売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初めての不動産の契約で、とても不安な事が多かった
御社の担当者さんには、大変良くして頂き、スムーズに、そして気持ち良くお取引きさせて頂きました。
質問に対してのレスポンスがとても速く、そして親身に、誠実にご対応頂き、感謝しております。
初めての不動産の契約で、とても不安な事が多かったですが、担当者さんのお陰で、安心して、購入する事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私もＳ様の不動産購入のお手伝いをさせていただいたことを大変嬉しく感じております。
今後も些細なことでもご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡ください。
スピーディーに対応してまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。
同じ担当者さんにお願いしたいです(^v^)/
この度はお家の購入の仲介ありがとうございました。
家の購入について何も分からない私達に丁寧に親身になって色々相談にのってくださり、ローンについても調べていただき、とてもスムーズにお取引きが出来ました。
連絡もすぐにやりとりしていただいたので、お家購入に不安はありませんでした。
本当にとても満足のいくお家購入となりました。
やはり大きな買物なので信頼出来る担当者さんで良かったと思いました。
何から何まで担当者さんには本当にとてもお世話になりました。
ありがとうございました。
また機会がありましたら同じ担当者さんにお願いしたいです(^v^)/
センターからの返答
この度は、成増センターにて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きましてとても嬉しいです。ありがとうございます。
不安や心配事があったかと思いますが、常にK様とは連絡を取り合うことができましたので、私自身も非常に助かりました。
新たなご家族と新たなお家で素敵な時間をお過ごし下さい。また何かございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。
嫌な顔一つせず、笑顔で対応、対処して戴きました
はじめから最後まで、大変親切丁寧に、また的確に対応してもらいました。
前入居者（売主様）との調整も大変上手くやって戴き感謝しております。
頼み難い内容のことも、嫌な顔一つせず、笑顔で対応、対処して戴きました。
将来機会があれば、再度お願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き、またお褒めの言葉も頂きまして誠にありがとうございます。
今回は親御様のご自宅用という事で、ご多忙の中諸々迅速にご協力頂きました点が、ご成約に至った大きな要因かと思います。
Ｈ様のご自宅もお近くにございますので、また何かご不明点やお力になれる事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
お客さまが後悔しないようどんな事でも聞いて下さい
初めての住み替えで、数社の見積りをお願いしましたが、東急リバブル様の資料が最も理解できました。
その理由は、
1）カレンダーに記載されているスケジュール表
2）売買の必要経費の比較表
3）私共のスケジュールに合わせた物件見学の日時の調整
お会いする度に言葉に出されていたのが「お客さまが後悔しないようどんな事でも聞いて下さい、いつでも連絡して下さい」でした。
同じ内容を何回も確認させて頂きましたが、不在の時はすぐ連絡を下さり安心しました。
大変お世話になりました。
また連絡することもあると思いますが宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のお住み替えを微力ながらお手伝いすることができ、たいへん光栄に思っております。
S様におかれましては大変お忙しい中、何度もご案内やお打合せをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また何かご相談事がございました際には、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
案内のお電話はない方が良かった
担当者Ａ様には大変お世話になり、感謝しています。
ありがとうございました。
また、リフォームについて担当者Ｂ様にも親身に対応いただきました。
ありがとうございます。
別件ですが、物件購入後も別の（店舗の？）スタッフの方より何度も物件のご案内のお電話がありました。
早目に物件購入の情報を共有いただき、案内のお電話はない方が良かったです。
センターからの返答
このたびは新居の購入に際し弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様ご家族のお役に立てましたこと、またお褒めの言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
また、ご購入手続き後に弊社の他の担当者より物件紹介の連絡が複数入ってしまったことについて、大変失礼致しました。
こちらについては今後ないように社内の情報共有について再確認をさせていただきます。
引き続き、何か御不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
ていねいに対応していただきました
価格調整から購入まで、ていねいに対応していただきました。
物件と、営業店（葛西）との距離感があり、Face to Faceの会話が少なかったことが思われますが、それをフォローするには充分の対応をいただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
物件とセンター（西葛西）とで距離があり、なかなかお会いしてお話しが出来なかった為、ご心配やご不安をお掛けしてしまった事も多々あったかと思いますが、お取引が無事に完了でき、大変嬉しく思っております。諸々、ご協力いただき、本当にありがとうございました。
また不動産のご用命がございましたら、是非、東急リバブルにお任せ下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
初めての経験
初めての経験なので大変たすかりました。
センターからの返答
このたびは、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
E様におかれましては長らくお住いになったご自宅からのお買替ということで、大変なご不安があったかと存じます。そんな中、私がご提案させて頂く事に対して非常に真摯にお考えくださり、ご要望やご指摘も頂き大変勉強になりました。
お引越しが近付き、お会いさせて頂くことも多い最近ですが、喜ばれているお声をお聞かせいただき励みになります。
暑い日が続きますが、ご自愛なさってください。
どんな問い合せに対しても親身に一生懸命
今回、明確な希望の条件がない中で家探しを始めました。
担当の方と話していく中で今のライフスタイルに合った物件をアドバイスしていただき、満足いく物件を決めることができました。
担当の方は、どんな問い合せに対しても親身に一生懸命、答えていただき、良い印象を持ちました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
振り返ってみますと、ご来店頂いた当初から大きく物件探しの方向性が変わったかと思います。
G様のお話をお伺いさせていただくと、私と致しましては、マンションより一戸建ての方がご満足いただける物件があるのではないかと感じ、物件探しの方向性を変えるご提案をさせていただきました。
その結果としてご満足いただけたようであれば、私も大変嬉しく思います。
ご購入した後でも新生活には不安はつきものだと思います。
何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
弊社のネットワークを駆使してご対応させていただきます。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
子連れでも嫌な顔一つせず、優しくお心遣い頂けた
対応が迅速で常に丁寧で、とても安心感がありました。
全ての説明が分かり易く、不安を取り除いて頂ける事ばかりで有り難かったです。
子連れでも嫌な顔一つせず、優しくお心遣い頂けて、とても助かりました。
リバブルさん、担当者さんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
S様の不動産ご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
お引渡しまでの間にS様に諸々ご協力を頂いたおかげでスムーズにお手続きが完了出来ました。何かご不明・ご心配な事等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
購入後のフォローは購入者にとって安心
初めての不動産購入であり、良く分からない事ばかりでしたが、ていねいに御説明して頂き、助かりました。
物件の選定も多々有り、又、内見も調整してもらい、多数まわれたと思います。
今回の物件については駐車場を調べて頂き、参考にする事ができました。
購入に至る迄の対応の必要性は、当然ありますが、購入後の対応（電話での入居後の状況確認、他）をして頂いた点は良かったと思います。
今後も購入後のフォローは購入者にとって安心につながると思いますので継続下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブル府中センターにて、不動産のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
O様も私もK駅ユーザーということで共通点も多く、内覧時からたくさんのお話をさせていただき、とても嬉しかったです。
お引越し後のお電話でも、ご状況を伝えていただき、今後の対応について考えることができました。ありがとうございました。また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、思い出していただけると嬉しいです。
