売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得した上で購入することができた
物件の希望をきちんと聞いて下さり、希望する内容の物件を紹介して下さった。
費用面でもきちんと相談に乗って下さり、納得した上で購入することができた。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中より弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
週末ごとに様々なマンションをご一緒しながら、U様にとって本当に良いマンションをご提案出来たこと、私としても嬉しく感じております。
ご家族皆様でのこれからのご新居での生活を考えますと、私も幸せな気持ちになれます。
今後とも末永いお付き合いを頂ければ幸いです。
ありがとうございました
仕方無いと思いますが、決断を急かされた点は、ちょっとどうかなと思いました。
それ以外は、初めて不動産を購入したので、こんなものなのかなと思っております。
概ね満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
W様
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お早いご決断をいただく事になってしまい申し訳ございませんでした。ご満足いただけるお取引をさせて頂けます様、今後はお客様への丁寧なご説明と、ご判断を頂くための時間の出来る限りの確保に努めてまいりたいと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。
結果的に全てがスムーズでとてもよかった
いいなあと思った物件がリバブルさんで、特に指名をしたわけでもないのですが、結果的に全てがスムーズでとてもよかったと思っております。
引き渡し後の対応については、まだ一部完了していないので「満足度３」とさせていただきました。
現状渡しとのことなので、こちらも承知の上で物件を見ていたので後から出てくる不具合などは、あらかじめ伝えていただけた方が親切かとも思います。
不動産取引がはじめてなので、そういうものなのかも知れませんが。
また、他の物件と比較をしていたわけでもないので、アドバイスいただく事もなかったと思います。
ただ価格の交渉などは「このくらいかな」というところまでがんばっていただけたので満足しております。
期限を早目に決めてくるのも商売上仕方ないですよね・・・
初めての不動産購入でいろいろ不安でしたが、ありがとうございました。
もし人に貸す時が来たら、グループ会社を紹介してください！
センターからの返答
S様、この度は、当社よりご購入頂き、誠にありがとうございました。
引渡し後の不具合について、当社ユーザーサポートセンターときちんと対応して参ります。
また、賃貸での貸し出しの際などにも、是非ともご利用下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
すべて順調に進んで行きアッという間でした
この度の不動産取引きでは、すべて順調に進んで行きアッという間でした。
自分の住む処を決めるのも一回で気に入ってしまい、私自身不思議なくらいです。
これもタイミングが良かったことと、担当者様の親切丁寧な対応があったためかと思います。
感謝申し上げます。
担当者様の言葉を何度も聴き直したり、又短期間で不動産を売った買ったをくり返し、理解しがたいこともあったと思いますが、丁寧にお話して下さいまして納得出来ました。
ありがとうございました。
今後の期待は、シニア向けの相続対策講演会とかセミナーとか開催して頂きたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてT様の大切なご資産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
大切な資産のご売却、購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
売却、購入を同時に進めているため何度もご来店いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後も相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
知識の豊富さに感動すら覚えました
東急リバブル高槻店の皆様、そして担当者様、今回は本当に御世話になりました。
家を購入するにあたり担当者の人柄に重きを置き様々な取扱店を回りましたが、その中で東急リバブル様のお客様目線での言動、発言、行動力等どこを取ってもどこの取扱店よりも飛び抜けて一番と感じました。
また、私は解らない事があると直ぐに担当者様に電話をさせて頂きましたが、その場で答えて頂く事が多く、知識の豊富さに感動すら覚えました。
今後も私だけではなく友人が家を探す事になれば、自信を持って東急リバブル様をオススメさせて頂きます。
重複致しますが、今回は本当にありがとうございました。
取引に満足しております。
機会がありましたら又どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私の人柄を重視していただき、弊社と共に選んでいただいたことに深く感謝申し上げます。
ご質問や相談事に対しては、迅速に対応するように常日頃から心がけております。
その点を評価頂けた事、また『知識の豊富さに感動すら覚えました』というコメントを頂戴でき、今後の営業活動の励みになります。
今後も不動産の事でお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い致します。
問題なく終わりましたので助かりました
たまたまネットで申し込み、御社との出会いがありました。
