売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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丁寧な説明やアドバイス等を下さいました
最初に内覧を希望した後に、家の事情でキャンセルの連絡をさせて頂きました。
その際に、担当者の方から「折角ですから見るだけでも・・・見てからキャンセルされても大丈夫ですよ」と仰ってもらい、内覧させて頂きました。
私たちの状況を知った上でも丁寧な説明やアドバイス等を下さいました。
家主様の人柄や物件の状態の良さも勿論ありますが、担当者の方の人柄も私たちの気持ちを大きく動かすきっかけでした。
以前物件を探した際に、大手不動産の方の強引な営業や急がせてくることに疲れてしまったりしましたが、東急リバブルの担当者の方は謙虚で、常に私たちの状況を考えて良い方向に進むように一緒に考えて下さってくれ、この方の所で買いたいと思えました。
おかげ様で無事に購入することができました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は新居へのお引越しおめでとうございました。
初めて室内を拝見して頂いた際に、とても楽しそうにご覧いただき売主様からもS様のような方に売りたいとおっしゃって頂けておりました。
私自身もS様のようなお人柄の方と出会えてお取引が出来まして大変嬉しかったです。
この度はありがとうございました。
今後とも長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
一生懸命に頑張っている姿勢は見ていて感じ取れた
多分、新人教育中だったのでは？
でも一生懸命に頑張っている姿勢は見ていて感じ取れるものでした。
焦らず丁寧にお仕事引き続き頑張って下さい。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブル円山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、Ｓ様の不動産購入のお手伝いが出来たことを大変光栄に思います。
応援のお言葉まで頂き、ありがとうございます。
Ｓ様から頂いたアドバイスを基にこれからも一生懸命仕事に取り組んでいきたいと考えております。
不動産に対するご不安点や、お悩みがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
早く物事が決まっていったのでとても助かりました
とても親切で、私の仕事に合わせて時間を作って下さったり、こまめにお電話を頂いたり、本当に感謝しております。
よくわからない事で質問しても嫌な顔一つせず、笑顔できちん説明して下さり、お若いのに勉強されているなと思いました。
一番は、すぐに動いて下さり対応して下さったことで、何もかもがスムーズに行き、早く物事が決まっていったのでとても助かりました。
本当にいい方にお会いできたので気持ちよく、良いステキな物件を買う事もできたので感謝しかないです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル株式会社神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
時間が不規則なお仕事で大変なところ、ご案内からご決済までがスムーズに進んだのはM様の多大なるご協力のおかげだと思っております。
私もM様とのお取引で今まで経験が出来なかった事を学ばせていただきました。
これから先に何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
安心して相談、取引ができました
今回グループ企業として担当者様にお願いできてとても良かったと思います。
安心して相談、取引ができました。
こちらからの質問等にもとても迅速に対応していただきました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お問合せ頂いてからご契約までかなり短い期間でしたがご納得いただける物件をご紹介出来て非常に良かったです。
初めての不動産購入という事でご不安な点もあったかと思いますが、今回のお取引きに関してご安心いただけたのであれば幸いでございます。
何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
最後まで好感が持てる対応でした
今住んでいるマンションのお隣りの方が転居され、普段からとても良くしていただいていたのと、東南の角部屋ということで、購入したいと思いました。
自室も入居からかなりの年数が経ちリフォームを考えていたところでしたので、丁度良いタイミングでした。
もしかしたらという期待を込めて「この部屋」と特定して、空きが出たら連絡してほしい旨、登録しました。
それが御社でした。
全くの偶然だったようですが、お隣りの方も御社に依頼されたので、すぐに連絡をいただきました。
次の日曜日には部屋を見せていただいたり、購入までの流れを説明してくださったり…とんとんと話しが進み、わずか1か月ちょっとで引き渡しとなりました。
その間にも、頻繁に連絡をいただき、安心して引き渡しの日を迎えることができました。
長年住んでいて周辺の環境等も分かっていましたし、ローンも組まなかったので、その辺の説明は特にありませんでしたが、最後まで好感が持てる対応でした。
今は、紹介していただいたリフォーム業者さんを選定する段階に入っています。
