売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後売却する時も同じ担当者に依頼したい
購入に関する全般的な戦略が良くて物件購入まで進むことができたので大変満足している。
担当者の印象は、これまでの不動産業界にないタイプのやさしい感じの人でとてもよかった。
ただ、ローンの仮審査に関する手続きに関して分かりにくい所があったので、今後の作業の流れと何のために何をするかの説明があればよいと感じた。
総合的に大変満足しているし、今後売却する時も同じ担当者に依頼したい。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通じてご自宅のご購入を頂きまして、ありがとうございました。
お問い合わせが多かった本物件に関して、迅速な諸機関へのご連絡、事務手続きなどI様のご協力があったことが、無事、円滑にお取引が出来た理由だと思っております。
ローンの仮審査に関する手続きのご説明について、ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。
今後お客様への手続きの際に、注意を払って参ります。
また、今後売却をされる機会には「同じ担当者に依頼をしたい」とのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
引続き末永くご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
不明点などすぐにメールで返信下さり心強かったです
仕事が忙しく時間がとりにくい中、日程の調整にご協力下さりありがとうございました。
不明点などすぐにメールで返信下さり心強かったです。
おかげ様で、とんとん拍子に売却から購入に至る事が出来ました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入、ご売却の両方もお手続きを同時にさせて頂きまして誠に有難うございます。ご主人様はお時間が中々取りづらく、奥様のご協力がすごくあり、大変感謝しております。
又、お知り合いの方の、不動産ご売却、ご購入のお話がございましたら、是非東急リバブルへご連絡を下さいませ。今後共、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
購入後のアフターフォローに少し不満（というほどのものではないですが・・・）がありましたが、全体を通しては満足いくお取り引きになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
私が担当していました物件にⅠ様からお問合せいただき、周辺の物件も含め幾つかご覧いただいた中でお決めいただきました。奥様がご出産をお控えになっているご多忙の中、ご契約後のﾛｰﾝ手続等もご協力いただき、スムーズにお進めいただきましたが、当初予定しておりました、天井のチェックが、買主様・売主様・リフォーム業者とのスケジュールが合わず、お引渡し間際になってしまいましたことは大変申し訳ございませんでした。
その後、無事お子様もお生まれになったとのこと、誠におめでとうございます。
皆様、末永くお幸せにお過ごし下さい。
御社の引渡しまでの流れは、非常に好感が持てた
以前、他社で中古マンションを購入した時、手数料を先に支払わなければ話を進めてもらえませんでした。
が、御社の引渡しまでの流れは、非常に好感が持てて良かったです。
担当の方には大変お世話になりました。
仕事も早く、とても丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
おかげ様で念願の車庫付き一戸建てを購入でき、喜んでおります。
次回の御縁の時も御社の担当者の方にお願いしたく思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)神戸三宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のご希望に合ったお家探しのお手伝いが出来て、私も嬉しく思っております。
スムーズなお取引が出来たのも、O様の多大なご協力があってこそです。
今後も何かお手伝いできることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
いつも親身になっていただいてとても感謝しています
ありがとうございました。
いつも親身になっていただいてとても感謝しています。
私達の質問や疑問にもとても優しくお答えしていただきました。
内覧、契約、引っ越し、そして現在といろいろありましたが、今、この物件に住めるのは担当者様のおかげだと思っております。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱立川センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｓ様ご家族様と初めてお会いさせて頂き、すぐに複数の物件をご案内させて頂きました。ご購入頂いた物件とのご縁には少しお時間も掛かりましたが、最終的にＳ様ご家族様皆様が気に入って頂ける物件とのご縁となり、担当者として大変嬉しく思います。
今後とも、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
良いトコロも悪いトコロも教えてもらえ安心しました
初めての大きな買いモノで、不動産のことやローンのこと等分からないことばかりでしたが、担当者さんがとても親切に対応して下さいました。
とても気さくで話しやすく、沢山の提案をしてくれたおかげで安心して購入することが出来ました。
とても感謝しています。
忘れ物やスケジュールの調整希望等、色々とこちらがご迷惑をかけてしまうことが多かったのですが、毎回きちんと対応していただき、とてもありがたかったです。
最初に見に行った不動産屋さんでは、ノリは良かったのですが良いことしか教えてもらえず、また勢いがありすぎて不安に感じていたので、お金のことやエリアのことを良いトコロも悪いトコロも教えてもらえ、安心しました。
また転居する際には東急リバブルにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のご相談をいただきまして、ありがとうございました。
今回におきましては、ご契約～最終ご決済お手続きまで半年以上と、比較的長い期間でのお取引でございましたが、私もＳ様の親しみやすいお人柄のお陰で、明るい未来に向かって楽しくお手伝いさせていただくことが出来ました。
こちらこそ、感謝申し上げます。
住まいを販売する側としては、良い部分を伝えがちではございますが、我々はご購入後の新生活がいかにより良いものとなるかを常に考え、ご提案するよう心掛けております。
Ｓ様の新生活が素晴らしいものとなりますよう、お祈り申し上げます。
不動産に関するご相談事がございましたら、また是非お気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
担当者の方の説明や対応に大満足です
担当者の方の説明や対応に大満足です。
言葉もわかりやすく、小さな事でもわかりやすく説明してくれました。
東急リバブルさんはとてもいいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し、弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
お住まいが営業所から近かったこともあり、なるべく直接お会いさせて頂きお手続きにあたってご不安なく進められるよう努めておりました。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もお力になれます事がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも弊社東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
大変よい買い物体験をさせて頂きました
今回は大変よい買い物体験をさせて頂きました。
センターからの返答
この度は弊社、川崎センターにご用命いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきまして大変光栄でございます。
Ｍ様からのお言葉を励みに今後も精進して参ります。
宜しくお願い致します。
安心してお任せすることができました
アンケートの返送が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
私どもの希望がとても制約が多く（希望の駅や部屋の階数限定など）、紹介可能な物件が少なくなる中、まめにご連絡を頂き、可能な限り希望に沿う物件を紹介しようとする気持ちが伝わってきました。
まだ業務経験が浅いという事でしたが、とても熱心に対応して頂けたと思います。
又、私どもの疑問に対し、即答できない事もありましたが、回答を放置せず、すぐに確認し、折返しご連絡を頂けたので、安心してお任せすることができました。
今後も物件売却でお世話になりますが、同じ様にご対応頂けますと、嬉しく思います。
また、今後他のお客様にも熱意と誠意を持って対応されるご担当者になられると確信しております。
担当者様の益々のご活躍を祈念しております。
ありがとうございました。
又、今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
ご丁寧にコメントを頂きましてありがとうございます。
私自身出会った当初はお客様の疑問等に即答できることが少なく、迷惑をかけてしまったと思っておりました。
そのためタイトルにもある、安心して任せることが出来ましたというコメントをみて、非常に嬉しかったです。
齋藤様の購入・売却に携わることができ、私自身の成長にも大きく繋がりました。
心から感謝申し上げます。
また、これから先不動産に関する相談などございましたら気兼ねなくご連絡下さい。
いつでも対応致します。ありがとうございました。
素速くバランスのとれた対応
私も不動産に従事しておりましたが、主人が亡くなり廃業しました。
今回担当して下さったクルーの方はプロでやっていた私からみても、素速くバランスのとれた対応で、気持よく買う事が出来ました。
スマイルのある、スマートな方々でとても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
こちらこそ、皆様ご多忙の中、諸手続き等に迅速にご協力いただき、無事にお引渡しまで完了することができました。
そして同じ業種でお仕事をされていたS様から、このようなお言葉をいただけ大変光栄に思います。
今後とも、何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