営業マンの印象次第では断るつもりでしたが、担当者さんの対応が良かったので商談に進み、こちらの希望にも誠実に対応していただき、問題なく終わりましたので助かりました。
今後も何かありましたら、サポートをお願い致します。
又、知人で、売却、購入の相談があれば、同じ担当者さんに依頼したいと考えています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きましてまことにありがとうございました。
K様のお住み替えをお手伝いさせて頂くことができ、大変光栄でございました。
何度もご自宅までお伺いさせて頂きましたが、いつも快くお迎え頂きましてありがとうございました。商談のお話以外の雑談もとても楽しかったです。
また、K様はこちらのご依頼事項をすぐにご対応して頂けましたので、無事にお取引が完結できたと思います。
今後も何かご相談事項がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
いい物件を仲介していただき、御礼申し上げます
購入した物件は子供が住んでますが、大変気に入ったようです。
いい物件を仲介していただき、御礼申し上げます。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございました。
S様におかれましてはご契約時・ご決済時にわざわざ遠方からお越し頂き有難うございました。お子様の為のご購入と言う事でお嬢様から物件購入のご相談を頂きお住まい探しのお手伝いをさせて頂きましたが、スムーズにやり取りが進み非常に良かったと感じております。
ご入居後も気にいってお住まい頂いていると言う事で私も仲介人として非常に嬉しく思います。その他ご相談事がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
真摯なところが大変安心でした
この度、担当者A様にお世話になるのは3度目となります。
1度目は、私の両親の住宅購入時、2度目は購入を検討の際にご担当いただきました。
結局2度目の購入時は話を進めていく最中にこちらの事情で破談になりましたが、嫌な顔ひとつされず、とても親身になって頂いたので、大変申し訳ない気持ちになりました。
それから月日が経ち、今度は本格的に購入を検討する事になり、またAさんのご担当が良いとリクエストさせて頂きました。
親子二世代で担当者Aさんのお世話になりました。
とにかく、お客様目線で物事を考えて下さり、何事も迅速にご対応いただき、真摯なところが大変安心でした。
住宅購入においてほぼ知識もなく当初は不安でしたが、しっかり最後までサポート頂けたお陰で、この度無事に引き渡しを終える事が出来ました。
引き渡し後も心配な点があるとすぐにご連絡を下さり、とにかくご対応が早いです。
住宅購入は人生で一番大きな買い物ですが、担当者Aさん、東急リバブル様のもとでご契約が出来て本当に良かったと思います。
又、リフォーム時において担当者B様にもお世話になりました。
皆様、大変丁寧で納得いくアドバイスを頂けました。
書ききれない程、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後の人生でまたお世話になる事がありましたら是非お願い致します。
有難う御座いました。
センターからの返答
H様、この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
今回はお父様からのご紹介という事もあり、更に気を引き締めてご対応させて頂きました。
H様の新しいお住まいのお手伝いが出来て私も本当に嬉しいです。
引き続き、Ｈ様のお役に立てれば幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
細かいオーダーに嫌な顔1つみせず全ておつきあい
細かい事を色々とお願いしたにも関わらず、1つ1つ対応頂きありがとうございました。
他社だと細かい配慮に欠ける事が多々ありますが、私の細かいオーダーに嫌な顔1つみせずに全ておつきあい頂きました。
リノベーション済の売主物件でしたので内装の事や気づいた点でいいますと…
・電気温水器の型が古く、安い金額の時間帯である夜間電力帯と湯沸し設定の時間が合わず高い金額で湯をわかす事になり、新しい内装なのになんだかとても残念です。
・トイレが使用済でした→すぐに対応頂き新品にしてもらいましたが、これはとても残念です。
営業担当者さんが良かっただけに、家に住んでわかった上記2つがとても残念です。
センターからの返答
この度はご契約いただきありがとうございます。こちらこそ様々な面でご協力いただきましたことで、私自身も勉強させていただき、またお取引自体を楽しく進めることが出来て大変感謝しております。
また、ご指摘いただきました件につきましては、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として弊社のリノベーションに生かしていければと存じます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
重視している条件を言わなくても汲み取ってくださる
担当者さんはこちらが指定した希望物件を数件紹介した後、こちらが物件を探すにあたり重視している条件を言わなくても汲み取ってくださる方でした。
お客様の立場に立って物件選びを手伝っていただいたおかげで、大変満足できる物件にめぐり会えたことに感謝いたします。
センターからの返答
この度は弊社市が尾センターにご相談いただき誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
この度はお買換えでしたので、書類の準備やお手続きで色々とお時間いただき大変助かりました。
Ｍ様が気にいっていただけた物件のご購入のお手伝いができ私も非常に嬉しいです。
今後も不動産についてのご不明点や私がお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
