売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始安心して進めることができました
この度、購入をAさんに担当して頂きました。
最初の問合せは都内の物件で、数件案内して頂いた後、他県の物件を購入しました。
所有している不動産売却が前提での購入でしたが、御社の買取り保障制度を活用しての売買となりました。
担当者Aさんは知識がとても豊富で会話やメール、電話でのやり取りも誠実に対応して下さり、終始安心して進めることができました。
経験・知識・人柄どれも素晴らしく、今まで出会った不動産の方々ではダントツの信頼感を持てる方です。
今後の不動産売買のみに限らず、様々な場面において相談させて頂ければ幸いです。
購入から売却まで非常にタイトなスケジュールの中で、満足できる対応をして頂いて大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お買換えは、人生の中でも最大のプロジェクトだと思いますので、Ｉ様と二人三脚で進むことが出来たことが、成功の秘訣だと思います。
購入のご契約直前にトラブルもありましたが、柔軟にご対応いただき、ありがとうございました。非常にタイトなスケジュールではありましたが、いままで培った経験をフル活用できたと自負しております。今後もこのご縁を大切にし、どんなことでもご相談下さい。
最後に、この度は念願の希望地区へのお住み替えに携われたことを大変うれしく思っております。ご家族で素敵な生活をお送りください。
どんな質問にも丁寧に一生懸命対応してくれました
よい物件情報を、とても速く知らせてくれました。
担当者さんは、細やかな気配りがあり、どんな質問にも丁寧に一生懸命対応してくれました。
契約後もハウスメーカーの相談にのってくれる等、我が家がよい住まいを手に入れられるよう尽力してくれました。
希望通りの物件を手に入れることができ、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお取引きが出来て大変嬉しく思っております。
今回お取引がスムーズに出来たのもＳ様のご協力があってこそのお取引です。本当にありがとうございました。
また何かお困り事等がありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
女性を意識したリフォームとのことばも好感が持てた
オープンルームを見に伺った際、窓からの景観について「春になれば街路樹のみどりが美しいです」といった説明があり、それを信じて購入しました。
初夏になり本当に街路樹の繁りが見事で満足しています。
女性を意識したリフォームとのことばも好感が持てました。
担当の方との会話を通して、マンション選びで自分が何を優先させたいかがはっきりして良かったです。
実際に住んでみて
洗濯物を干すポール等が最初からついていたらな～
コーキング、ところどころずさんだな～
と思うところはありますが快適に生活しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
ポールやコーキングの件については、中古物件ということもあり、ご期待に沿えずに申し訳ありませんでした。
リビングの窓から見える街路樹は、ご内覧時にはまだ葉を付けておりませんでしたが、緑が繁る様子をご覧頂いてご満足頂けたとのことで、私も是非おすすめしたい物件でしたので、ご縁がありＫ様に購入して頂けて非常に嬉しく思います。
またお困りごと等ございましたら、お手伝いをさせて頂ければと思いますので、その際はお声掛け頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
接客対応が親切でとても良くして頂きました
物件紹介から契約まで迅速な対応をして頂きありがとうございました。
他社にもいくつか物件紹介して頂きましたが、同じ不動産でもこれだけ差があるものだとは知らずビックリしました。
今回東急リバブルで決めて良かったです。
接客対応が親切でとても良くして頂きました。
機会があれば次回も宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介をご用命下さいまして誠にありがとうございました。
お気に召していただけるお部屋に巡り合っていただけたことを大変嬉しく思います。
ご内覧時、お引渡後とお子様がお部屋にて楽しそうに遊ばれている姿がとても印象的であり、すくすくと育たれていくイメージが湧きました。
無事、夏本番に入る前にお引越ししていただくことができ、大変良かったと考えております。
まだまだ暑い日が続きますが、ご家族皆様熱中症等にお気を付けいただきますよう、くれぐれもご自愛下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
押しつけ感がなく気持ち良く買う事が出来ました
大変、親切、丁寧な対応でした。
いつかは購入したいと考えていたのですが、どういう風に買うのかがよく分からないので、なかなか入店する事も出来なかったのですが、初日に「お任せ下さい」と言われたあの言葉に間違いはなかったです。
ずいぶんたくさん物件を用意していただき、選ぶ・考えるという余地があり、押しつけ感がなく気持ち良く買う事が出来ました。
返済のシュミレーションもたくさん出していただきました。
今思うと、今回購入した物件に納得をするために、色々な物件を見る必要があったのかもしれないと思います。
高額な買い物をするのであるから当然の事かもしれないですが、一般庶民の私達を大切にあつかっていただいたと思います。
