売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ていねいに説明して頂き、助かりました
初めての不動産購入で、わからないことばかりでしたが、ていねいに説明して頂き、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様よりお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
私の説明も行き届かないところもあったと思いますが、Ｓ様のご協力もありご決済までスムーズに進めることができたと思います。
今後、不動産のご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
東急リバブルをよろしくお願い致します。
最終的には100％満足、納得して購入
こちらが聞いたことに対して正確に返答して頂き、不安な気持ちが無くなっていった。
本当にこの土地を購入していいのか、不安はあったが、それを払拭するために優秀なハウスメーカーのセールスを紹介してくれた。
最終的には100％満足、納得して購入することができた。
これから家を建てていくのが本当に楽しみである。
本当にありがとうございました！！
親身になっていろいろとご相談にのっていただきました。
おかげさまで、現在、楽しく家づくりの最中です。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
新天地でもご活躍下さい！！
センターからの返答
この度はお取引の程誠にありがとうございました。
S様にご満足頂けて私も大変嬉しく思います。
市場でも大変注目度の高いお土地でしたので、これもS様のスピード感のあるご対応とご協力があってのものでございます。
良いご自宅が完成するのを私も心待ちにしております。
これからも家づくりを進める中でご不安等出てくるかと思いますので、何かございましたらいつでもお声がけ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました
特殊な勤務形態である中、今回の物件に出会って購入する事が出来たのは、担当者さんのおかげだと思っています。本当にありがとうございました。郵送でのやり取りもままならない中、FAXや携帯写真を駆使して対応して頂きました。他の不動産会社や注文住宅会社ともコンタクトを取っていましたが、この様な対応はしてもらえませんでした。今回の物件も他の不動産屋さんで見付けましたが、今までも物件探しでお世話になっていた「東急リバブルの担当者さんから買いたい」とこちらからお話しをし、その後の仲介をお願いした次第です。様々な高いハードルがあった中、担当者さんを中心にローン会社の担当者様や売り主様の御協力もあり、まもなく引越しを迎えます。この度は本当にありがとうございました。家族の幸せをお手伝いして頂きました。不動産屋さん、素晴しいお仕事ですね！担当者さん、またお会いしましょう！！
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用頂き誠に有難うございました。
T様とは、初めてお会いしてから1年以上が経ちますが、3ヶ月に1回物件のご内覧を頂き、今回の素敵なお家に巡り会えたことを私ごとのように嬉しく感じております。
私にとっても記憶に残るお仕事をさせて頂きました。
これから、ご家族みなさんで素敵な時間をお過ごしになってください。
なにかお困りのことがございましたら、私までご連絡ください。
この度は本当におめでとうございました。
不明な点を分かりやすく説明して頂いた
購入物件と現住所が離れていることを考慮して諸手続を進めて頂いたので、大変助かりました。
不明な点を分かりやすく説明して頂いた。
諸手続の全体像が分かるフローチャートのようなものがあると分かりやすい。
センターからの返答
この度はご購入いただきまして、誠に有難うございます。
遠方よりの購入でしたので、色々と手続きや現地での打ち合わせなど、お時間をつくっていただき大変感謝いたします。
正直かなり無理をしていただきご対応していただいたように思いました。
そのご対応が無ければ今回のご契約は成り立たなかったと思います。
色々な面でご協力ありがとうございました。
また、今回ご指摘いただきました諸手続きのフローチャートは、今後の営業面でご客様にご提案できるようにいたします。
ご指摘ありがとうございます。
お引越しまで、まだお時間がかかるかと思いますが、こちらへお越しいただいた際に何かございましたら、ぜひご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安になる事は全くありませんでした
今回は大変お世話になりました。
担当者さんとは、とても長い月日をかけて物件を探してきました。
内覧させていただいた物件はおそらく20件近くになったかもしれません。
わがままな私達の要望に、嫌な顔1つせずに、何件も何件も納得のいく物件が見つかるまで、ご紹介して下さいました。
また、質問させて頂いた事には、電話やメールで分かりやすく細かく説明して下さいました。
お支払いの手続きや税金の事など物件購入に伴う知識がゼロの私達でしたが、不安になる事は全くありませんでした。
物件購入だけでなく、その後のリフォームでもずっと気にかけて下さって、リフォーム業者の手配ややりとりもして下さいました。
何より完成を楽しみにして下さっている事が嬉しいです。
初めてお会いした時は、ハイハイすらしていなかった我が家の子供も今や走り回っています。
会う度に、成長を楽しみにして下さっていた担当者さんの事が、上の子も大好きでした。
