売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後の改善次第では、もっと良くなると思う！
こちらの希望額で売れなかったのが少し残念だった。
担当者については、対応が早く良かったが、休みの日に連絡が取りづらい感があった。
アフターケアの部分で手厚くやっている為か、客側へのサービスが少ない気がする。
他社ではポイント○○万円分プレゼントなどやっているのでそういう面は次回期待したい。
家の立ち会い時に素人では分からない所を指摘してほしかった。
今回エアコンの電源を取るコンセント部分の位置が通常では無い位置にあったらしく、エアコン業者に言われて初めて分かった。
ガスメーターの位置や、電源状況なども調べておく必要があると思う。
結果として満足しているが、今後の改善次第では、もっと良くなると思う！
センターからの返答
N様、この度は大変お世話になりました。
今回お住み替え先も非常に気に入って頂きまして、誠にありがとうございます。
ご家族にぴったりの新築をご紹介できて、私も嬉しく思っております。
ただ、コンセント位置やガスメーター位置についてご不便をおかけしてしまい、ご満足のいくお引渡とはいかず申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
宜しくお願い致します。
良い物件とめぐり合う事が出来ました
担当者さんの御陰で良い物件とめぐり合う事が出来ました。
物件毎のメリットデ・メリットを教えてもらう事が出来、分かり易かったです。
センターからの返答
Ｏ様
この度は、弊社なかもずセンターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
Ｏ様とは電話でのやり取りがほとんどでしたが、いつも丁寧に対応をしていただき、スムーズにお話を進めることが出来ました。
新居の完成楽しみにしております。
これからも役に立てることがございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも宜しくお願い致します。
とても助かりました
初めての不動産購入で、不安や不明な点もありましたが、その都度、迅速に対応して頂き、とても助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
今回のお取引はご契約からお引渡しの期間が短く、ローンの申し込み、リフォームのお見積もり等、毎週お時間を作っていただきました。大変お忙しい中でご協力いただき、ありがとうございました。
引渡し後もご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせください。今後とも宜しくお願いいたします。
安心して物件購入ができました
初めての不動産購入でわからないことばかりでしたが、終始、どんな質問にも答え、説明してもらえ、安心して物件購入ができました。気軽に質問ができるマンツーマンの関係の大切さを実感しました。大変お世話になりました。契約後、やるべきこと、やっておくことのチェックシート（だいたいの期間の目安も書かれた）があればいいなと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。 数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また『安心して物件購入ができました。』と大変嬉しいお言葉を頂き本当にありがたく、感謝しております。
お問い合わせのきっかけはインターネットサイトを閲覧されてご連絡をいただきましたが、お客様の熱心なご要望を伺っているうちに自身もご要望に沿える物件を提案することに熱中しておりました。
物件を気に入って頂けたときは大変嬉しく思いました。ご指摘頂きました、契約後からお引越しまでの流れがわかる資料につきましては、一覧にてご覧いただける１枚のシートを作成・交付することにより改善いたしました。ご指摘いただきまして、ありがとうございました
今後とも末永いお付き合いをお願いします。この度は本当にありがとうございました。
プロフェッショナルとしての知識や経験が豊富
プロフェッショナルとしての知識や経験が豊富で非常に信頼出来るご担当者であると評価しています。
今後も不動産に関する相談をさせていただきたいと思います。
センターからの返答
Y様、もったいないお言葉を戴きましたこと、大変ありがたく思います。
とても良いご新居が見つかり、私もY様と一緒に嬉しい思いを感じております。
これからもご期待にお応えできるよう、頑張りたいと思います。
末永く、よろしくお願い致します。
礼儀正しく、時間等にも正確でした
担当者Aさんは、まだお若く経験は少ない感じはしましたが、物件の紹介から契約まで、丁寧にご対応いただきました。
礼儀正しく、時間等にも正確でした。
担当者Aさんのフォローを先輩のBさんがしてくれてもいたので安心感がありました。
契約後もセンター長からお花をいただき、嬉しく思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
まだまだ営業経験の少ない私がT様の不動産購入に微力ながらお役に立てたことを、大変光栄に思っております。
Ｔ様からいただいたお言葉を励みに、先輩社員のサポートがなくてもお客様のお役に立てる営業マンになれるよう精進して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
購入後も対応頂き大変感謝しております
物件下見から親切な対応頂き安心して相談することが出来ました。
購入後も対応頂き大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は久が原センターをご利用頂き誠に有難うございました。
微力ながらご自宅購入のお手伝いをさせていただけたことを嬉しく思います。
M様のご協力もあり、最後までスムーズにお話を進めることができました。
何かございましたらいつでもお申し付け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
引渡し後も親身に迅速に対応いただいております
購入前だけでなく、引渡し後も親身に迅速に対応いただいております。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いでき、またK様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、ご安心しご購入いただき大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
不安な点については一から教えてもらい解消
わからないことだらけの自分にわかりやすく丁寧に説明してくださり、不安な点については一から教えてもらい解消することができました。また迅速な対応で質問したことに関しての書類を送って下さったり、すぐに確認を取って下さり、とても助かりました。自分自身がもう一度利用するということはなかなか無いかと思いますが、家を買おうか悩んでいる友人などがいたら東急リバブルさんを勧めさせていただきたいと思います。またお世話になる機会がありましたら是非ともよろしくお願い致します。本当にありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は当社よりご購入いただき、誠にありがとうございます。
F様とお会いしたきっかけは、ご両親のお住み替えのご相談からでしたが、そのお住み替えではなく、ご子息様であるF様のご購入という思いもよらない展開でありました。
「家を買おうか悩んでいる友人などがいたら東急リバブルさんを勧めさせていただきたいと思います。」というお言葉、本当に嬉しく思います。是非私をご指名下さい。
また何か機会がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
とても丁寧な接客で気になった事も分かりやすく説明
とても丁寧な接客で気になった事も分かりやすく説明をしてくれました。
もし、新たに物件を探す事があれば、また、お願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選び頂きありがとうございました。
ご購入頂いた物件が建物完成済の新築分譲住宅のため、ご契約からお引渡しまでのスケジュールがタイトで慌ただしかったと思いますが、Ｍ様のご協力あってこそスムーズにお引渡しまで終えることができました。
お付き合いはこれからだと思っておりますので今後とも何卒よろしくお願い致します。
