売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に親身になって対応してくれました
常に親身になって対応してくれました。
物件についても「良い点・悪い点」どちらについても一緒に考えて頂き、『我々が住んだらどうなるか』というのを意識して対応頂きました。
担当者さんでなければ、マンション購入しなかったと思いますし、本当に良い担当の人に出会えて良かったと思います。
引越しして落ち着いたら、ぜひ新居に遊びに来て頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は無事にお取引が完了し、ホッとしてます。ご契約を締結して頂いてからお引渡しまで約半年以上の期間があり、またお部屋のリフォームなどもありましたので、本当に待ちに待ったお住まいになったかと思います。
常にＩ様ご家族がお住まいになったら、どうゆうご生活を送って頂けるかを考えてご提案をさせて頂きました。
新しい住まいでは皆様が素敵なご生活を送っている姿が想像できます。
是非、一度新居にお邪魔させて頂きたいと思います。この度は、本当にありがとうございました。
アフターケアもお願いしたいと思います
まだ居住中のマンションの購入でした。
スケルトンで全面的な間取り変更を行なっていますが、居住中に何度か内見する際に、担当の方が居住者への日時調整をお願いし都度対応してくれました。
分譲当時の間取寸法、図面が唯一の新たな間取り設計への情報でした。
中古マンションで、スケルトン間取り改造の客に対しての図面情報を多く提供されることを希望します。
最終の支払いが完了しましたが、東急リバブルの担当者は仕事終了とせずに、まだまだリフォーム後の入居までの諸々手続き（転居手続きやどんな事が必要なのか分らないが）へのアドバイスや情報提供などアフターケアもお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｓ様には内装リフォームのお打合せでお会いする機会が多かったですが、それ以外の詳細のお打合せのお時間も長くお取り頂き、大変感謝致しております。
現在、リフォーム工事中でいらっしゃると思いますが、何かご不明な点、お手伝いをさせて頂ける事がございましたら、ご遠慮なくご連絡下さいませ。
今後もお客様がご不安にならないよう、努めて参ります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
大変満足しています
大変満足していますので、次回機会があればまた、お願いしたいと思っております。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうござます。
契約に至るまで、色々とご調整いただき、感謝致しております。
また、お取引をさせていただけるように尽力致します。
今後とも宜しくお願い致します。
分かりやすく丁寧に答えて下さり感謝しております
契約まで順調に進められたのも今回の担当者さんのおかげです。
こちらの疑問点についても、分かりやすく丁寧に答えて下さり、感謝しております。
機会があれば、また同じ担当者さんに担当してもらいたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご本人様とは意外な共通点もあり、何かご縁を感じておりました。
ご両親様にも色々とお手伝い頂きまして、大変感謝しております。
また、何か機会がございましたら是非ともご利用頂ければと思います。
本当にありがとうございました。
とても安心して手続きを進めることができました
わからないと感じた事への丁寧な説明をしていただいたことで、とても安心して手続きを進めることができました。又、そうした安心できる気持ちから、”わからない事は聞いてみよう”という思いでいることができ、不安になることなく不動産を購入することができたと思います。こちらの都合で仕事後にお店で話したり、手続きをしていただいた時も、夜遅くまでひとつひとつわかりやすく説明を聞くことができて、本当に安心することができました。ありがとうございます。電話での問い合わせにもすぐに対応していただき、ありがとうございました。人生の中で１番大きな買い物をすることになりましたが、親切な対応で安心して購入することができました。ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、お取引き頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様には、実家のお近くの不動産を購入という事もあり、ご家族皆様で内見や検討をして頂きました。
ご家族皆様で幸せな暮らしができます事を、心より願っております。
お褒めのお言葉まで頂戴し、こちらこそ、改めて感謝を申し上げます。
また何かの機会でお取引きがございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
誠にありがとうございました。
安心して最後までお取引ができました
担当者さんには全てにおいて、短期的な予定や長期的な計画などを、丁寧に説明して頂けました。
