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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月9日

アフターサービスもしっかりしており、安心感もあり

お客様目線の親身となった接客、質問に対するレスポンスの早さ、申し分なし。
お店の雰囲気やセンター長も明るく、入店しやすい良いお店。
アフターサービスもしっかりしており、安心感もあり。
とても満足しております。
担当者さんはとても話しやすく、安心して相談する事が出来ました。
たくさんのお心遣い感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お子様の出産のタイミングや購入の手続きが重なってしまい、非常に大変だったとは思いますが、気に入っていただけた不動産を見つけることができ、良かったです。
ローンについてもご希望のネット銀行で申込み~契約と大変だったと思いますが、無事にすべてが完了して安心しました。
また些細なことでもご質問やご相談はお気軽にご連絡頂ければと思います。

T様
T様 2018年4月9日

丁寧に説明・案内などして頂きました

丁寧に説明・案内などして頂きました。
とても満足しております。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお役に立つことができたことを大変嬉しく思います。
今回はお買換えでしたので、ご売却と連動して上手く進められるかご不安だったかと思いますが、良いタイミングでご希望通りのお部屋をご紹介する事ができ、大変嬉しく思います。
今後もお客様のより高い満足の為に、社員一同精進して参ります。
お困りごと等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月9日

丁寧に説明して頂き安心しました

土地に関する様々な不安があったが、丁寧に説明して頂き安心しました。
また、隣家の方とも事前に話し合いをして頂きスムースに挨拶回りが出来ました。
素敵な契約が進められました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
また何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
これから来る素晴らしい生活を願っております。
今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年4月7日

本当に心強く、頼りになりました

この度は本当にお世話になりました。
担当者様には色々と助けていただき、住宅購入が初めてだった私にとって本当に心強く、頼りになりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2018年4月7日

担当者の接客のすばらしさにおどろきました

今回担当者さんだった事が購入につながったと思っております。
本当にありがとうございました。
私達は1年半かけて家を探しておりました(新築含め)。
なかなか思う土地や物件に出会う事が出来ずあきらめかけていましたが、たまたま良いと思った中古物件が今回購入した家で、初めて電話した際の担当者さんの接客のすばらしさにおどろきました。
物件の状態やどんな方が住んでいたのか環境など、電話だけの対応で積極的と言いますか、ぐいぐい教えて下さったので見学したいと思えました。
また遅くなると次の方の予約が入ってるので早い方がいいと教えて下さらなければ、今の物件を購入することができなかったと思います。
取引後も最後まで丁寧な対応に感謝いたします。
担当者さんこれからも沢山の方に素敵な物件を売り続けて下さい!!!
主人も担当者さんで本当よかったと言っております!!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社での成約ありがとうございました。
色々な不動産をご覧いただき、選んでくださりありがとうございます。
私でよかったという感想をいただき大変うれしい限りです。
また、不動産に関するお問い合わせがございましたら、お気軽にお申しつけください。

F様
F様 2018年4月7日

大変お気遣いをいただき感謝しております

担当者お1人でなく、お2人でいらっしゃっていただいたことで安心感がありました。私は足が悪いので大変お気遣いをいただき感謝しております。他の皆様も真面目に対応して下さっており、本当に御苦労様です。マンションのリフォームを終わって引っ越すことになっています。未だ残代金の事や引っ越しのことでお世話様になると思いますので、よろしくお願い申し上げます。以上

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご新居のリフォームの完成が楽しみですね。
F様には私こそいつも気にかけていただきまして、ありがとうございました。
お引越、ご自宅のお引渡しまで責任を持って対応いたします。
引き続き宜しくお願い致します。

H様
H様 2018年4月7日

非常に親身になって物件選びに協力頂きました

この度の住宅購入に際し、非常に親身になって物件選びに協力頂きました。
他社にも訪問したのですが、担当者様の対応が一番好感が持てました。
とても感謝しております。
今後も細かなことでお世話になると思いますが、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい購入のお手伝いにあざみ野センターをお選び頂き誠にありがとうございました。H様に喜んで頂ける物件をご紹介できて大変うれしく思います。
H様とはお仕事の共通点があり、気軽にお話しすることができました。
ご家族様も遠方よりご内見にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年4月7日

おかげ様でとても満足度の高い物件に出会えました

色々と条件が二転三転する中で、嫌な顔ひとつせず迅速に対応していただきました。
おかげ様でとても満足度の高い物件に出会えました。
感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入のご相談頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご希望条件が変わってくるケースは多々あることでございます。
その中でもスピードを持ってよりお客様のご希望条件に沿った物件を
ご紹介することを心がけております。
今回非常にご満足して頂けたと聞いて、わたくしも大変嬉しく思っております。
また、不動産に関するご相談がございましたら、是非当社をご利用頂ければ幸いです。

T様
T様 2018年4月6日

誠実で丁寧に対応していただけた

たくさん物件を案内して下さり、とても満足して決めることができました。
ローンや駐車場のことなど、こちらの不安なことをちゃんと説明、解消していただけてとても良かったです。
内覧時や契約時などいろいろな場面でも、待合せ時間や連絡事項は正確でとても助かりました。
初めてのマンション購入で不安でしたが、誠実で丁寧に対応していただけたので安心、納得して購入できました。
担当していただけて本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにて不動産購入をいただき、ありがとうございました。
T様に満足いただける物件をご紹介できたこと、お褒めの言葉をいただいたことを嬉しく思います。
これから新しいお家での生活が今以上によいものになるようお祈りしております。今後も不動産に関するご質問等ございましたら、お気軽にご相談ください。ありがとうございました。

N様
N様 2018年4月6日

ただただ嬉しかったです

この物件に巡り合うまで、多数の物件を調べ、多数の不動産会社さんに立会ってもらい下見もしてまいりました。ネット情報も朝イチ・昼・夜と3回チェック、そしてある朝のネット情報に本物件がのったので、即東急リバブルさんに電話致しました。担当者さんの案内で夫婦で下見をし、リフォーム内容の説明、そして欠点の両方を詳しく説明して頂き、その場で買う事を決めました。今まで色々な不動産会社の営業の方に会ってきましたが、御社担当者さんが一番、不動産関連の全ての知識が豊かでした。巡り合えた事に感謝しかありません。その上、庭に設置してある、ウッドデッキの撤去や、鍵の交換など、本来私が手配しなければいけない事も、かわりにすべてやって頂き、ありがとうございました。契約の日、全社員の方が送りむかえして下さったのには、夫婦共々驚いて、ただただ嬉しかったです。今後も、庭の改造や内装の改造など、担当者さんにお願いしてみようと思っています。これからも、末永いおつきあい、よろしくお願い致します。本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。私もお客様と巡り合えたことを本当に嬉しく思っております。
また、このようなお褒めの言葉をいただき、みっともない話ですが、涙がこみ上げています。
気さくなお人柄のお客様に私はお会いできるのが毎回楽しみでした。初めてお会いする日、お待ち合わせの場所で遠くからでも私の名前を呼びながら手を振って頂いたことは、今でも思い返すと、笑顔になれます。
今までにも数件ご内覧されたと仰っていましたがお客様のお気に召す不動産には巡り合えなかったようですが、今回、即決でご購入のお申込みを頂けて、一目ぼれ頂けるほど良い不動産に巡り合えて私も嬉しく思います。
また、ご購入のお申込みから、最終お取引のご決済までスムーズに行うことができたのもお客様のご協力が有ったからこそです。本当にありがとうございました。
お困りごとがございましたら何でもお気軽にご相談下さいませ。すぐに駆けつけます。また、これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
新居での新しい生活を是非お楽しみ下さい。

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