売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

接しやすい接客でした！！

・接しやすい接客でした！！
・色々と相談にのってくれた！！

他社さんとのスピードの違いを実感しました

担当者さんの動きが迅速で、説明も丁寧で詳しく、お任せして本当に良かったです。
最初、購入物件は他社にふら～っと寄って、そこで内覧のアポイント取りまでお願いしていました。
そのことを担当者さんにお伝えしたところ購入物件の媒介をお願いすることになったのですが、内覧のアポ取りもすぐに行なって下さり、最初の他社さんとのスピードの違いを実感しました。
担当者さんでなかったら、こんなにスピーディにスムーズにまとまらなかったと思います。

多少無理な話でも何とか対応に努めて頂いた

趣味や運動をはじめ世間話も含め話ができ、リラックスした状態で商談ができた。
多少無理な話でも何とか対応に努めて頂いた。
私が足が悪く、無理を言って車での送迎をお願いしたが、十分な対応でした。
購入物件決定に際し、副センター長には特に有難いご配慮を頂きました。
感謝です。
私には初めての体験でもある本取引に関し、ほぼ不安なく進行、完了に至ったのは、担当者さんの親身な対応によるものと深謝しています。
短期決戦と考えたので結果的には貴社一本でしたが、他社との接渉もしてみたかったというのが本音です。

親身に相談に対応して下さりありがとうございます

この度は我が家の家探し、家造りに多大なるご協力、親身に相談に対応して下さりありがとうございます。
担当者様のご自分の家や、他のお客様の家のいい所や気をつけた方がいい所を、経験を変えながら話して下さるのでとても参考になります。
まだ始まったばかりですが、引き続きよろしくお願いします。

とても良い対応で感謝しております

とても良い対応で感謝しております。
以前自宅購入の際も担当者Ａさんにとても良くしていただきましたが、今回も担当者Ｂさんの対応もすばらしかったです。
次回、何かあれば、是非また、リバブルさんにお願いいたします。

最高の情熱と最高の丁寧さ

担当者さんとのお付き合いは長いので、長い分だけ、どこかルーズになったり、カジュアルになり過ぎる心配は付きまといます。
が！！担当者さんは全くもって、いつも同じ様に最高の情熱と最高の丁寧さで、今回のお取り引きも行って下さいました。
売却、購入と続き、私の精神力も体力もギリギリの状況でした。
その弱い部分も担当者さんが全て補って下さり、文字通り、手足となって、動いて下さり、それは私の心をも支えてくれていました。
どんな企業も最後は、１人の人間と１人の人間との信頼関係で成立しています。
私は企業名と仕事をするのではなく、ひとりの卓越した人間力を持った担当者さんとお仕事をしています。
そしてそこには感謝と信頼だけが積まれ、今後も担当者さんとお仕事をして行きたいと強く思っています。
身のこなしやお洋服もいつも清潔で心が参ります。
担当者さん、さあ、他物件の売りも本格にしますよ。
何件も続きますが頼りにしています。
また一緒に頑張りましょう。

落ちついて選ぶことができた

担当の人が、個人的なことやぶっちゃけた話など割と何でも答えてくれて、とても親しみやすかった。
色々と要求したことにも応じて頂き、大変お世話になった。
物件を決めるのに時間がかかったが全くせかされず、落ちついて選ぶことができた。

とても安心して取引を進めることができました

この度はどうもありがとうございました。
今回は、中古物件を購入してリフォームをするということで様々な疑問や不安な点が多いなか、売主様側のご担当も東急リバブルさんということもあり、とても安心して取引を進めることができました。
物件の紹介、現地での確認、購入申込（値引交渉）、契約、引渡しと、終始、しっかりとしたサポートがあり信頼感を持ってスムーズに取引することができました。
銀行の融資や引越業者さんへの見積り時にも、仲介が東急リバブルさんということで、より親切に対応して頂くことができました。
ありがとうございました。
担当者Ａさんは最初にお会いした時から、親切に、誠実にご対応して下さり、本当に色々とお世話になりました。
どんな質問にも気さくに受け応えして下さり（必要に応じて専門家に聞いて下さり）、ひとつひとつ疑問や不安を解消しながら進める事ができました。
グループ会社である相談窓口の担当者Ｂ様とのご縁から始まり、担当者Ａさんとの素敵なご縁により、満足のいく物件を購入できましたこと、心より感謝しています。
本当にどうもありがとうございました。

今の所問題もなさそうで感謝いたしております

1. メールを多用できたのは有難かったです。
言った言わないがなくて安心です。
2.　メールでの担当者の返事が非常に早く安心感がありました。
3.　内部の設備チェック等もっと買主が安心できるようにして欲しいです。
契約して残代金払っても今一つ内部がわからず非常に不安がありました。
ガスが止まった状態で内部を立ち会い確認せよと言われても、床暖など確認出来ません。
売主が書いた物件状況報告書（建物、設備表）が契約日に出てくるのではなく、検討中の時に買主が確認できるようにするべきです。
建物保証検査報告書はすがる気持ちで見入りましたが、これの詳細の説明もするべきです。
4.　火災保険は東急リバブルが代理店になっていて、買主としては連絡などの点で楽なのですが、代理店機能の保険事業課と営業担当者の連携が今一つで、保険開始日とか個人賠償記名被保険者に意思の疎通を欠く場面があり、今でも契約書がくるまで不安があります。
改善頂きたいと思います。
5.　買主も時間がなかなか取れないなかで、最後は仲介会社東急リバブルを信頼しての物件購入となりましたが、今の所問題もなさそうで感謝いたしております。

最初から最後まで、とてもよくしていただきました

新築の物件の購入が厳しいと考えたタイミングで、たまたま新聞の折込チラシでこちらのマンションを知り、すぐに問い合わせました。
担当者さんには最初から最後まで、とてもよくしていただきました。
違う担当者の方であれば、ここまで全面的に信頼して進められなかったかもしれません。
今後知り合いなどでマンションの購入を検討している人がいたら、必ず担当者さんを紹介させてもらいます。
有り難うございました。