売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
覚えていてくださった
地元の業者には何度も顔を出しましたが希望の物件の紹介がなかなかありませんでした。
担当者様には、一度お会いして1年程経過したのですが、覚えていてくださって希望の地区の提案をしていただき、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社よりご購入いただきまして誠にありがとうございました。
希望のエリアが人気のエリアですぐに物件が売れてしまい、ご紹介できる物件が登場するまで時間がかかってしまいましたが、Ａ様にご満足いただける不動産をご紹介できてよかったです。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
少し不安になりました
担当の方は、住宅ローンの事なども詳しく教えてくれて、とても頼りになりました。
こちらの事情や状況なども考慮してくれていたので、安心してお任せする事ができました。
一つ残念な事は、重要事項説明のときに物件状況等報告書で、備考欄に”井戸”の明記があった事です。
特に問題はないとおっしゃってましたが、井戸のある土地はあまり良いイメージがなく、お祓いとか大丈夫なのかなとか少し不安になりました。
それ以外はとても親身に対応してくれて、本当に感謝しています。
もしこの先、土地の売買などがあれば、同じ担当者さんにお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は弊社なかもずセンターにてお取引き頂きまして誠にありがとうございます。
「井戸」についてですが、今回の物件に「井戸」はございませんのでご安心頂ければと思います。
当初懸念材料でした住宅ローンも無事に承認が下り良かったです。
まだまだ建物の打合せ等お忙しいかと思いますが、素敵なお家が完成することを私も楽しみにしております。
また何か不動産の事でご相談事等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
多くの情報や案内に同行頂き今回成約
・当初は、担当者Ａさん・担当者Ｂさんペアで、物件探し、案内に同行頂きました。
エリアの物件情報も、沢山持っていらっしゃり、有効なアドバイスを頂きました。
・人事異動で、担当者Ｂさんのみで引き続きフォロー頂くことになりましたが、多くの情報や案内に同行頂き今回成約となり、ありがとうございました。
・担当者Ｂさんについては、明るく、好感が持て、まだ経験が浅いとは思えない程の情報、知識、対応力を感じました。
組織的なコーチ、フォローもしっかりされているのでしょう。
・今回、売り主側仲介も貴社でしたので、価格協議も素早く、リフォーム概算も同様で、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とっても満足しております
物件の売買の過程においては勿論のこと、ご紹介戴いたリフォーム業社も良い会社で、とっても満足しております。
これからもお付き合い願いたいですね。
あっと忘れてた、引っ越しのアドバイスも良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お住替えに携われたことをとても嬉しく思っております。
私もリフォーム後のお部屋を楽しみにしておりますので、お引越しがお済みになられたら、是非ご挨拶にお伺いさせてください。
また、これからも何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
計画どおりに進めることができた
不安や疑問を感じて心配になった時、いいタイミングで電話をしてくれて、解消された。
見積りや必要な資料等を、余裕をもって、自宅まで届けて頂いたので、計画どおりに進めることができた。
センターからの返答
Ｍ様 この度は、当社の仲介でご購入を頂きまして有難うございます。
あんしん仲介保証（建物）、リフォーム、火災保険、引越しまで当社サービスをお使い頂きまして、誠に有難うございました。
ご入居後も、何かございましたら遠慮なく当社までご連絡してください。
誠心誠意、ご対応をさせて頂きたいと思います。
今後も、どうぞよろしくお願い申し上げます。
売却の際もお願いしたいと思います
総じて高いレベルで物件の紹介から購入手続、引渡しまでご案内して頂きました。
売却の際もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度のお取引、Ｓ様の経験・知識が豊富であり、当方としてもスムーズにお話を進める事が出来、感謝申し上げます。
Ｓ様ご家族のご新居での新生活のご多幸を祈念致します。
今後とも、何かございましたら、すぐに駆けつけますので、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
とても満足しています
駅からの距離やベランダからの景色などこちらの希望を親身になって聞いて下さったので、期待通りの便利さと環境を兼ね備えた物件を見つけて頂き、とても満足しています。
眺めがとてもよく、これからの生活が楽しみです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は3度目のお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けているようで、私も大変嬉しく思います。
冬の時期にはもっと富士山が綺麗に見えるかと思います。
なにか不動産のことでお悩みがあれば、ぜひお声掛け下さい・
機会があれば是非相談したいと思います
担当者さんにはとてもお世話になりました。
また、機会があれば是非相談したいと思います。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、お住替えにつきまして弊社へご用命頂き、誠にありがとうございます。
至らない点も多々あったかと存じますが、ご契約から引渡しまで、限られたスケジュールの中、ご協力を頂き、諸手続きを行わせて頂きました。
また、私どもでお力添えできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくおねがいいたします。
とても親しみやすかった
・担当者および担当者以外のスタッフの方について、とても親しみやすかった。
・毎回、子供連れで店舗を訪れていたが、優しく接してくれた。
・引渡し日の最終決定がなかなか決まらず、引っ越しの日程が決められなかった。
・契約等に必要な書類の準備の連絡が直前の場合があり、役所など平日で休みを取らなければならないものもあった。
センターからの返答
K様この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お引渡日の日程や契約等必要書類の準備連絡の件、早期にお伝えすることが出来ず、K様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
K様にご協力頂いたおかげでお取引を最後まで順調に進めることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
お引渡し前の内覧会では、ご家族様、ご親族様共に喜んで頂けたご様子で私も大変嬉しく思いました。
また、不動産に関するご相談に限らず、お困りの事や、お話しがあれば、お気軽に東急リバブルにお越し下さい。その際はお子様も是非ご一緒に。
いつでもお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。
売る時にまた来店したい
リフォームの準備ができないまま購入となってしまったので、色々なリフォーム会社で見積りをとりたかったので（一社しかできなかった）余裕をもって購入したら良かったと思いました。
担当者様には大変お世話になりました。
売る時にまた来店したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルよりマンションをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
リフォームの打ち合わせ時間が少なくなってしまいご不便をおかけしました。
また今回は大規模なリフォームでしたので改装後のお部屋が改装前とは全然違うイメージになっていると思います。私も改装後のお部屋を楽しみにしております。
またお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
