売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠に感謝しております
今回の取引の際には、どんなタイミングでご連絡しても快く対応していただきました。
私の仕事の都合で物件の契約日に休みがとれず不在になってしまう、という事態にも、契約が行えるよう多方面との連絡を取り持っていただきました。
私の不手際で契約に至るまで色々ご迷惑おかけしました。
無事契約することが出来たのも担当者様のおかげです。
誠に感謝しております。
物件の購入に関しまして、他者を利用してはいないため比較は出来ませんが、また物件の取引きを行う際には、東急リバブル様をご利用させていただければと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度はマイホームのご購入、誠におめでとうございます。ご結婚のタイミングにてご購入されるということで、お力添えできましたこと、大変光栄に思います。
ご依頼の書類関係もスピーディーにご対応頂きましたので、無事にご締結からお引き渡しまで完了した事は、Ｉ様のご協力があってこそと考えております。
今後もお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
全てがスムーズだった様に感じます
担当者さんとの出会いで購入するに至り、大変感謝しております。
とても親近感もって対応してくださった様にも感じ、嬉しかったです。
物件紹介の際も、私達に目線を合わせて対応していただき、アドバイスもたくさん頂き、全てがスムーズだった様に感じます。
率直なご意見も大変参考になりました。
この担当者さんとの出会いに心から感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートに素敵なコメントを誠にありがとうございます。
Ｕ様に喜んでいただけ、わたしも大変嬉しく思っております。
これからもお褒め頂いた言葉に恥じぬよう頑張ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。
こちらの要望に迅速に対応していただき感謝
以前藤沢支店でお世話になった現、横浜上大岡センターの担当者Ａさんの対応が非常に良かった為、今回の東京の物件購入希望を相談したところ麻布支店の担当者Ｂさんを紹介して下さいました。
担当者Ｂさんも、こちらの要望に迅速に対応していただき感謝しております。
契約後も色々連絡をとっていただいたりお世話になっています。
今後も売却、購入の時はリバブルさんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、当社を再度ご利用いただきありがとうございました。
元々はご親族の買換えのご相談からのスタートでしたが、Ｎ様のご購入のお手伝いをさせていただくことになりご縁を感じております。
今後も不動産売買の際は是非お声掛けくださいませ。
ありがとうございました
今回、私達にとって初めての住宅購入だったのですが、終始、不明点などをとてもわかりやすく教えて頂き、無事引越しができました。
また機会があればお世話になりたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様には、ご契約からローンのお手続き、お引渡しに至るまで、お仕事でご多用の中いつも快くご協力いただき、たいへん助かりました。
Ｎ様のおかげで、最後までスムーズにお手続きを進めさせていただくことができました。
ありがとうございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
不安なことを適切な言葉で丁寧に説明して下さった
営業担当者さんは、私たちの分からないこと、不安なことを適切な言葉で丁寧に説明して下さいました。
他社の担当の方は「積極的すぎる」、あるいはその反対ということが多かったのですが、担当者さんは丁度中間くらいの立ち位置で、私たちにとってはとても安心、信頼でき、購入へと踏み切ることができました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様のお力になれたこと、大変嬉しく思います。
まだ仙台にお越しになられてから間もなく、お仕事もお忙しい中、いつも快くご対応頂き、私としても大変助かりました。
今後も何かお困りごとがございましたら、是非お気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
問い合わせると迅速に対応して載けた
良かった点は紹介した物件を無理に購入するように勧めなかったことや、問い合わせると迅速に対応して載けた点。
また、価格交渉も親身に対応して載けたと思います。
センターからの返答
Ｈ様
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
非常に良い物件をご購入頂けたのは、Ｈ様の研究熱心さからだと思います。
私自身としましては、Ｈ様のサポート役に徹し、Ｈ様のご質問やご要望に通常通り、ご対応させていただいた次第です。
ご案内時から、お引渡しまでいつも楽しく接客させて頂きました。有難うございました。
また、ご自宅のご売却のほうも頑張らせていただきます。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当者様は人生を救って頂いた大切な恩人です
「ありがとうございました」
この度は、ご担当者様のお力添えは勿論の事、チームの皆様に多大なるご協力を頂き、素敵な物件を購入する事が出来ました。
