売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件のメリットデメリットを示してくれ参考になった
・希望や条件を親身に聞いてくださり、適した物件紹介のみならず、その物件のメリットデメリットを示してくれ、参考になった。
・ご担当者様の経験から、インテリア関係のアドバイスを頂き、新居の家具選び、配置等に関して大変参考になった。
センターからの返答
S様は、私と近い世代でしたので、勝手ながら身近に感じながら、お手伝いさせて頂きました。率直にお話しくださったので、ご希望条件も絞り易く、お部屋の見学もピンポイントでできたと思います。ご夫婦のお好みが近かったので、かなりスムーズにお選びいただけたかと思います。
家具の配置に関して、ご参考いただけて、とても嬉しいです。意外と気づき難いことも多いので、これからもお気軽にご相談ください。
共有設備も充実しているマンションですので、素敵な新生活をお祈りしています。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル（株）三田ウッディタウンセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様はユーザー様で、再び東急リバブルをお選びいただいたことを嬉しく思います。
今後も不動産の売却・購入のご相談がございましたら、お気軽におっしゃってください。
ありがとうございました。
今回の対応は大変素晴らしかった
別の不動産を購入した際に業者の対応に嫌な思いをしていた為、今回の対応は大変素晴らしかったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）をご利用頂き、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も満足を超えた感動をお客様へご提供できるよう、より一層精進して参ります。
これからも東急リバブル株式会社（神戸三宮センター）を宜しくお願い致します。
心強かったです
今回、マンション購入にあたり、色々と相談に乗って頂いて本当に助かりました。
心強かったです。
ローンやお金の話を分かりやすく説明して下さり、ありがたかったです。
担当して頂いて良かったです！！！
担当者さんこれからもがんばって下さい。
ありがとうございます。
センターからの返答
S様
この度は、弊社なかもずセンターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
私としましてもＳ様ご夫婦とお話しがしやすく、スムーズにお取引をさせて頂くことが出来ました。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
こちらの意向を一番に聞いて頂きました
担当の方は若くて最初は不安でしたが、礼儀正しく落ちついた方でした。
内覧から物件の引渡しまで何度か連絡する機会もありましたが、その都度こちらの意向を一番に聞いて頂きました。
私が一番安心して、おまかせできたのも、いつもすぐに連絡・対応してもらったことです。
返信がとても早いのです。
記録が残るのでメールでの対応をお願いしましたが、いつもメールの最後には、「どんな事でもいつでもご連絡下さい。」と書かれていて心強く感じました。
引渡し後も何かありましたら、いつでもご連絡下さいと言って頂き、本当に東急リバブルさんで、担当者さんで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、武庫之荘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
高額な物件のご購入ということもあり、大変ご不安に思われることもあったかと思います。
私自身も出来るだけ不安を解消できますようスピード対応でご連絡をさせていただきました。
また、お困りのことなどございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
とても好感がもてました
今回の担当者さんについてです。
本当にとても良くして頂き感謝しております。
具体的に述べますと、まず人柄が良くきさくな感じながらも、礼儀正しくとても好感がもてました。
幼い子供がいるのですが、物件を拝見中面倒見て頂いたり、優しく仲良くしてもらっていて、その間に家をゆっくり見ておく事が出来ました。
説明もわかりやすくていねいでした。
依頼した事を確実に行ってもらって助りました。
次にこの家を売る時や、友人が住まいのことで考えている時など、住宅に関わることに対しては全て担当者さんへ連絡し行っていこうと思います。
こんなに良くしてもらったので、引っ越しが落ち着いたら自宅へ招きたいと思ってます。
東急様からも担当者様へ、何か特別な対応をとって頂けたらこの感謝の意が伝わりありがたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂き、またアンケートにもご協力頂き誠にありがとうございます。
今回、ご購入においてスムーズに執り行えましたのも、A様のおかげだと思っております。
ご内覧中もお子様と遊ばせて頂き、本当に可愛く、楽しかったです。
ご一緒にお部屋の中だけではなく、共有部分や周辺施設などを一緒に見て回り