家族一同、本当に感謝しております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様が初めてご来店いただいた際、「緑豊かな公園の傍で生活したい！」との強いお気持ちをぶつけてくださりましたが、なかなかご希望に見合う物件が無く、結果、数多くの物件をごらん頂きました。
お子様もとても小さい中、なるべくご迷惑をお掛けしないようにとは気をつけておりましたが、N様のご協力の下でなければ今回の物件を見つけるのは難しかったと思います。
最終的に、初めにおっしゃられた「緑の豊かな公園」という条件にあった物件にめぐり合えたのも、ひとえにN様ご自身のお気持ちあっての事だと存じます。
リフォームが完成しましたらまたご挨拶にお伺いさせていただきます。
その頃には、お子様も喋っているかも知れませんね！
今後とも変わらず、宜しくお願い致します。
大変親切に一生懸命やっていただきました
大変親切に一生懸命やっていただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様のマンション購入に微力ながらお役に立て、大変光栄に思います。
お忙しい所、お時間をとって頂けましたので、大変スムーズにお取引を進めさせて頂く事ができました。今後もご相談事がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
重ねて、この度は大変ありがとうございました。
充実した取引きができて満足しています
４ヶ月の取り引きとなりましたが、充実した取引きができて満足しています。・ファイナンシャル・プランニングなどの無料相談・銀行への立ち会い（３～４回）・駐車場やリフォーム店の紹介以上の点で非常に助かりました。特に良かった点１、資金計画に何度も相談に乗って頂けた→特に団信関係。２、値引きに対応してもらえた。悪かった点１、担当者がお若いという事もあり、多少手ギワが悪い点もあったが、気になる程でもなかった。２、仲介手数料が高いと感じたが、これは決っているので特に高いわけではないと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
お打ち合わせ、ご案内の際、I様には温かく見守っていただき、大変感謝しております。
団体信用生命保険の審査が通ったときは自分のことのように嬉しく、微力ながらI様のお手伝いが出来たこと大変光栄です。
仲介手数料以上のお仕事が出来るように、日々精進いたします。
お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも引き続き何卒よろしくお願いいたします。
一貫して丁寧なサポートをして頂きました
担当者さんには、物件選びから購入の手続きまで、一貫して丁寧なサポートをして頂きました。
相談には親身に乗って頂き、また、専門家としての提案、アドバイスも適切なタイミングで、必要十分な内容にて行って頂けました。
お蔭様で、本来大変で面倒な手続き等の対応も、ストレス無く進めることができました。
本当に、感謝しております。
次回、同じような機会があれば、また担当頂きたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
ファミリーレストランで何時間もお時間を頂いてお話したこと、ご主人様と2人で食事をしたことも良い思い出になっております。
Ｔ様のお住まい探しをお手伝いできたことを大変嬉しく思っています。
私の方こそ、誠にありがとうございます。
何かお手伝いできることがありましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
親身に相談に乗って頂きました
他の不動産会社に相談した後、こちらでお世話になりましたが、親身に相談に乗って頂きました。最後2つの部屋で迷っていた際も、再度の内見の調整をして下さり、気持ちよく決断をすることができました。手続においても不安のないようにフォローをして下さったので、スムーズに進んだように思います。マンション購入は初めての経験でしたが、担当者さんにお願いすることができて良かったと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
購入のお手続きにおいてもご不安なく進めていただけたとのこと、安心いたしました。
ご契約からお引渡しまでの間は、お客様にご不安なことなくお取引を進めていただけるよう特に心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございます
担当者様
購入する前から、とてもお世話になりました。
地元でできれば決めたいと考えていたところ、HPに掲載していた内容に問い合わせをさせていただきました。
色々とありましたが、担当者さんがいたから住宅購入を決めることができました。
私たちの職種に合わせて時間をつくっていただき、ありがとうございました。
ただ今、新居にて過ごしています。
大事に住まわせていただきます。
困ったことができましたら、ご相談にのっていただけるとありがたいです。
購入の件では、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
お体に気をつけておすごしください。
P.S.夏は、バルコニーでビールを飲みます（笑）
センターからの返答
Ｍ様、この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
お手続に関しましても、お忙しい中、積極的にご協力いただき大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
眺望の良いバルコニーでのビール、本当に羨ましいです。
是非、ご感想をお伺いさせて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