不動産の購入は初めての為、何も分からず不安だらけでしたが、こちらからの質問に対してメールや電話で真摯に対応して頂き、常に安心してお任せする事が出来ました。
厳しい条件の中、探して頂いた物件の図面を拝見させて頂くと、私の立場に立って真剣に考えて頂いた事がどの図面からも伝わり、担当者様の仕事に対する姿勢やスキルの高さは勿論ですが、お気持ちの優しさに大変感動致しました。
今回購入した物件は既に何人も希望者が入っていましたが、担当者様は諦めずに迅速に対応して頂き、契約まで至る事が出来ました。
もう無理かと思っていたので、決まった事を知らせて頂いた時は涙を止められませんでした。
私にとって担当者様は人生を救って頂いた大切な恩人です。
ご縁があって本当に良かったです。
心から感謝しております。
物件を探し始めて数ヵ月。
大変な時も常に寄り添って頂きながら、学ばせて頂く事も多く、とても充実した幸せな時間でした。
皆様の貴重なお時間を割いて頂き本当にありがとうございました。
貴社の益々のご成功とご発展を心よりお祈り致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
Ａ様は私にとっても本当に思い出に残るお取引となりました。
一度は物件探しを諦めかけたこともありましたが、私を信頼していただき、ついてきていただき、こちらから依頼した内容もお忙しい中、迅速にご対応いただき、何とかこの度のお取引に結び付けられたかと思います。チームの中でもＡ様ご家族に何とかご協力させていただきたい、という思いが強く多くの支援をいただけました。
また何かお困りのことがございましたらご遠慮なくご相談ください。
この度は、おめでとうございます。
今までお取引した方の中でとても好印象
当初、問い合わせた時には、別の方がご担当になり、担当者さんは上司としてサポートして頂いていたのですが、この最初の方は全てにおいて頼りなく、やる気もなく、重要な事も電話で曖昧に話すため、行き違いや不安になる事などが多く、とてもストレスでした。
現地案内も、風が強く吹く中外で書類を書かされたり、室内でもボーっとしているだけで物件についての情報や説明も全くなかったです。
それでも若い方を応援するつもりで対応していましたが、すぐ辞められたようですね・・・。
夫婦で御社を利用させて頂くのは３回目ですが、このような方をあてられたのは残念です。
ですが、途中から担当者さんに代わり、明るくハキハキとキッチリ対応して頂いたので、そこからはほぼ問題なくお取引を終えることができました。
しいていえば、おそらく物件に行ってらっしゃらないので、物件について、例えば厳しい管理組合の状況など、あまり詳しくなかったこと、住所移転後の郵便での重要書類の受け取り方法など、こちらが苦労してなんとかしなくてはいけない部分もありました。
購入後のリフォームパターンの進行についてもアドバイスが欲しかったです。
とはいえ、担当者さんは、今までお取引した方の中でとても好印象でしたので、他社の仲介手数料値引きの誘いを断り、売却もお願いすることにしました。
いつも明るく頼りになる感じで、買主さんにも前向きな印象を与えてくれそうです。
ひきつづき、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
当社社員の不適切なご対応があった点については、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
ご自宅のご売却依頼を頂戴し、ありがとうございました。
良いお話にできるよう、頑張ります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
現地案内から引渡しまで親身になって対応して頂けた
初めての不動産取引であったが、現地案内から引渡しまで親身になって対応して頂けたので、安心して取引を進めることができた。
また、お願いしたことをすぐに実施していただき、スピード感という意味でも満足している。
また機会があれば、同じ担当者の方にお願いしたいと思えた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中、アンケートにご協力いただき、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
住宅ローンのお手続き等、迅速にご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
ご決済の際にお振込方法で説明が分かりにくく、少し困惑させてしまい、申し訳ございませんでした。改善して参りたいと思います。
今後も何か不動産のことでご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
アドバイスにより満足出来る取引が出来ました
今回のお取引の際には担当者さんには大変お世話になりました。
不動産の購入について全く知識がなかったので、担当者さんのアドバイスにより満足出来る取引が出来ました。
センターからの返答
この度は当社へご購入のご相談を下さり、誠にありがとうございました。
過去に私とお取引させて頂いたユーザー様であるO様のお父様からご紹介頂いたことから始まったご縁でした。
先日、ご入居後のご挨拶に伺いましたが、ご主人様とお会いすることが出来ませんでした。是非またお声掛け頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申しげます。
