売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になり有難うございました
この度は、大変お世話になり有難うございました。
無知な私達でしたのでお手間を取らせたと思います。
担当の方はまだお若く、手続きの際にはとても緊張されていたと思います。
何度かお会いしなじみも出来て私の方も応援したくなりました。
お引っ越しの際の色々な手続きや、段取り等、決済がすんだ後は関係のない事かもしれませんが、良い情報、アドバイスを頂けたら嬉しいです。
センターからの返答
このたび色々ありがとうございます。
取引が終わっても、わたしどもに相談等をいただければと思います。
何度も現地確認に付き合っていただけました
こちらの申請書類の不備や住宅ローン手続き遅れに対しても対応してもらい、無事に手続きできました。
物件が決まるまでも何度も現地確認に付き合っていただけました。
おかげでいい物件にめぐり合うことができました。
どうもありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
県外にお住まいでしたので、物件を内覧する際も大変だったかと思います。
ローンの手続きに関しても決済までの期間が短かったのですが、ご協力いただきまして有難うございました。
今後とも、何かご相談等がございましたら、是非お声掛けくださいませ。
宜しくお願い致します。
安心して購入することができました
初めての住宅購入で、知識のない私達の細かい質問にも、ひとつひとつ丁寧に説明してくださり、安心して購入することができました。
仕事の都合でなかなかお電話でのやりとりが難しく、メールでいろいろとご連絡させていただきましたが、レスポンスも早くてとてもスムーズに進めることができました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
良い住宅をご購入頂けて大変嬉しく思っております。
新生活で何かご不便がございましたらお気軽にお申し付けください。
お二人の元気なお子さんが産まれてくるのを心よりお祈り申し上げます。
これから厳しい暑さとなりますが､どうかお体をご自愛下さい。
アフターケアを充実させて欲しい
・担当者の転勤がない事を確認して取引を開始。
・貴社のような大会社は担当者の転勤が激しいと聞く。
・担当者の在任期間が長く、地域に密着したサービスを期待する。
担当者の在任期間は長くないと、その後の対応がうまくいかない時が出て来る。
アフターケアを充実させて欲しい。
・取引終了後のフォローアップは必要である（手紙、電話での）取引後のＣｏｎｔａｃｔは必要。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、当エリアでの在任期間・実績で私にお任せいただき重ねて御礼申し上げます。
当社はI様の仰る通り、担当者の異動はございますが引継をしっかりと行い、お客様にお手数・ご迷惑をお掛けしない様努めております。
取引終了後の対応につきまして至らない点があり申し訳ございません。
こちらからもご連絡の上お伺いいたします。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
敬語がたまにおかしくなってしまうのが気になった
この度は大変お世話になりまして、有難うございました。
担当者さんには親切にご対応いただき、今後のご活躍をお祈りいたします。
一生懸命ご説明してくださる姿勢は伺えましたが、敬語がたまにおかしくなってしまうのが気になりました。
又、一番最後にご用意いただいた資料の決済金額内訳がわかりにくく感じました。
センターからの返答
この度は、不動産ご購入で弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
Ｓ様のご自宅のご購入のお手伝いができ、嬉しく思っております。
また、ご指摘ありがとうございます。
以後、Ｓ様のお言葉を真摯に受け止め、改善に努めさせて頂きます。
ご自宅をどの様にリフォームされていらっしゃるのか、楽しみにしております。
Ｓ様が落ち着かれましたら、ご挨拶にお伺いさせて頂きたく存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。
色々なお願いにフットワーク軽く対応してくれました
色々なお願いに、フットワーク軽く対応してくれました。
質問にもていねいに回答してくれました。
将来、何かの理由で家を手放すとしても、この方にお願いすると思います。
センターからの返答
T様。この度は当社のアンケートにご協力いただき、また温かいお言葉も頂戴し、ありがとうございます。
私の個人的な相談にも乗ってくださり大変助かりました。
またなにより今回の不動産売買でT様にご満足いただけている事が私自身嬉しいです。
今後も確定申告やお困りなことございましたら、ご連絡ください。
早く対応できるようにいたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズに取引が出来、本当に感謝しております
担当者様には細かくアドバイス、フォローを頂き、スムーズに取引が出来、本当に感謝しております。
初めての不動産取引で分からないことが多かったため、非常に助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル夙川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご購入にあたりお手伝い出来た事を大変嬉しく思っております。
また、不動産に関してお困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。
不安な点がある時積極的に動いて解消してくれた
不安な点がある時、依頼していないのに積極的に動いて解消してくれた。
センターからの返答
この度は、弊社でお取引をさせて頂きまして誠に有難うございました。
お客様のご不安な点やご不明点を解消するのが、営業担当の仕事でございますので解消できて良かったです。
お引渡し後でも何かございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
色々な相談にも真摯にご対応いただき感謝
私にとって人生での大きな決断の一つでしたが、ご担当者さんのご協力のおかげで本当にしっかりと納得して物件を購入することが出来ました。
色々な相談にも真摯にご対応いただき感謝しております。
もし他の方なら購入にたどりつけたか分かりません。
本当にありがとうございました。
もし、また物件を検討することがあれば、同じご担当者さんにご相談したいと思っています。
センターからの返答
今回の仲介は、M様には競合相手が複数いる中で、決断をいただいたことに感謝いたします。
私のお話を信じていただき購入価格の交渉に応じていただいたことが成約につながったとホッとしております。
これからは、緑豊かな環境のなかでゆったりとした時間を満喫してください。
この度は、本当にありがとうございました。
担当者さんには本当に良くして頂きました
担当者さんには本当に良くして頂きました。
今後も何か取引がある時は、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お住まいのご購入をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。リフォームが完成しましたら、是非、拝見させていただければと思っております。楽しみにしております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
