売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
これからも良い関係でありたい
質問や困った事があったときは、いつも素早く対応して頂きました。
物件の訪問時には子供の世話もして頂き大変助かりました。
今後も何かあったら頼りたいと思います。
これからも良い関係でありたいと思っています。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
無事にご契約、お引き渡しができたのも、お仕事帰りやお仕事中にもお時間を取っていただきご対応いただいたからこそでございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご遠慮なくお申し付け下さい。
引き続き、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
一生の中で不動産の売買はそんなにあることではない
なかなか方向性がハッキリしない中で、我家に合う物件をいろいろ提示して下さり最初からとても親身になってくれた事はとても心強かったです。
（某会社では、問い合わせしないと提示してくれることもなかったので…）
その中で、良い点、我家に合わない点と差し引きして今回の物件に決めることが出来て本当に良かったです。
人の一生の中で、不動産の売買はそんなにあることではないと思うので、知らない事も多いので、その辺りを含めて案内していただけた事は本当に感謝です。
ただ価格についてはもう少し交渉できた点もあったかと思うところもありました。
折角のご縁だと思うので、契約は終了しましたが、引き続き何かあった時はご相談させていただけたらと思います。
よろしくお願いします。
センターからの返答
W様、このたびは弊社取り扱い物件のご購入をいただき誠にありがとうございました。
日々お仕事に、ご家庭にお忙しい中ご協力をいただき心より御礼申し上げます。
不動産のご購入以外にも、いろいろな点で強い御縁を感じ、お手伝いができましたこと私自身とてもうれしく思っております。
価格の点については、売主様の御意向と他検討のお客様との兼ね合いもあっての事ではございますが、お役にたてずお詫び申し上げます。
今後ともご不明な点や、お住まいになられて出てきた疑問点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほどお願いいたします。
本当に残念でなりませんでした
担当者さんには長期に渡り物件を紹介していただき、本当に感謝しております。
小さい子供を連れての見学や説明の場でも丁寧にご対応いただき、安心して何でも相談することができました。
引渡し後のリフォームの件では非常に残念な気持ちで、人生で初めての大きな買い物をした「我が家」を見た時の感想がダンボールがそのままだったり、本当にクリーニングが終わっているのか…色んなことが疑心暗鬼になってしまい、本当に残念でなりませんでした。
既に担当者さんの責任からは外れていたのかもしれませんが、リフォームの担当の方とのやりとりについてフォローしてくださったりと最後の最後まで、こちらの気持ちに寄り添ってくださいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社 茗荷谷センターにてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お引渡し後のリフォームの件に関しては大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようにリフォーム会社とはスケジュールの共有を図ります。
これからはお客様に完璧にご満足頂けるよう精進して参ります。
私個人の評価に関しては非常に嬉しく思っております。
これからも何かございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
最適な方法での調整提案
担当者さんは対応が細やかでスピーディーに的確で大変助かりました。
普段仕事しながらのやりとりの為、タイムリーに連絡が取れない事も度々ありましたが、その都度最適な方法での調整提案して頂けて、スムーズに様々な事を決断し処理する事が出来ました。
今回は物件購入でお世話になりましたが、これからはマンション売却を進めなければならない為、引き続き宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
微力ながらもＡ様のお役に立てた事、嬉しく思います。
今後の売却活動においても、ご満足頂ける様精一杯尽力致します。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
私の心境などじっくり聞いてくださいました
この度は大変お世話になりました。
マンションを購入しようと決めたものの、どのように物件を探したらよいかわからず不安でいっぱいでしたが、仕事終わりの遅い時間にお伺いしたにもかかわらず、我が家の事情や、私の心境などじっくり聞いてくださいました。
3ヵ月後の引っ越し希望日にあわせて物件紹介、見学とスピーディーに進めていただき、ありがとうございました。
ご相談しやすく、こちらの不安もご理解くださり親身にご対応いただきましたこと、感謝しております。
ご紹介いただいた物件にも大変満足しております。
東急リバブルさん、担当者様にお願いして本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のお家探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご相談からお引渡しまでの短い期間にもかかわらず、円滑に手続きできたのはN様のご協力あってのことです。
ありがとうございました。
お言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
とてもいい家を買う事ができました
とてもいい家を買う事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠に有難う御座いました。
K様と初めてご購入いただいたマンションをご案内させていただいた際に「ビビビッ」と感じたことを今でも鮮明に覚えております。
ワンちゃんと末永くお住まい頂けると幸いです。
またご機会が御座いましたら当社をご利用していただけると嬉しいです。
担当者によってこれ程違う
私共にとって東急リバブルの担当者さんは2人目でした。
正直、1人目の方とは、もうこれで最後にしたいと思っていましたが、担当者さんに変わったのは大ラッキーでした。
担当者さんになってからは、私共の全てをおまかせできる方と思い、全面で信頼しています。
営業は誰でも同じと思っていましたが、担当者によってこれ程違うとは思いませんでした。
安心感がまったく違います。
良い方を担当にして頂けたと思っています。
センターからの返答
こちらこそいつも全面的にお任せいただいてありがとうございます。
私も、Ｔ様の期待を裏切らないようにといつもプレッシャーをかけながら動いております。
不動産のご相談は全て私にして頂けるように今後も精進してまいります。
親切丁寧な対応で感謝
東急リバブル株式会社様
今回は大変お世話になりました。
親切丁寧な対応で感謝しております。
担当者の方とも気さくにお話しができて、楽しかったです。
また何かありましたら宜しくお願いします。
草々
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
はじめのお問い合わせから不動産の決定までの判断を早目にして頂けた事が、良かったと思います。
今後とも私をご指名頂けます様に、日々精進して参ります。
何回も答えていただきとてもわかりやすかった
初めての購入でわからない事ばかりでしたが、その日の内に内見をしていただき見る事により、よりよくわかりました。
質問にその都度何回も答えていただき、とてもわかりやすかったです。
この物件を購入するにあたり二転三転はありましたが、最初からいいなと思った物件が無事に購入できてよかったです。
三ヵ月間ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産の売買は生涯そう何回もあるものではなく、ご不明点も少なからずあると思います。
初めてのご購入ということで、特に分かりやすいご説明を心掛けました。
今後も末永くお付き合いさせていただければと思いますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
説明が欲しかった
担当者さん、ありがとうございました。
良かった点
・物件の照会が早い。
・売り側との価格の折り合いが早い。
・メールが早い。
もう一つだった点
・引き渡し前の最後の内覧は目的がはっきりとしなかったです。
・必須なものなのか、そうではないのか。
・結果的に問題はないですが、本来は検収確認だけど、リフォームの内寸で使う事が多い等の説明が欲しかった。
あとは完璧でした。
２年？３年？長くつきあっていただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｍ様とは最初にお問い合わせを頂いた時からご契約に至るまで、2年以上のやり取りとなりましたが、Ｍ様のご希望条件により近い物件をご紹介することができ、大変うれしく存じます。
また、Ｍ様よりいただきましたお言葉を今後の営業活動に活かして参ります。
何かお困りなことがございましたらお気軽にご連絡ください。
それでは、今後ともよろしくお願い致します。
