売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブル様にお任せして良かった
この度は、担当者様に大変お世話になりました。
初めての事が多い中、丁寧な対応をして頂き感謝しています。
不安な事も有ったのですが、しっかりとした意見や、対応で決断する事が出来たと思います。
これから新居での生活が始まります。
何か不具合が、起きた場合も、お願いしたいです。
東急リバブル様にお任せして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社東大阪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、Ｉ様からこのような感謝のお言葉をいただき大変嬉しく思います。
私自身I様と同じお気持ちを感じており、今回のお取引はすごく楽しく充実感がありました。
その気持ちになることが出来たのは、I様に様々なご協力を頂いたからこそだと思っております。
ご新居での生活が、ご家族皆様の笑顔あふれるものとなりますように心よりお祈り申し上げます。
今後も、何かお困りのことがございましたら、何なりとご相談下さいませ。
担当者さんに感謝しております
借入れ金の件で何度かあきらめかけたが、担当者さんのアドバイスで何とか契約までこぎつけました。
担当者さんに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度、Ｉ様には物件を大変気に入っていただきましたので、私も微力ながらご希望に添えるよう頑張りました。
いろいろと難しい点もございましたが、今回無事にお引渡しまで至り、私も大変嬉しく思っております。
また、私自身Ｉ様よりたくさんのことを学ばせていただき、一回り成長することができました。
大変感謝いたしております。
これからも素敵なご家族と素敵なマイホームで楽しく過ごされることを心より願っております。
今後も何かございましたら何なりとご用命下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
希望エリアの物件をくまなく紹介してくれた
強気な価格交渉が非常に良かったです。
希望エリアの物件をくまなく紹介してくれた。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
奥様のご妊娠からご出産された後までお手伝いができ、改めて、ご自宅購入は人生の重要な１ページなんだと実感致しました。
素敵な新築戸建に今度改めてご挨拶にお邪魔させて下さい。
また、引き続き何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
知識と経験をもとに、柔軟に対応
ご担当者様
いろいろ親身になって応対・相談にのっていただいてます。
対応も迅速ですし、知識と経験をもとに、柔軟に対応、フォローして下さっています。
東急リバブル様
他社でマンションを購入した時はグループ会社にリフォーム屋をお持ちでしたので、依頼等スムーズでしたが、今回はご紹介いただく形でリフォームを進めました。
が、結果として、大変不満な結果となっております。
これなら、自分達でリフォーム屋さんを探した方が良かったと思えてしまいます。
センターからの返答
この度は当センターにてお取引いただき、またご多忙なお仕事やお引越でお忙しい最中、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いつも快くご主人様奥様共にお電話、メールにてご連絡・ご対応をいただき感謝しております。引続き変わらぬお付き合いをお願い致します。
一方、当社でご紹介させていただいたリフォーム会社に関してご不満のご指摘を賜り大変申し訳ございませんでした。O様からのご意見を当社として重く受け止め、対応していく所存です。
この場を借りて私からも重ねてお詫び申し上げます。
たいへん好感が持て、とても満足しています
このたびは不動産の売却と併せて購入もお願いしましたが、いずれのご対応もたいへん好感が持て、とても満足しています。購入物件については、こちらの希望が途中で変更したのですが、すぐにご対応いただき、しかもその物件が条件もよかったのでありがたかったです。私の年令から考えると、この先同様な大きな取引はないかと思いますが、もしそのような機会が訪れたとしたら、迷うことなくまた貴社にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
長時間の現地ご案内や何度も足を運んでいただいたことも大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
お取り引き終了後も気にかけて下さり、大変満足
今回住宅購入が初めてという事もあり不安でしたが、担当者の方に最初から最後まで大変迅速丁寧に対応して頂き、安心してお取り引きさせて頂きました。
お取り引き終了後も気にかけて下さり、大変満足しています。
また機会があればリバブルさんでお取り引きしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｗ様、この度は弊社仲介にて戸建をご購入頂き、誠に有難うございました。
お取引中の住宅ローンの手続きやご契約前後の現地確認のスケジュール調整など、Ｗ様のご協力があったからこそのスムーズなお手続きだったこと、重ねて御礼申し上げます。
また設備の不調や建物の気になる部分がありましたら、弊社の「あんしん仲介保証」でカバーのできる部分についてでも、そうでない箇所についても、お気軽にご連絡ください。
そして、今後リフォームを検討するようなことがあれば、リフォームのご紹介も致しますので、ご相談いただければ幸いです。
Ｗ様が住みよい新生活が送れます様、お祈り申し上げます。
また今後ともよろしくお願い致します。
疲れることもあります
不動産の取引きは高額であり、慎重さは大切ですが、複雑で多岐に渡る傾向で、当方高令者でもあるため、疲れることもあります。
担当の方はていねいでありましたが、量の多い説明を早口でお話しになる場合があり、これも負担になりました。
今後も入居後いろいろご相談申し上げると思いますが、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、感謝しております。
配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
お取引の流れをお客様により端的に分かりやすく、お伝えできますよう改善いたします。
今後は、お客様のご希望をくみ取り、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいりたいと思います。
何かありましたらいつでもご連絡頂けましたら幸いでございます。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
真面目に仕事をしている様子が感じられた
移動時や待ち時間で、世間話をしながらの対応にホッとする事が出来た。
真面目に仕事をしている様子が感じられた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらもS様のお力になれたことを心より嬉しく思います。
また、今後お困り事があれば遠慮なく、お申し付け下さいませ。
いつでもご連絡お待ちしております。
同じ担当者さんに必ずお世話になりたい
初めてのマイホーム購入で何も分からない私達に、初めてお会いした時から親身に、丁寧に対応してくださり、この方のもとでなら信頼出来る買い物になるであろうと感じました。
結果、担当者さんで本当に良かったと実感しております。
物件の悩みはもちろん、その他の私達の家庭の事情まで考えて下さり、本当に感謝しています。
営業時間外でも丁寧に分からない事等返信頂いたり、お電話頂いたり、本当に素晴らしい方だなと思っております。
そして必ず最後には「また何か分からない事等ございましたら、お気軽にいつでも御連絡いただければ対応させて頂きます、お待ちしております」の様な一言、本当に救われました。
わざわざ自宅に届け物を持って来て下さったり、本当にお客様に寄り添う姿が常に感じられ、とても嬉しく思いました。
次回も、もし物件でお世話になるなら、また同じ担当者さんに必ずお世話になりたいなと思っております。
素晴らしい方ですよ。
本当に。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社アンケートにご協力いただきありがとうございます。
Ａ様の不動産購入に携われたことが私の不動産営業人生の中でも大変印象深く残っております。ありがとうございました。
また私の個人的なプライベートの相談にも親身に相談に乗ってくださり私も救われました。
ご決済後にもＡ様のうれしいご報告も伺い、営業冥利に尽きます。
また確定申告等でわからないことがあれば、お気軽にご連絡ください。
すぐにご対応いたします。お待ちしております。
ありがとうございました
人生の最大の買い物と言われる住宅の購入に際し、センター長様、担当者さんには大変お世話になりました。十分な知識もない中、わかりやすいていねいな説明で安心して取引することができました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引させて頂き誠にありがとうございました。
微力ながら、F様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
頂いたお褒めの言葉を励みにし、日々精進して参ります。
また何か私でお役に立てることが御座いましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
