売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始安心して手続を進めることができました
今回は同じマンション内の物件の購入で、また現在の部屋と新居の名義が違うという、過去に例の少ないと思われるケースで担当者様には余計なお手間をかけてしまったにもかかわらず、迅速なご対応や詳しいご助言をいただきました。
また団信の加入においても、大変詳しいアドバイスをいただけました。
売主様との契約締結の場では、他社の営業ご担当の方にはない、きっちりとしたリードもあって、慣れない私たちをしっかりとフォローしていただき、終始安心して手続を進めることができました。
新居の引き渡し後の困った事態についても、相手不動産業者との交渉を率先して行っていただき、私たちにもご助言を下さいました。
担当者様と、担当者様をご紹介いただいた前回のご担当者様に、心から厚く御礼申し上げます。
皆様方の今後のより一層のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、スピーディーに動いていただき、内見、申込、契約と無事に進むことができました。
同じマンション内でのお住み替えでしたが今回はお買換えになりご不安もあるかと思います。
訪問する頻度を意識してご対応を心掛けました。
ご売却もございますので、購入同様ご安心していただけるよう努めます。
今後とも宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
前略
この度は、大変お世話になりました。
私の生活環境に合わせて、夜分等でも終始感じ良く、ご対応頂きました。
本当にありがとうございました。
フレッシュさが契約に関する緊張を和らげて下さった様にも感じております。
今後、年齢や経験を重ねられ、ますますのご活躍お祈りしております。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事のご都合は仕方のないことでございますので、いつもお客様の生活リズムに合わせて動いていくことを心がけておりました。
明るく元気よくが取り柄でございますのでその部分も大切にしつつ、より良いサービスが提供できるようにこれからも精進して参ります。
ご貴重なご意見を誠にありがとうございました。
これからも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
何かお困りごと等ございましたらいつでもご連絡下さい。
中々自分達の希望通りにならなかったです
東京田町センターの担当者さんに紹介して頂き助かりました。
本山センターの方も親切にいろいろ案内して下さり割と早く決める事が出来ました。
大部分のリフォームをお願い致しましたがリバブルさんの「お得パック」というのが解かりづらく、選択肢も少なく本当にお得なのかどうかちょっと疑問…。
中々自分達の希望通りにならなかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル本山センターをご利用頂き、誠に有り難うございました。
また、東急リバブルにてご売却とご購入の両方のお手伝いができたことを、嬉しく思います。
ご一緒に大変楽しく名古屋のお住まいのお探しをお手伝いさせて頂きました。有り難うございました。
「あんしんリフォームセレクト」については、ご説明が不足しまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お引越しまで、もう少しお時間があるかと思いますが、お困りの事などございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
親しみやすく、親切にして頂いて感謝しております
このたびは大変お世話になりまして、ありがとうございました。
2.3年先の話くらいの気持ちでいましたが、約3ヶ月というスピードでびっくりしています。
いろいろな事がとても良いタイミングでスムーズに話がすすんで、満足しております。
担当者さんも親しみやすく、親切にして頂いて感謝しております。
1つだけ言わせて頂ければ、荻窪センターが遠いという事でしょうか…。
引っ越しで大変な時だったので、もう少し近い場所だとありがたかったです。
銀行も近くの支店でしたら助かりました。
現在実際に住んでみて、本当に引っ越して良かったと日々感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度は、弊社にてお取引をお任せいただけた事、誠にありがとうございました。
お忙しいところ、短期間のお引越しありがとうございました。お買換え先についてもお喜び頂けていることに大変嬉しく思います。
又、ご決済については、荻窪方面までご足労を頂き、大変申し訳ございませんでした。金融機関の都合上、支店を切り替えると審査をやり直す必要があり、承認取得期日までに間に合わない可能性もあったためにご足労頂く形となりました。しかしながら、その懸念点については、ご説明不足であったと、深く反省しております。ご指摘頂きましたことを今後の営業に活かして参ります。
今後も何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
短期間で良い物件を仲介して頂き感謝しています
不動産に対する知識のない私どもに対して、丁寧に説明をして頂きました。
時間的に十分な余裕がない中、短期間で良い物件を仲介して頂き感謝しています。
今後ともアフターフォローの程宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお住まい探しのお手伝いができ、私も嬉しく思います。
ご購入されるまでいくつもご一緒に物件を内覧させていただきましたが、その中でも一番ご条件に合った物件をご紹介できたこともT様のご協力があってのことだと思っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けいただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
とてもお世話になりました
とてもお世話になりました。
また機会があればぜひ同じ担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
E様のお買い換えのお手伝いが非常に短期間で行えましたのは、偏にE様のご協力のおかげでございます。
ご家族様が新居で楽しく、明るくご団欒されているご様子が伺われまして、日々の業務の励みとなっております。近くに立ち寄る際にはお伺いさせて頂きます。
最後にお子様にとって最適なマイホームをご選択されたと思っております。
家族一同満足、感謝しております
常に顧客の立場で、コミュニケーションをとっていただきました。
担当者Ａさまにサポートいただいたこと、家族一同満足、感謝しております。
幼い子供も、未だに「Ａさんとは、いつ会うの？」と言ってきます。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｎ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
ご案内や、打合せでのご来店も、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズに話を進める事が出来ました。
お嬢様が可愛らしいので、いつもお会いするのが楽しみでした。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
こちらが納得がいくまでトコトンつき合って下さった
今回、東急リバブルさんとお取引きさせて頂き、納得のいく家を購入できました。
駅から家までの道のりで不安な点がありご相談すると、駅までのルートを調べて下さり、一緒に歩いて下さったり、物件を何度も見せて頂き、こちらが納得がいくまでトコトンつき合って下さりました。
現時点では、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
S様からいただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
説明がわかりやすかった
説明がわかりやすかった。
また御社を利用したい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めに、お褒め頂いたことについて御礼申し上げます。
ご紹介から始まり、最終的にお役に立てて、大変嬉しく思っております。
また何かの機会がございましたら、その時はどうぞよろしくお願い致します。
何かあれば安心して相談できるような方という印象
・担当者さんは最初から最後までお客様の意見を大事にしてくれました。
・今までの不動産屋の中で一番レスポンスが早く伝達がしやすかった。
・何かあれば安心して相談できるような方という印象を受けました。
・これからも何卒よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いにあざみ野センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
S様はリフォームへの想いが強く、リフォーム費用も含めた中でご予算にあう、ぴったりのお住まいをご紹介でき、とても嬉しく思います。
大切な結婚記念日の前日にご契約して頂いたりと思いで深いご契約をさせて頂き有難うございました。
私もリフォームの完成が待ち遠しいので、お引越し後のご挨拶を楽しみにさせて頂きます。
今後もお困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