担当者さんにお任せしてお願いできて良かったです。
満足度の一ヶ所’３’を付けたところは、担当者さんの手配に問題は無かったのですが、売り主さんの書類が来なくて主人と共に契約が出来ず、代理人という方法をとったため、何度も名前と住所を書かされたので悲しくなりました。
売り主さんは多くあることの一つかもしれませんが、私達にとっては一生に一度かもしれないので、印象に残ってしまいました。
センターからの返答
H様、アンケート拝見致しました。高い評価を頂きとても嬉しく思います。ありがとうございます。
ご記入いただいたように、不動産は高額な買い物の為、比較検討できるように物件を多くご紹介させて頂きました。見学して頂いた中、「ベスト」な物件をお選び頂けたと思います。また、毎週末（平日も）貴重なお休みの中お時間頂き誠にありがとうございました。
ご契約時間につきましてはご面倒おかけして大変申し訳ございませんでした。今後スケジュール管理を細かく行って参ります。
本当に良い物件に巡り合え私も嬉しいです！
評価事項が多かったです
個人的な意見ですが評価事項が多かったです。
もう少し集約された方がお客に対する気持が上がると思います。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
購入のお申込みから売買契約まで時間が掛かってしまい、ご心配をお掛けいたしました。
無事にリフォーム工事も完了し、これから新生活となると思いますが、ご不安なことがありましたら、いつでもお声掛けください。
今後とも当社をよろしくお願い申し上げます。
色々とフォローして頂き助かりました
問い合せから物件購入まで短期間でしたが担当の方は、親切、ていねい、分かりやすく説明・案内して頂けました。
売主様の都合で引渡しが早まったりしましたが、色々とフォローして頂き助かりました。
なによりも、手続き中に私の出産が重なりバタバタしている中の引渡しでしたがその後もフォローをして頂き、大変たすかりました。
子供が小さい中、メールや電話もなかなかできない時も、分かりやすく案内して頂きました。
店舗での重要事項の説明は小さい子供がぐずった為、私がいっしょに話を聞けず残念に思っていましたが、担当者の方からポイントをあとで聞くことができ安心しています。
リフォーム会社の案内もてきかくで、とても感じの良い不動産取引ができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は成増センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご出産おめでとうございます。
今回ご購入頂いたマンションはT様のライフスタイルに合致しており、また売主様との共通点も多く、担当者の私としても嬉しいことばかりでした。
ご紹介したリフォーム会社もご希望に沿えたようでよかったです。
今後、何かございましたらお気軽に御用命下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
すみやかにご対応して頂き、感謝しています
投函するのが遅くなって申し訳ありませんでした。
引っ越し等の準備でバタバタしておりました。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
知名度のある東急リバブルさんとの契約だったので、安心して進めることができました。
担当者さんにも、短い期間でしたがすみやかにご対応して頂き、感謝しています。
ひとつだけ、ご提案申し上げるとすれば、アフターサービスについての説明が少し足りなかった気がします。
スマートスピーカーがキャンペーンでもらえると言われてましたが、どうすればいいのかわからず、結局全て自分で調べました。
サービスの部分を、もっと明確に、教えて頂けたら更に良かったかと思います。
私たちは買ってから不安なことが出てくることが多いと思いますので。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
多大なご協力を頂きました事、大変感謝しております。
アフターサービスのご説明につきまして、大変申し訳ございませんでした。
会社として行っているキャンペーンについて、充分なご説明ができずご心配をお掛けしてしまいました。
今後は、このようなお話しを頂かないよう、努めて参りたいと存じます。
引き続き、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
不明点も誠実に対応して頂いたと思います
担当者Ａさんは、物件の紹介もグイグイくる感じもなく、良いタイミングで連絡をくれたので好感がもてました。
不明点も誠実に対応して頂いたと思います。
業務経験が浅かったので、時々フォローに入って頂いた担当者Ｂさんには、細やかな配慮をしてもらい、感謝しております。
さすがだな！と思いました。
センターからの返答
この度はご購入に関して弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当初からご希望されていた学区内で、以前のお住まいと生活環境が変わらない立地での物件でご縁があった事を私自身とても嬉しく思います。
また、お引越しされた際にご自宅にお邪魔させて頂きまして本当にありがとうございました。
今後また何かお力になれる事がございましたらお気兼ねなくお申し付け下さい。
私共々、弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