私自身も勉強になり、A様から多くの事を学ばせて頂きました。
A様には本当に感謝しております。
喜んでご自宅へお伺いさせて頂きます。
その際にまたお子様と遊ばせて頂けたら大変嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
全てにおいてパーフェクトで安心できました
CMではよく拝見していましたが、この度、人生の中で一番大切な不動産購入に東急リバブル様とお取引きが出来、何一つ不安もなく、とても感謝いたしております。同じ物件で初めは他社で話をすすめていましたが、東急リバブル様と出会い、担当者様の人間性の良さ、対応の速さと専門的な知識、全てにおいてパーフェクトで安心できました。遠方にも関わらず、休日にも関わらず親身に対応して下さり、ありがとうございました。取引きが終わっても、ほったらかしではなく、アフターケアもして下さり、今だに連絡を頂き、何度も感動し、心穏やかになります。この先、友人、知人が不動産に携わる事があれば、絶対に東急リバブル様担当者様をご紹介致します。おかげさまで、毎日、幸せに快適に過ごさせていただいております。これからも東急リバブル様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は当社でのご契約、有り難う御座いました。
数々のお褒めのお言葉、有り難う御座います。
遠方でのご契約でしたので、土地勘も無くご期待に添えない面も多々あった中、ご契約が出来た事は、Ｓ様のご高配あっての事です。
これからも何か御座いましたら、いつでも私までお申し付け下さいませ。
住宅や法律に関する知識も豊富で安心
いつも明るく笑顔で対応いただき、気持ち良く取引きが完了しました。
住宅や法律に関する知識も豊富で、安心してまかせられると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、ご自宅ご購入をお任せ下さり誠にありがとうございました。
当初は、Ｔ様が既に購入をご検討中の不動産についてご相談をいただき、良い不動産でしたのでお勧めをさせていただいたことがきっかけでした。
残念ながらその不動産には他の方からお申し込みが入り、ご購入いただけませんでしたが、その後、長くお手伝いをさせていただく中で、最終的に「あの家が買えなかったことを良かったと思える」と仰っていただけたことをとても嬉しく思っております。
リフォームが完了し、良いお家が出来上がるのを、私も楽しみにしております。
これからも、Ｔ様のために全力でお手伝いをさせていただきます。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
みなさまには大変感謝致しております
学区や予算などの条件もあり、担当者さんには物件探しで大変お世話になりました。
今回購入した物件は全ての条件をクリアした良い物件でした。
他にもこの物件を検討している方がいたようで、物件の案内から購入の申込、売主さんとの交渉に至るまで、スピードを持って対応して頂き無事に契約することができました。
契約から引渡しの間も、リフォームの打合せのたびに現地に来て、鍵の開閉にも対応して下さいました。
決済は横浜センターの応接室をお借りしましたが、わざわざセンター長様もお越し下さりご挨拶下さいました。
みなさまには大変感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回の物件は他にもご検討中のお客様がいた中で、Ｋ様の迅速な対応がありご契約に至ることが出来ましたこと重ねて御礼申し上げます。
契約後も末永くお付き合いさせていただけるようなお取引を心がけておりますので今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
また弊社では首都圏店舗は全て直営店でお客様のご希望、ご状況を最優先に組織でご対応させていただいていますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
数年来探していた家を購入でき大変感謝しております
・今回仲介ご担当者さん、売り主の方共に好感が持て高額物件にもかかわらず、購入を即断しました。
おかげ様で、数年来探していた家を購入でき大変感謝しております。
仮契約～引越しまでおよそ3ヵ月を要しましたが、程良いタイミングでフォローの電話（連絡）が有り、不安を殆んど感じること無く引越しの日を迎えることが出来たと思います。
ただし、取得税についてネットで調べた価格よりかなり（半分）低かった為、その辺のことを聞いておけば良かったと思います。
現在、週末等利用していますが大満足です。
この様なアンケートについて、御社の真摯さを感じます。
センターからの返答
T様この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様のご購入のお手伝いが出来たこと、心より感謝申し上げます。
この度の不動産は、売主様も大切にご利用いただいていた不動産でありますし、今後T様も大切にご利用いただけるかと存じており、私自身大変うれしく感じております。
今後、ご不安な点・ご不明な点等出てきたり、私にお手伝いが出来ることがあれば何なりと頂けると幸いです。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
