売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
場所を限定した中で、親身に相談にのっていただき、無事にいい物件にめぐりあえました。
また、こちらの都合で、朝早くから問合わさせていただいた際もきちんと対応していただきました。
おかげ様で、現在快的に暮らしています。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル川口センターをご利用頂きありがとうございました。
エリアが限定されている中で、Ｔ様にとってご要望に沿うお部屋をご紹介でき、嬉しく思います。
お手続きの中で、夕刻にご来店頂く機会もあり、いろいろとご協力頂きましてありがとうございました。
御快適にお住い頂いているとの嬉しいコメントを頂けたことは、今後の営業の励みになります。
お近くですので、今後もお会いする機会も多々あるかと思います。お気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。
ご尽力いただきありがとうございました
今回は不動産購入に関して、ご尽力いただきありがとうございました。
住宅ローン借入のサポート、早い段階での詳細な費用提示はありがたかったです。
おかげ様で安い金利で住宅ローンを受けることができ、支払いまでスムーズに進めることができました。
一方、リフォームに関しては、もう少し、こちらの要望をふまえてサポートしていただきたかったです。
今回は御社担当者様、並びに売主様、金融機関の担当者様と、色々な良い方々に恵れ、そしてご縁があり、物件を購入することができました。
あらためて、御礼申し上げます。
ありがとうございました。
最後に、東急リバブル様、並びに担当者様の益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様にご満足いただけて私も嬉しいです。
リフォームの提案につきましては力不足で申し訳ございませんでした。改善できるよう取り組んで参ります。
また、機会がございましたら、是非お声掛けください。全力で取り組ませていただきます。
お若いので、これからという感じです
去年、マンションを売却した際、浦和支店の対応がほぼ完璧でした。
それで、又、東急に依頼した次第です。
なので、浦和支店と比べて少し難色ありという感じです。
人柄は好感を持てましたが、お若いので、これからという感じです。
きっと”できる人”になると期待しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。
K様から頂いたお言葉を糧に、今後ご期待に応えられるよう精進して参ります。
またご機会等ございましたら、お声掛け頂ければ幸いでございます。
引き続き、宜しくお願い致します。
初歩的な事もきちんと教えて下さいました
担当者さんは終始落ちついた誠実な態度で接して下さり、私たちはとても安心して最後まで取引することが出来ました。
わかりにくい疑問点を質問しても、簡潔にわかりやすく回答していただきましたし、こんな事を聞いても良いのかな、、と思うような初歩的な事もきちんと教えて下さいました。
何よりも常にスピーディーなメールの返信を頂けた事にとても安心し、信頼感へつながったのだと思います。
家の購入を考えてからすぐに物件が見つかったため、何の予備知識なく不安でいっぱいの取引でしたが、担当していただいたおかげで、すべてスムーズに進み、本当に良かったです。
ありがとうございました。
同じ物件を扱っている会社はいくつもありましたが、正直、大手だから、、、東急だからとリバブルさんに決めましたが、やっぱり東急リバブルさんで大正解だったと思ってます。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
I様ご購入の中古戸建は状態も良く、売主様のご厚意もあり非常に良い物件をご購入されたと思います。
ウッドデッキの使い方は考えるだけでも楽しくなりそうですし、室内もきれいな状態でご入居できて羨ましい限りです。
是非、大切にお住まいになってください。
こちらのわがままに根気良く付き合っていただき感謝
・賃借で住んでいた物件を購入したので、物件問い合わせや現地案内はそもそも必要なかったため、３点にしています。
・金銭面やリフォームの検討、他物件の紹介など、こちらのわがままに根気良く付き合っていただき感謝しています。
・こちらからの問い合わせに対し、常に迅速にお返事を頂き、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
C様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
思い返せば、江東区のご案内から始まったことを懐かしく感じております。リフォームの件で訪問させて頂いた際も快くご対応頂き、大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
良い家が見つかりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を通じて不動産をご購入いただきまして、ありがとうございました。
室内の動産物も引き取っていただき、売主様もとても喜んでいただけました。
ご契約からお引渡しまで、ご協力していただき、非常に助かりました。
これから室内リフォーム工事を実施される予定とお聞きしていますが、無事に工事が完了することを願っております。
柔軟に対応して頂き、とても助かりました
この度は大変お世話になりました。
柔軟に対応して頂き、とても助かりました。
担当者様を始め、関わって下さった全ての方に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｋ様をご紹介いただき、何とかお力になれるよう動きに動いた結果、無事にご契約～お引渡しまで出来て本当に良かったと思っております。
今後も不動産に関することで、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
改めましてこの度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ありがとうございました
この度は大変お世話になりました。
おかげさまで良い物件が手に入り、とても快適で気に入っております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
お取引のお手伝いが出来ましたこと、また快適にお過ごしいただけているとの事、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒、宜しくお願いいたします。
引っ越しではトラブルが生じ、苦労しました
◎物件を案内する担当者と売買契約の担当者が異なったため、やや違和感がありました。
とても誠実な方でしたが、契約の担当者は物件そのものについて詳細を把握しておられず、不安を感じる場面がありました。
◎購入物件への引っ越しではトラブルが生じ、苦労しました。
これは、御社の責任ではありませんが、参考までに記述します。
物件は”袋地的”な土地に建てた３階建てのため、引っ越しの際は、隣家の屋根越しにクレーンで家具を室内に運ぶ必要がありました。
一部の家具についてはクレーンが使えず（業者が安全面から拒否）、２階から上に運ぶことができませんでした。
また、一部の家具を人力で無理に２階、３階に運ぼうとして壁が傷つけられる、といった問題も生じ、引越し業者との間で賠償を巡る交渉が続いています。
引っ越し業者の選定を誤ったと言われれば、それまでですが、物件の状況に応じて引っ越しの際の留意点や業者の選定方法等についてアドバイスをしてもらえるような仕組みがあれば、と思いました。
センターからの返答
I様
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、弊社の販売形態により、ご契約時より担当がかわることとなり、ご心配をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後は、前任の担当者よりの引継ぎをより密に行わせて頂きます。
またお引越しに際し、建物階数や敷地形状に応じた注意事項につき、より細かくアドバイスをさせて頂くべきであったと反省をしております。
加えて引っ越し業者との事前のすり合わせがあれば、作業についてもスムーズに進む可能性もあり、今後はより細かなアドバイスを心掛けさせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
担当者はとても親切です
・担当者はとても親切です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを心より嬉しく思っております。
物件紹介から契約に至るまで、色々とご協力いただきましたことを感謝しております。
更に、契約から決済までの間も必要書類の準備など迅速にご対応していただきまして、こちらの作業もスムーズに進めることができました。ありがとうございます。
今後お困りのことなど些細なことでも構いませんのでなにかありましたらご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