また、的確かつ迅速に対応して頂き、こちらの忙しい時間にも柔軟に対応して頂き、仕事を優先しながら今回の売買ができました。
夫婦共々大変感謝しております。
とにかくメールなどの対応が早く、安心して最後までお取引ができました。
また機会がございましたら、是非担当者さんにお願いしたいと強く思っております。
購入後も、フォローメールやメンテナンス等のご提案など引き続き対応して頂けて感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社、豊洲センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
F様は過去にご所有不動産の売却をお手伝いさせて頂いておりましたが、今回も別エリアのマンション購入にもかかわらず、お声掛けを頂きまして、大変嬉しく存じます。
お仕事でお忙しいところ、お引渡しまでの間に、書類を迅速にご準備頂きましてありがとうございました。
また不動産のことで何かございましたらお声かけ頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
状況に応じて適切に対応してもらったと感じています
私は、初めて投資マンションの購入を考え相談しましたが、状況に応じて、適切に対応してもらったと感じています。
投資マンションに限らず、不動産の購入や賃貸については、さまざま法令、慣例等があり、素人には理解できない（気が付かない）ことも多いと思います。
一般的には不動産仲介会社は仲介するだけですが、東急リバブルさんは、アドバイザーとしても客観的な意見をいただき、ありがたく感じました。
不動産投資については、物件の購入後もさまざまな形で、思いもよらないようなことが露見する場合もあり、東急リバブルさんに相談させていただくこともあろうかと思います。
今後ともお付き合いさせていただきたく思っております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
弊社は不動産お取引の仲介だけではなく、様々なお客様にとって何が一番なのかを常に考えご提案をさせて頂いております。お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
今回のご対応でイメージが大分変わりました
ハウスメーカー担当からの紹介であったので、直接やり取りさせて頂く機会は少なかったが、その中でもしっかり対応してくださったと思います。
前職の借上げ社宅の協力会社が東急リバブルさんで、正直あまり良い印象がなかったのですが、今回のご対応でイメージが大分変わりました。
もちろん良い方向に。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難う御座いました。
お客様の不動産ご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく感じております。
ハウスメーカーのご担当者様からのご紹介の為、お会いする機会も少なかったですが、良い印象、嬉しいお言葉をいただき、感謝しております。
今後とも、不動産でお困りのこと等ございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
素敵なお家建てて下さい。
担当者さんの交渉力と人柄のおかげ
当初価格が折り合わなかったのですが、こちらの希望価格とその根拠をしっかりと聞いてくださり、ご自身の物件評価と合わせて売り主に対して丁寧に交渉していただきました。その結果、双方納得のいく価格に取りまとめていただき、成約することができました。売主様との契約の時に売主様にも笑顔で対応していただいたのが、担当者さんの交渉力と人柄のおかげなのだと感じました。決定から入居希望日まで期間が短かったのも、スムーズにまとめていただき、初めての不動産講入でしたが、安心してまかせることができました。今後も色々とアドバイスをいただきたいので、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様も、こちらの要望やご用意いただく書類等も、迅速に対応いただきスムーズなお取引となりました。
初のマイホーム、私自身もうれしく思います。
ありがとうございました。
電話やメールでの連絡も適切、スピーディーで安心
とてもプロフェッショナルで、かつ大変親身に丁寧に接していただき、スムーズに満足度の高い取引を行うことが出来ました。電話やメールでの連絡も適切、スピーディーで安心して任せられました。購入後の前住居の売却も、悩むことなく担当者さんにお願いしました。引き続き、どうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は不動産のご購入において、お取引をさせて頂きまして誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
購入頂いたお部屋は、Ｎ様にピッタリのお部屋だったと思います。
今回はご自宅のご売却も相談頂いておりますので、満足頂けるように努めてまいります。
引き続き、宜しくお願い致します。
