売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不動産の知識や土地の情報が豊富
担当者さんは、不動産の知識や土地の情報が豊富で、私たちが望んでいる物件を的確に提案して下さり、思ったよりも早く物件を購入することができました。
センターからの返答
この度は、弊社で物件のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。遠方にお住まいされていたこともあり、毎週末にたくさんお時間をいただき本当に感謝しております。
ご内覧いただいた物件に対して、○か×かを明確にしていただけたので、ご提案する物件がとても絞りやすかったです。またとても気さくにお話いただけたので、ご案内の時間は楽しく過ごさせていただきました。今後も何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。本当にありがとうございました。
安心して任せる事が出来ました
この度は親切に分かりやすく対応して下さり、安心して任せる事が出来ました。
またご縁ありましたら、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
ご売却とご購入どちらもご担当させていただきありがとうございました。
息子様のご家族と同居されるご自宅を建築されるということで間取り等のお打合せでお忙しくされているかと思いますが、快適なお家作りの一部に携われたことを嬉しく思います。
不動産に関して、ご相談等ありましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました！！
持家をと考え、土地探しを始めて約1年半、今回とても素敵な土地を購入することができました。
希望していた場所と実際住んでいる場所が離れているので、物件を見に行くタイミングがあわず、難しいこともしばしばありました。
しかし、東急リバブルの担当者の方はメールを使って物件情報をこまめに送って下さいました。
私達の事を常に気にかけて下さった事に、心より感謝しております。
実は以前、他社で契約寸前まで話が進んだことがありました。
しかし、その時の担当者は、相手の指示をただ私達に伝えるだけでした。
買主はこんなに売主の言いなりなのかと思い、一生に一度の高い買い物をする気にならず、断わりました。
東急リバブルの担当者の方は、日程なども含めいろいろな事を私達買主の立場をよく理解したうえで、売主側と交渉して下さいました。
今回の土地購入にはとても満足しています。
私達もついつい甘えてしまい、土地購入後も建物についていろいろと相談にのっていただいています。
担当者さん、本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
遠方にお住まいでの土地探し、大変なご苦労があったかと存じます。
そんな中で、感謝のお言葉を頂戴し大変光栄です。
これから建物のお打合せが有りますが、素敵な建物が完成することを楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
不安に思う事項についても適宜説明してもらった
約束した時刻に店を訪問した時、個室にはすぐに通されたが、資料の準備のためか、担当者が来るまでに多少待ち時間があった。
物件を見にいく際には周辺環境や、住民の方に関する情報等、住む立場から不安に思う事項についても適宜説明してもらったのが良かった。
センターからの返答
この度は弊社横浜センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
毎度遠方からお越し頂き、ご購入のお手伝いをさせていただいたこと、大変嬉しく思います。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の糧とさせていただき精進して参ります。
また何かお困りのこと等ございましたら、ご連絡お待ち申し上げております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
コミュニケーションの取りやすさに感心いたしました
最初は別の仲介業者に依頼していましたが、対応が遅かったため、途中から御社へ変更いたしました。
担当者様はとても察しが良く、こちらの要望を言葉にしなくても察知していただけることが多く、コミュニケーションの取りやすさに感心いたしました。
何に対しても快く対応して下さり、安心してお任せすることができました。
今回は初めての買い替えでしたので、不安も大きかったですが、満足のいく取り引きができ、心より感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引き頂きまして、誠にありがとうございました。
Yさまにとってとても大事なタイミングの中、ご安心・ご満足頂けたことは大変光栄でございます。
これからの新生活スタートを微力ながらサポートさせて頂きましたが、お二人の笑顔にこちらまで幸せな気持ちにさせて頂きました。
お褒めの言葉を励みに、これからも精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
話しやすくて好印象でした
無事に購入することができてほっとしております。センター長、担当者の方には、大変お世話になりました。話しやすくて好印象でした。いつも丁寧で迅速な対応をして頂き、ありがとうございました。大きな買い物を3週間で決めてしまって少し悩みましたが、素敵な物件でしたので家族全員大変満足しております。今が買い時でした（笑）。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
売主様が遠方にお住まいという事もあり、ご契約からお引き渡しまでのお時間がやや長かったですが、スケジュール調整の件を含めY様にはいつもご協力頂き誠に感謝しております。
ご満足頂けるお手伝いをさせて頂いた事、大変喜ばしく思います。
何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
全てがスムーズでとても良かった
全てがスムーズでとても良かった。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
Ｓ様にご満足を頂くことができ大変嬉しく思います。
今後、お困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
東急田園都市線沿線での物件数・知識の多さ
良い点：東急田園都市線沿線での物件数・知識の多さ悪い点：契約までの期間
センターからの返答
Ｏ様
この度は当社でお取引させていただき、誠にありがとうございます。
お気に入りいただいた不動産が販売中止になってしまったりと、ご契約まで時間がかかってしまいながらも、私にお任せくださり誠にありがとうございました。
今後も当店の情報量を生かしてご売却等のお手伝い等をさせて頂きますので今後も何卒宜しくお願い致します。
東急リバブルは売ったらおしまいとの印象が残った
担当者さんにはよいタイミングで物件ご紹介いただき感謝しております。
引渡し後に照明機器が取付できないことが判明したが、売主と連絡がつかないとのことで対応してもらえなかった。
それまでの担当者さんの対応が良かったので水に流したが、東急リバブルは売ったらおしまいとの印象が残った。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
人気物件でございましたがＷ様の迅速なご決断力にてめでたくご契約いただきましたのに、お引渡し後、照明器具の関係で十分なご対応ができずご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
Ｗ様からいただいたご意見を忘れずに、今後の営業活動に生かし注意してまいりたいと思います。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
人柄も良く笑顔がステキ
「一生懸命」な対応がとても良かったです。
丁寧さが良かったです。
又、人柄も良く笑顔がステキでした。
一点気になったのが、担当者さんのカバンが気になりました。
やっぱり頑張っているので、汚れ？くたばりが気になりました。
身だしなみとして見てしまうので、できれば社内用のカバン等あれば、キレイなものを持たれると良いのではないでしょうか。
逆に頑張っている面は見られました。
ちょっと気になってすみません。
全体的には良くして頂けたので、大変嬉しく思っています。
これからも頑張ってください。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので、内覧やリフォームの打ち合わせは、なるべく1度で済む様に、分かりやすくかつ、残代金決済までミスのないように心がけ、実践させて戴きました。
鞄はあれからすぐ新しいものを購入致しました。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またお気付きの点がありましたら何なりとお申し付けください。
これからも頑張りますので、また不動産の事に限らず、ご相談等ございましたら、是非お声掛けください。
宜しくお願い致します。
