親族のお知り合いの方の紹介で、当日まで前情報もなかったのですが、色々提案して頂いたり、急な内覧も快く案内して下さいました。
2回目以降は、物件の周囲環境や道路状況も下調べして下さっていて、とても参考になりました。
売主（他社）さんの担当の方が少し若めで頼りない感じでしたが、担当者さんが間にいてくれたので、安心してスムーズに住宅購入ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｉ様には、初めての不動産購入ということもございましたので、出来る限りストレスなくご安心いただけるよう意識して応対させていただきました。
「安心してスムーズに購入できた」という言葉をいただき大変光栄に存じます。
また何か不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
末永くお付き合いさせて頂けると幸いに存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんは本当に良かったです
他社と比較する程他はそれ程わかりませんが、ずっと同じ地域で物件を探していて、何度か他社での問い合わせもしました。
しかし、こちらから連絡して折り返し連絡が来るとか、あまり良い印象がない所もありました。
担当者さんは本当に良かったです。
わかりやすく説明もしてくれましたし、柔軟な対応をして頂きました。
一生で家を買うのは一度あるかないかだと思います。
人生初の事でわからない事だらけです。
今後しなければいけない事も直前になってではなく、先の見通しを立てて頂き、最後までの流れを話してくれたので、とてもわかりやすかったです。
とにかくわからない事は、何でも担当者さんに聞いてました。
関係ない事までと言うか、他社Zさんに確認する様な事まで色々お聞きしました。
ありがとうございました。
後、子供達にも優しく接して頂きました。
もし、違う担当者でしたら購入までスムーズに行かなかったかもしれません。
（他の方はわかりませんが、そういった事もあったかもしれないと言う意味です）
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
O様のお手伝いすることが出来たこと、大変光栄に思います。
不動産のご購入はお手続きも多岐に渡りますので、ご不安のない安心いただけるお取引きを心がけて営業させていただいております。
無事にお取引きを完了することができ、担当者といたしましても大変嬉しく存じます。
何かご不明な点などございましたらお気軽にご連絡をしていただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様を思う気持ちは強い方でした
各支店によるのかもしれませんが、担当者様がとても忙しいのだなと実感。
内覧中の電話、メール確認等他の仕事に追われている時もありました。
かと言って、私の内覧がないがしろにされている訳ではないのですが・・・
同じ物件を複数の不動産屋さまから紹介され、どこから購入させて頂いても物件に変わりはありません。
そんな時大事なのは担当者様の誠意ある対応かと思います。
今回の担当者様は、前記の通りお忙しそうで時々？と思う時もありましたが、お客様を思う気持ちは強い方でした。
たとえ少ない予算でも誠意ある対応をして下さる姿勢、それが物件数や企業規模より大切な事だと思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社仲介にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた事項につきましては、真摯に受けとめ、今後改善してまいりたいと存じます。
また、お褒めの言葉も頂き、感謝申し上げます。
Ｔ様とは、購入物件のエリアから予算に至るまで、１から二人三脚で検討・内覧を重ね、お手伝いさせて頂いた印象でございます。
これから新たな地域での新生活が始まりますが、お仕事にプライベートに充実した毎日を送られますことをお祈りしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
私達の希望に寄り添って下さり、非常にスムーズ且つ安心して進めていくことが出来ました。
色々面倒事を押しつけてしまいましたが、いつでも快くご対応下さいました。
また何か利用するような機会がございましたら、同じ担当者さんにお願いしたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社泉中央センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様とは年齢が近く、またプライベートの置かれている状況も近いことから、様々なお話しをすることができました。
そんなS様の新居探しに携わることができ、私としても嬉しい限りです。
こちらこそありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
親身に対応していただき感謝しています
親身に対応していただき感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にて購入頂き有難うございました。
お仕事の忙しい中、手続等ご協力頂き有難うございます。
またお困りの際は、メール、携帯電話への連絡等で気軽に連絡頂けると嬉しく思います。
今後ともお付き合いのほど宜しくお願い致します。
大変親身にご対応頂き有難うございました
大変親身にご対応頂き有難うございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にて不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
お問い合わせいただいてから何ヶ月間か、N様のお仕事、プライベート共にお忙しい中、毎週のようにご案内にご足労いただいた末に、ようやくお気に召すお部屋が見つかったときは、私も非常に嬉しかったです。
数ある中からお選びいただいた新居へ、ご挨拶へ伺うことを楽しみにしております。
将来的に不動産お取引の機会がございましたら、弊社を宜しくお願い申し上げます。
丁寧に説明し対応してもらえて助かりました
家族関係のことで購入を迷ったりしていましたが、色々なアドバイスをいただき、マイホームを購入することができました。
途中ローンを組む銀行を変更したり、わからないこともちょくちょくメールや電話で質問しても丁寧に説明し対応してもらえて助かりました。
他に購入希望者もいて、短い期間での契約になり慌ただしく担当者さんも大変だったかと思います。
おかげ様でステキな家で生活をすることができ、家族みんな喜んでおります。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
初めての不動産ご購入でいらっしゃったので、不明な点が無いようにと心がけてご説明をさせて頂きました。
度々のご連絡にもH様がお忙しい中でも直ぐにご対応頂き感謝申し上げます。
無事お引き渡しが出き、お引越し後お伺いした際に購入できて良かったというお言葉を頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今後も不動産についてお困り事がございましたら気軽に弊社をご利用ください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
良い物件を購入することが出来た
複数の物件に対しどちらにするか迷ったときに、適切な指示をいただいたので、良い物件を購入することが出来た。
火災保険や税金等について、良く説明をしていただき、理解出来た。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今後のお住まいに対してのご要望を伺う中でよりご希望の生活に近い物件をご提案させていただきました。
これからのご生活がご満足いただけるものになれば幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に根気よくお付き合い頂き、とても感謝
担当者さんには、最初は中古物件の問い合わせをした時にお会いしました。
結局、その物件とはご縁がなく振り出しに戻りましたが、そのあと現在新築中の土地を選ぶところから、建築メーカーを決定するまで、本当に根気よくお付き合い頂き、とても感謝しております。
担当者さんなしでは、家を建てるに至っていないと思います。
お話をさせていただく中で、我が家の希望を理解して下さり、押さえるべき点についても抜けがないようにアドバイスを下さいました。
また、専門用語などわからないことが出てきた時も、電話やメールで詳しく説明をして下さる点、一番最初の問い合わせの時から終始一貫かわらず対応して下さるので、とても安心できました。
おかげさまで、家造りをとても楽しんでやることができています。
どうもありがとうございます！
センターからの返答
この度は、あざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ａ様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
ご希望の建物を建築するにあたり、お忙しい中であるにもかかわらず、短い期間で複数の建築メーカーへ何度も足をお運び頂きましてありがとうございます。
ご一緒に建築メーカーとお打合せさせて頂いている時期は、Ａ様のご要望をかなえられるようにと思い動いておりましたが、私自身も自分の家の打合せのように楽しく参加させて頂いておりました。
気になることがあればすぐにご連絡頂けるということは、私にとっては頼られていることでもあると思っておりますので、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
新居の完成を私も楽しみにしております。今後ともよろしくお願い致します。