自室を売却するか貸すことになるか決まっていませんが、売却することになれば、また同じ方にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご希望通りのご購入の実現ができ、私自身、大変嬉しく思っております。
これからリフォーム等お忙しい事が多々続きますが、何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
感謝しています
工務店からの紹介でしたが、建物の売却から土地探しまで、そして税理士まで大変御世話になり、感謝しています。
後は建物が完成するのを待つだけです。
それまでは、気が抜けませんので、あと少し宜敷くお願いします。
知人にも紹介したいと思っていますので、その時はよろしく頼みます。
センターからの返答
売却から購入という人生の節目に関わらせていただき、まことにありがとうございました。
税務確認や、まだまだお住み替えにあたり、確認することも多々あるかと存じます。
これからもなにかお手伝いができる際には、最良のご提案を心がけさせていただきたいと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いします。
とてもすばらしい皆さんに感謝します
人生でこんなに大きな買い物をすることは初めてで不安も多く、分からないこともたくさんありました。
担当者さんは知識も豊富で分かりやすく説明をして下さいましたし、多方面の方々にも信頼があり、何においても安心して頼ることができました。
こんなにも早く家をもつことになるとは思っていませんでしたが、全ては人との縁によるものと思います。
信頼のある会社や担当者に出会えたからこその幸せかと思います。
他社さんと比較は、他社を知りませんので分かりませんがとてもすばらしい皆さんに感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠に有難うございました。
今回はお住まいのご購入のみならず、引越し・ケーブルテレビの回線・家具家電のご購入等につきましても、当社の提携業者をご利用いただき有難うございます。
私共は常に、お客様に安心してお取引をいただく事、また当社を信頼いただく事を第一に考えておりますので、K様からあたたかいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様からご信頼いただき、良いお手伝いが出来る様努めてまいります。
信頼出来る会社として一番だと思いました
大手4社の全てと取引させてもらいました。
御社は信頼出来る会社として一番だと思いました。
今後共宜敷くお願い致します。
センターからの返答
この度はこのようなお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今回は契約からお引渡しまで非常に早くまた投資用物件を購入していただいた為、引継ぎ事項が多かったのですが、無事何事も無く決済を終えられました。
今後も投資用物件は動きがありますので是非お声掛けさせて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。
店舗での接客も、良かったと思います
意見ですが、担当者様の語尾が少し聞きづらい、それ以外は大変良いと思います。
店舗での接客も、良かったと思います。
◎ネットでの無料診断？での対応が他社にくらべて営業したいという気持ちが伝わって来た。
◎取引き終了後も、わからない事が聞けると大変助かります。
センターからの返答
この度は東急リバブル調布センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
Ｆ様から頂きましたご意見を参考により一層営業活動に努めていきたいと思います。
またお褒めの言葉を頂きまして営業として喜びを感じております。
今後共、取引が終わった後でも引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
とても頼りになる担当者様でした！
大変満足のいく取引でした。
物件売却後の買い替え仲介を依頼しました。
当初、専任売却を依頼した別不動産会社で新物件も購入予定でしたが、買い替え物件売主様担当のリバブル担当者さんにお会いし、こちらの要望や状況とも親身にくみ取り、的確にアドバイスを頂いた事から、別不動産会社を断り貴社に仲介をお願いしました。
とても頼りになる担当者様でした！
お世話になった担当者さん、所沢センタースタッフ方の印象がとても良かった為、その後別物件貸し出し管理もリバブルさんでお願いする事にしました。
賃貸部門ですので同じ担当者さんのご指名は叶いませんでしたが、また売買の際は是非お願いします！！
この度は、安心して暮らせる家をご紹介下さりありがとうございました。
また依頼出来る担当者様とご縁が持てました事、お礼申し上げます。
今後共、末永くよろしくお願い致します。
センターからの返答
お褒めのお言葉ありがとうございます。
Ｓ様におかれましては、お取引の全てがお母様のためであり、ご自身のことを省みずに尽くされている姿に感銘を受けました。
少しでもお力になれたらという想いでお手伝いをさせていただきました。
お話をさせていただきました通り、私の自宅も近いので、何かあればいつでもお気軽にご連絡をください。
私で出来ることがありましたらぜひお力になりたいと本心から思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
