売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

さわやかで感じもよく対応してくれた

今回の物件はインターネットで見て問い合わせたのですが、担当者さんは最初からさわやかで感じもよく対応してくださりました。
途中から私自身が妊娠してあまり動けなかった事もあり、色々動いてくださりとても助かりました。
妊娠した事を伝えた際も一言目に「おめでとうございます。お体大丈夫ですか？」と言ってくださったのも嬉しかったです。
また機会があればお願いしたいです。

売却･購入のタイミング、価格に大変骨折って頂いた

元々2世代8人家族に最適に作った一軒家も、3人に減り、家の半分以上が納戸状態で無駄が多くなったので、ダウンサイジングの決心をして、御社に相談させて頂きました。
2世帯住宅という特殊性で売却は難しかったものの、住み慣れた沿線に希望通りのマンションを購入出来て大変満足しております。
売却･購入のタイミング、価格に大変骨折って頂いた担当の方に感謝しております。

とても丁寧に対応して頂き、大変感謝しております

東急リバブル赤坂センターのAさんが担当さんでいらっしゃいましたが、とても丁寧に対応して頂き、大変感謝しております。

プレゼンテーションと納得する説明と誠意に感動した

マンションから一戸建てへの住み替えをするという事で、不動産売却サイトに一括査定を依頼しました。
すると、三社の不動産会社から連絡いただき、同じ日に1時間おきの査定を希望を出しました。
各社、販売活動や同じマンションの販売実績からの評価額の違いを目の当たりにしました。
今回、東急リバブルさんにお願いした決め手は、プレゼンテーションと納得する説明と誠意に感動したからです。
一緒にいた妻とも言葉交わさず、アイコンタクトで頷き、お願いした次第であります。
マンションの仲介と土地の購入を同時進行で、一人では困難な所もスムーズに事を運んでくれる担当者さんと出会えて本当に良かったと思います。

今までの営業の人よりは好感が持てた、信用できる

前に違う物件で担当者さんが電話に出て聞いたところ、買うか買わないかと言うより、買う確率が低かったにもかかわらず、営業という立場から土地の価格の推移や売れ具合など、多くの資料をきちんとファイルに収めて提供してくれた（資料をずっと保管していました）。
そこが今までの営業の人よりは好感が持てたし、信用できると思った。
接客も感じ良いし、丁度前の物件と近い所にあり、前から良いと思っていた物件だけに夫婦共々気に入り、買った今は、高い所が苦手でしたが、眺望も良くて快適に暮らしています。
一つ、中古だから現存のままとは分かっているが、肝心のリビングの床、洗面所、トイレの床が直したにもかかわらずギシギシ音がするので又、リフォームの必要性があるか考えている。
有難うございました。

不快な要素が全く見当たらない満点対応だった

担当者さんには、土地の売却の件でお世話になりました。
大変複雑で込み入った案件だったにもかかわらず、丁寧かつ誠実にご対応いただき好印象だったため、今回またお声をかけさせていただきました。
収益物件の購入は初めてでわからないことばかりでしたが、初歩的なことからわかりやすくご説明いただき、安心してお取引できました。
メールでも対面でも、言葉選びのひとつひとつが大変丁寧で、不快な要素が全く見当たらない満点対応だったと思います。
知識も豊富で、たいていの疑問には即答して下さいました。
いいことばかりでなく、デメリットの説明もありました。
お取引後にテレビでマンション購入に関する特集をしていましたが、「良い業社の見分け方」のお手本通りのような対応だったと、あらためて感心致しました。
東京で不動産取引をする機会があれば、また同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

親切･丁寧に対応して頂きました

住宅購入に無知な二人に、親切･丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
無事に納得のいく物件を購入することができました。
購入まであっという間で、不安もありましたが、担当者さんに細やかな説明・連絡をして頂き、不安を解消しながらひとつひとつのミッションをクリアすることができました。
そろそろリフォームが完了し、ついに入居となりそうです。
自分達の空間で、楽しく暮らしていけたらと思います。
今回は本当にありがとうございました。

対応が悪すぎると思います

契約日は急がせておきながら、リフォームについての手続きがしっかり出来ておらず、リフォームの期間が1ヵ月先延しになってしまった。
本人にも責任があるはずなのに、施行会社の方がすべて悪い形になっていたこと、またこちらから家賃の保証などの話をするまで、その点の話はしてこないことは対応が悪すぎると思います。

親切、丁寧な対応に大変満足

今回初めて東急リバブルを通じて不動産売買させて頂きましたが、大変満足のいく売買ができました。
センター長を始め、担当者さんも親切、丁寧な対応に大変満足しております。
人生の中で不動産売買などはそうたくさんある事がないのですが、もし次回不動産売買する事があれば是非東急リバブルにお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。

困った時は早急な対応、大変助かりました

今回、半年程お世話になりました担当者さんは、私たちの都合を第一に考えて下さり、さまざまな物件を紹介してくれたり、内見の予定を組んでくれて、１つ１つの物件のいいところや、悪いところ、一緒に親身になって教えて下さいました。
長いスパンでということでしたが、あきらめず最後まで付き合ってくれてありがとうございました。
メールの返信も早く、困った時は早急な対応、大変助かりました。
色々とお待たせいたしまして申し訳ありませんでした。
おかげで最強の物件に出会うことができました。
良い物件に住む事が出来たので良かったです。
担当者さんのおかげです。
これからも多くのお客さまに最高の物件を紹介しつづけて下さい（笑）
色々と大変だとは思いますが、頑張って下さい。